拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 重庆山城分舵拆书家周末晋级场 所在级别: TF1-2 学习主题: 《非暴力沟通》 充分表达愤怒的四个步骤 学习目标: 《非暴力沟通》 充分表达愤怒的四个步骤

开场: 大家好,我是拆书家江艳艳,今天我为大家分享的是1-2的拆书片段——如何充分的表达愤怒,这个片段来自于这本书《非暴力沟通》。
它的作者是马歇尔.卢森堡博士,他所提出的非暴力沟通原则和方法,架起了人与人和谐沟通的桥梁,使人们的生活变得更加和谐美好,同时也解决了众多世界范围内的冲突和争端。06年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖,这个奖项可以说是实至名归。他写的这本书主要介绍了如何通过非暴力沟通达到既表达情绪,又不伤害彼此的感情关系的方法。这种沟通方式适用于多种场景,包括职场、家庭甚至于谈判桌上。
接下来,请大家阅读我发在群里的片段,用时2分钟,读完后可以举手示意或者看我。

片段一
R 原文片段

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I 拆书家讲解引导

愤怒,主要指当愿望不能实现或为达到目的的行动受到挫折时引起的一种紧张,不愉快的情绪。愤怒时,身体会有一系列的反应:脸色发红,咬牙握拳,呼吸变快,心跳加速、身体出汗等等。

我先请问一下大家,当有人做了某件事情让你感到愤怒时,你会怎么做或者怎么处理你的愤怒?众人回答:(逃避,生闷气,发泄,吵架)

是的,以上的这些方法都可以处理愤怒,但是,这些方式会不会对自己或者对方有一些不好的影响呢?

是的,愤怒如果不通过一定的途径表达出来,闷在心里会伤肝伤身体;但是在表达时,若没有选择合适的方法,就会造成伤害,种下隔阂,即使事后弥补了,伤口好了,但伤疤仍在。

片段中的方法可以让我们在清晰表达自己愤怒的同时避免造成伤害,甚至可能会促进彼此感情和谐。它通过以下5个步骤来完成:

1.    停下来,什么都别做。当我们察觉到自己处于愤怒状态下时,就告诉自己,停下来。

2.    找原因:想一想,是什么想法让我们生气了?当我们专注于自己的想法,探寻自己内在的思维之时,我们的情绪反而会逐渐消融掉。

3.    倾听。如果对方有解释或者表达,那么就倾听对方的表达或者解释,这样做可能会有助于我们了解他人的想法,从而让自己的想法和看法发生改变,最终生气的源头可能就会消失了。如果对方没有解释或表达,那也没有关系,直接进行下一步骤。

4.    体会自己的需要。考虑一下,自己产生这个想法是因为什么需要没有被满足?最终导致了自己什么样的感受和担忧?找出自己未被满足的需要和担忧。

5.    表达出自己的感受和未被满足的需要。

总结一下,这五步分别是:停下来——找原因——去倾听——找需要——表达

刚开始做的时候,可能会觉得有点难,但不要气馁,多给自己一点时间,多点耐心,让自己逐渐改变。

我和老公因为性格差异性,经常会生气。当我生气的时候,就会闷在心里,摆个臭脸,不理他。他经常会觉得莫名其妙,甚至会跟我说:“跟你在一起好累哦,因为不知道为什么就惹你生气了。”在看到这个片段之后,我就有意识的去使用这个方法,当他把脏衣服和袜子再次堆在沙发上时,我很生气,但是我察觉到自己生在生气时,会立刻停下来,找到自己生气的原因是沙发上堆的脏衣服显得屋子里很脏乱,我希望家里干净整洁的需求没有被满足,因而感觉很烦躁。然后向老公表达说:“老公,你看沙发上堆了很多脏衣服和袜子,让我看到之后感觉很烦躁,因为我希望屋子里是干净和整洁的。你可以把脏衣服放在洗衣篮或者洗衣机里吗?”使用这个方法之后,我们之间吵架频率少了很多,家庭氛围也更和谐了。

A 学习者拆为己用

【A1】接下来,请大家回想一下,自己上一次的愤怒是什么时候,是什么样的事情引发了自己愤怒的情绪?自己当时是如何表达和处理的?请每个人都在小组内分享1个自己的经验。你们有3分钟的时间,待会,我会请一个小组的成员站起来分享一下。

  分享案例:上次跟老公一起出门赏花,结果他一直都在用手机和同事聊天玩手机游戏,我很生气,把他的手机抢走扔掉,最后大吵一架,不欢而散。


【A2】【催化应用】请大家想一下,在接下来的一周或者一个月之内,可能会发生什么样的事情会让你感觉到愤怒或者生气?可以是工作中的,也可以是家庭和生活中的。写下这个事件。

 案例:有一位同事很讨厌,经常会把他的工作不经同意直接推给我,下周要进行一个项目,他可能又会让我承担他的工作,替他做事。


【催化应用】如果这样的事情发生了,您会如何使用片段中的方法来表达自己的愤怒呢?请写下来。好,大家都写完了吗?接下来我们请一位小伙伴站起来分享一下。

案例:如果他再把工作推给我,我感到愤怒的时候会这样做:

  1. 停下来。先暂停自己发狂的冲动,深呼吸;

  2. 找原因。我自己愤怒的原因是因为他不尊重我,把本不属于我的工作给了我;

  3. 倾听:用心倾听他的解释是什么,他把工作推给我的原因是第一,他的工作的确太多了,第二是他认为这份工作有助于我的能力增长,所以希望我来做,但是我还是很生气!

  4. 找需要:导致我生气的原因就是我希望被尊重的需要没有被满足;

  5. 表达:我告诉他说:“王哥,您把X公司投标工作交给我来做,我感觉很生气,因为这不是我的工作职责,您这样的行为让我感觉自己没有被尊重,我希望自己在办公室能够获得更多的尊重,请您在把非职责范围内的工作交给我之前询问一下我的意见,好吗?”

【结束】

今天我的分享就到这里,谢谢大家。