父母效能训练手册是美国心理学家托马斯·戈登博士所写，他认为强制会破坏人际关系，基于这个理念，他寻求了一种可替代的方式，让父母、老师能和孩子建立一种有效的关系，后来发展为适用于改善所有人际关系的通用模式。这种模式可以帮助人们更好交流，也可以有效解决家庭、学校和工作中的冲突。这些技能里面包括三种方法：“积极倾听”“我信息”“没有输家”的冲突解决办法。今天要拆的部分正是其中的“我信息”部分。《父母效能训练手册》165-166页

父母和孩子在交流的过程中，父母们常会分不清“这是你的问题”还是“这是让我困扰的问题”。比如，孩子听摇滚歌曲，这是孩子的事情，如果孩子在你打电话的时候听摇滚歌曲，并把声音放很大，这是让父母很烦恼的事情；这时候父母说，你快把声音关小点，你怎么这么自私，你太不懂事了，这么说孩子能接收到的信息是——妈妈不喜欢我，妈妈讨厌我听摇滚歌曲；而其实你想表达的是，你这样做，影响了我打电话，我希望你能把声音关小一点或者等我打完电话再听歌。所以在跟孩子交流过程中，让孩子知道他自己做的事情对父母的影响，给父母带来的感受，才能真正让他接收到父母想要传达的信息。而合适的方式，就是用“我信息”来表达，“我信息”可以让父母觉察自己的感受，说出自己的情绪。而使用方法就是，先描述孩子做的事情，注意要客观不能评价，第二步说出自己的感受，最后说出这个行为对自己造成的影响，用听摇滚歌曲的案例来说，“你在妈妈打电话的时候公放声音听摇滚歌曲”，这是第一步，描述；“妈妈感到很烦躁”，这是第二步，表达感受；“因为我听不见电话的声音，摇滚音乐也让我不能平静思考”，这是第三步，说出影响。

请大家思考一下，在你过去的经验中，最近一次和自己的孩子，或者周围的人交流，他的言行让你很不舒服的情形，你当时是怎么说的，怎么做的？

学习者案例记录：
请大家根据“我信息”的要求，把刚刚小组内案例中的回应内容改为“我信息”内容

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