反思:提升知识掌握的层次

    反思,是一种非常重要的技能.可是我们的教育中对这一能力的训练却非常欠缺。我们知道，如果想要成为一个肌肉男，那么就要坚持不断地进行力量训练，与此类似，如果想训练思想的肌肉，让自己看问题深刻而准确，要坚持的基础训练之一便是反思。然而，由于我们的教育经历中缺少“反思”这一重要的训练。我们大多数人常常把总结当成了反思。

反思不是总结，至少两者的侧重点不同。总结是对结果的好坏进行分析；而反思是对产生结果的原因进行分析。或者换个说法：反思的实质对假设进行校正。

从应用的角度看：

   做事的顺序：做出假设——采取行动——产生结果

   反思的顺序：观察结果（现象）——研究原先假设——反思校正假设

“反思”这个词我们常常挂在嘴边，却很少有人真正理解他的深刻内涵。“总结“”更多的是对结果的好坏进行分析，“反思”是对产生结果的原因进行分析。我们可以这么说，反思是总结一个升华，是更深层次的总结，那么作者在短文中也提到了反思的做事顺序：先观察结果，然后研究原先假设吗，在分析之后我们再反思校正假设。这样说大家可能会觉得有点抽象，在这里我给大家举一个发生在我自己身上的例子。

【案例】

我是在政府机关部门做人才工作的，尤其是高层次人才的引进和扶持等。上级很多部门会来我们单位进行考察调研，每一次这种接待工作对方都会让我们提供一个调研报告。每个单位都有不同的侧重点，有些部门想了解你的人才引进情况、遇到的困难等等；有些部门想了解你的人才团队的建设等等。我们以前的做法就是每来一个团队，针对他们的调研，我们就写一个报告。

观察结果：出现的结果，每次都焦头烂额。每次都要整理数据、收集信息，非常耗费时间和精力。

我们的原先假设是：来一个部门我们就写一份报告就好了。

反思和校正假设：我的反思是为什么我们总是被这些部门牵着鼻子走呢？我们为什么不能走在这个事情前面呢？如果我们能够写一份很全面的总结报告，包含了几乎所有的部门想了解的人才方面的报告：比如人才总体的数量、结构层次、年龄层次、引进人才方面的困难、政策扶持方面的情况等等，如果我们把它写得很全，这样的话我们就能变被动为主动。不管来什么样的部门，他有什么想了解的侧重点，我们都能从这份材料里面来截取。这样不断地去更新这份材料中的数据，无论来什么部门，我们都不用再被牵着鼻子走。

【预防异议】大家可能会觉得，反思也太麻烦了吧？来了一个事情就做呗，还搞得那么复杂，还要往回推，还要去想出现的各种情况。我想说的是，其实我们越不想去浪费精力去做这很重要的一步，那么以后再遇到相关的情况的时候就越容易陷入焦虑和恶性循环。其实我们想要做到的是提升自己的理解能力、学习能力还有遇到解决问题的能力。如果我们能够培养好反思的行为，我想在日复一日的锻炼中，我们各方面的能力，无论是沟通能力、理解问题能力都会有一个很好的提升。

大家设想一下，今天是星期一，你刚刚到了办公室后，你的领导突然来找你沟通一件事。你是负责单位各项活动的同志，上周你们刚刚搞了一个团队户外素质拓展活动，领导说：“小赵，上周我们搞的素质拓展好像大家参与的热情不高，人数也不多，也没达到我们之前的目的。”如果你是小赵，你如何运用我们今天的片段内容来对这项素质拓展活动进行反思？

@为盼：观察结果：参与人数不多、参与热情不高。

研究原先假设：1.原来的假设是以为大家都会很喜欢户外活动，但事实上可能大家对户外活动并不是很感兴趣，一些素质拓展活动可能有水上的活动、晒到太阳之类的；2.天气原因，公司女生比较多，怕晒黑，之前以为天气很好，大家肯定愿意参加，就没有考虑到女生怕晒的问题；3时间的问题，原先以为是周末大家都没有什么事情要做，其实大家可能在周末都有各自的事情要处理；4.奖励机制可能不够；5.也许活动强度太高，有一些体力上的压力。

反思矫正假设：1.我们应该提前做一些调查，有五项活动，大家喜欢哪一些可以勾选，看看大多数人喜欢哪些项目；2.天气问题我们可以提前做好两个方案，一个室内一个室外；3.时间上可以去摸底调查，到底大家希望是哪一天去活动；4.活动奖励也要设计一下；5.活动强度也做好筛选和调查。通过这样的方式进行反思。

@拆书家：感谢为盼，大家也看到了他的反思很全面，从五个方面去研究。研究了原来的假设可能会出现什么问题，我们反思了以后要如何去矫正。我也希望通过今天的学习大家都能够掌握反思的方法：观察结果、研究原先假设，再反思校正假设，进而提升自己的各方面能力。