为何在当下，大胆选择重要的事情，放弃不重要的事情，是如此的艰难? 这其中的一个原因其实再简单不过，无非就是我们内心对社交尴尬畏首畏尾。   我们对群体对我们期望的服从，心理学家称之为规范性从众，虽然如今这种服从已经不再是生死攸关之事，但那种渴求却始终深深地根植于我们的头脑中。这就是为什么，不管是一个老朋友邀请你去吃饭，或是你的老板让你负责一项重要的、备受瞩目的项目，抑或是一个邻居拜托你帮忙参加家长会的糕点义卖活动时，哪怕是一个拒绝的念头都会给人带来身体上不舒服的感觉。我们觉得内疚，我们不想让别人失望，我们害怕破坏关系。但是，这些情绪会让明确性变得混乱不堪，会分散人的注意力，导致人们认识不到事实就是要么拒绝，然后遗憾几分钟；要么答应，换来几天、几周、几个月，甚至几年的后悔。要摆脱这样的困境，唯一的出路就是学会说“不”，坚决地，决绝地，却很优雅地说“不”。因为一旦我们这样做，就会发现自己对打击别人和惹怒别人的担心其实是被夸大的，而且还会发现人们实际上会更加尊重我们。自从成为精要主义者以来，我发现人们普遍都尊重和羡慕那些有着坚定信念勇于说“不”的人。

学习目标：在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者知道为什么要说“不”以及在什么情况下要说“不”

做个小调查请大家回答一下问题： 

同事要求你帮助解决一个你工作范围以外的问题（对你来说是不重要的事儿）但你有很多自己的本职工作还没做完，你最终会去帮助同事吗？

这就是对群体希望的服从 > 我们都担心因为拒绝别人而感到内疚，而破坏和别人关系，而让别人失望 >

但一旦我们无条件的接受所有的这些不重要的事情，我们的生活就会变得混乱不堪 >

事实的真相是，要么我们拒绝然后遗憾几分钟；要么我们答应，然后换来长久的后悔 > 对打击和惹怒别人的担心是被夸大了的 >而且如果你说"不“， 你会赢得别人的尊重 

因此，要大胆的对不重要的事情说”不“，这样可以帮你拒绝不重要的事情，让你集中精力处理重要的事情。同时，说”不“并不会对你的社交产生负面影响，反而会为你赢得大家的尊重。

现在总结一下：

在什么情况下我们要说“不”呢？当别人对你有一些希望，但这些希望却会让我们的生活变得混乱不堪而没有帮助的时候 > 即这些事情是不重要的事情的时候 --> 我们要考虑说“不”

为什么要说“不”呢？拒绝不重要的事儿，把精力专注在重要的事情上，控制自己的生活

不那么做的坏处：

一想到会让自己敬重、喜欢的人失望，我们就无法忍受。但这些都不足以让我们成为坏人。这是人性的一部分。然而，尽管拒绝别人是如此艰难，但如果不这样做，我们就会错过重要得多的东西。你会为了去赴约，满足同事和老板的额外要求，而错过了在你生命中更重要的事情：陪伴家人，发展自己的事业，不断学习成长。

重要的事充斥在我们每个人的生命中，无论是工作中同事对你提出的一些额外的帮助要求，还是朋友邀请你近一个月以来的第N次聚餐，或是邻居组织的"小区嘉年华“。现在请大家分组讨论一下，去探索和发现，那些在你的生活中，本来可以说”不“的却因为害怕决绝他人而做的”不重要“的事儿。

实录：

宝仲：我有一个邻居朋友，经常会晚上约我聊天吃饭。一吃饭就还会喝点儿酒啊什么的。这样每周有个两三次。弄得我没法散步，跑步，还经常吃多。其实我很想用这个时间做点儿别的事情。而不是浪费在这种没有意义的吃饭上。但是又不知道怎么拒绝朋友。

莲莲：周末想单独去旅行，enjoy自己一个人的时光。但是朋友硬要跟你一起去。虽然朋友的陪伴很好，但是对于我来说独处更重要。弄得我不好意思拒绝。

回应和反馈：谢谢宝仲和莲莲的分享。总是被邀请去吃饭，被朋友要求一起出去玩儿，但这些事情其实并不是我们认为的重要的事儿，可我们不知道如何拒绝。

方法一:“我需要先看一下日程表，然后再答复您。” 

我认识一个领导人，她觉得自己整天的时间都被别人操纵了。她是一个典型的非精要主义者，虽然聪明能干，但却不会说“不”，结果很快就成了一个“万事帮”类型的人。人们常来找她，问她：“你能不能帮我完成X项目？”为了当一个好公民，她答应了。但是，这些五花八门的工作事项很快就让她感到不堪重负。后来，她学会了用一种新的措辞来答复请求：“我需要先看一下日程表，然后再答复您。”这才让她的境况得到了改观。这种措辞让她有时间先停顿一下，好好想一想，最后答复别人：很遗憾，我无法提供帮助。这种措辞也让她能够重新获得对自己决定的控制权，而不是别人一提出要求，就仓促答应。

方法二：“ 好的。那么我要取消的是什么？” 

在很多人看来，对单位的高层领导说“不”，这几乎是无法想象的，甚至是可笑的。然而，如果说“YES”，会导致你无法集中精力完成自己的工作，那么此时，说“不”也是你的职责所在。在这种情况下，说“不”不仅是合情合理的，也是至关重要的。为达到这个目的，一种有效的方法是提醒你的上级，如果你答应做这件事，那么你将无法做其他事，就让他们来解决这个取舍问题吧。比如，经理来找你，问你能不能做X事项，你可以答复说：“好的，我很乐意优先完成这项工作。但是，为了集中精力在这个新项目上，我应该把哪些项目先放一放？”或者就说：“我很想把这个工作做好，但是考虑到我还有其他的任务，如果我再承这一项，我将无法把工作做得好到令自己满意。”我认识一位领导，他的一名下属就是这样答复他的。他一点儿也不想干扰这位工作高效、做事有条理的员工，于是他收回了这项并不太重要的任务，派给了一个做事不那么有条理的员工！

方法三：“ 这个我做不了，但是X可能对此感兴趣。” 

很多人都倾向于认为自己的帮助具有无可比拟的价值，但是人们在提出要求的时候，通常并不在乎帮助他们的究竟是不是我们，只要有人帮忙就行。

学习目标：在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够学会优雅的说不的方法

为了避免不重要的事情对我们工作和生活的打扰，我们要学会说”不“。但是对别人说不有时候真的很难。室友要求你帮忙，你怎么说不？同事要求你一起出席一个会议，你怎么说不？

那么怎样才能把说”不“对别人的打击和伤害降到最低，使说不为我们赢得尊重和成功呢？答案是我们要优雅的说”不“。 优雅的说就是要婉转的说，要有礼貌的说”不“。虽然，”不“本身很生硬，但是我们可以优雅的把”不“的意思表达出来。

在学习了为什么说不，什么情况下说不以后。现在让我们来学习如何优雅的说不。

预防异议：

首先，我简单为大家抽象罗列出生活中那些别人请求的对我们来说不重要的事儿的重要几种： 

1. 承担额外的不重要的责任

2. 参与不重要的会议/活动

3. ”各种“帮助别人 >> "各种” --> 超出职责的，无休止的帮助

怎么优雅的对这些请求说”不“呢？让我们来看看片段二的这三个方法。

方法一：我把这个方法总结成三个字“没时间”

我们来看一下原文片段。“我要先看一下日程表，然后答复您”。原文片段是怎么应用的呢？最一开始你需要先告诉人家“我要开一下日程表”，然后留给自己时间去确认是否真要答应他人的请求，如果认为事情不重要，就回绝人家，告诉人家“我的日程表满了”。这是原文片段给出的解释。对于很难拒绝别人的重症患者，在最一开始可以按照这个步骤的第一步做，告诉别人我要查一查，然后让自己冷静冷静，再慢慢拒绝。但是在实际生活中如果我们真的把这件事情分解成这三个步骤就会感觉很生硬了。从另一个层面看，这本书是外国人写的，他说“查日程表“”很遗憾不能参加“这些话，都有些不太像我们中国人说的话。那我们要怎样自然的应用这个方法呢？我为大家总结出了三个小步骤。第一步：告诉对方我没时间。第二步，解释自己不能参加的原因。第三步，告诉对方无法答应请求。注意这些动作最好连续完成。

给大家举一个例子。周六我准备参加拆书帮的活动，大学的一个好哥们说大家一起聚聚，这个时候我就很为难的说，我周六有参加拆书活动没办法参加，好哥们一听说，你拆书活动天天参加，少一次又不会死人，我们同学都一年没聚了，叫你来一次这么难？你要是觉得和我们聚会没意思，就直说。

怎么应用这个方法去决绝呢？

“哎呀，哥们儿，咱们聚会那个时间正好赶上我带拆啊。如果我去参加咱们的聚会，我们舵这次的活动就黄了，因为如果带拆的人不在，活动就没法进行啊。我是1个多月以前就答应这次带拆的了。而咱们说周末聚会的事儿是才知道的。要是早知道咱们周末聚会我就不答应带拆了。 我真的很想参加咱们的同学聚会啊。我很想和你们见面聊聊啊。等这次活动结束以后，我一定找机会约你们出来聚聚。”

方法二：这个方法很适合拒绝比自己权利更大的领导

一般老板提出要求你做某事，你是不好意思告诉他我没时间的。那么怎么办？方法二帮到你。你可以告诉老板，如果我做了这个事儿，那么别的事儿我就做不成了。这种说法很婉转。比如例子里面指出的，老板让你做一些事情，你要告诉老板如果我做了这个事儿，那么我现在处理的重要事情就要被耽搁了。这样老板自然会掂量掂量，重新考虑是否真的需要你的帮助，以此来达到说“不”的效果。这样你既避免了直接拒绝老板的尴尬，又达到了不做“不重要”事情的目的。

方法三：我将方法三总结成“去找别人帮忙吧”

当别人请求帮忙而你想说“不”的时候，给对方提供替代你的方案往往是一个一举两得的方法。这样一来，你达到了说“不”的目的，同时对方的事情也有人帮忙了。

Amy是公司基层的项目管理人员。最近她特别忙碌，每天都超负荷的工作。但是她静下来仔细分析自己的工作内容后，竟然发现她的很多工作对于她来说都不是那么的重要。请结合今天片段里面介绍的优雅的说“不”的方法，帮助Amy想办法优雅的对同事说“不”，来拒绝这些在她看来并不重要的事情。

我们两两一组来进行角色扮演，一个人扮演Amy,另一个人扮演向Amy提出要求的同事和老板。其中扮演Amy的人，请应用我们今天介绍的优雅的说“不”中的一个或多个方法来想办法拒绝同事或者老板对她提出的请求，而扮演另外一个角色的小伙伴就可以自由发挥了。待会儿我们分组讨论完以后，我将需要小伙伴们来和大家分享你们的讨论。

实录一：

存在（扮演老板）：Amy啊，远在印度的团队需要管理上的支持，你是我们公司技术最好的一定能成功。你能不能帮忙管理一下印度项目？

黑石（扮演Amy): 没问题，没问题。哎呀，我最近在忙美国的项目，忙的是不可开交啊。时间上有些冲突。我现在也在惆怅该去怎么处理这种时间上的冲突。（方法二）

存在：这个我早就考虑到了，你可以加班解决这个问题。

黑石：老板，咱们公司老王，我观察他挺棒而且最近没事儿，我觉得如果他来做这个事儿肯定成。（方法三）

存在：你说的我早就考虑到了，老王技术不成，他来做项目会黄的。

黑石：老板，你说的对。但是，有件事儿我一直没告诉你。我老婆最近怀孕了。我得下班去照顾他。我得下班去照顾她。实在是不好意思。（方法一）

存在：我们这周末代表公司去看望一下你老婆。但是印度项目还是要你带。

实录二：

小燕（同事）： Amy我有一个技术上的难题，必须要你来帮助啊

木木兔（Amy）：嗯，其实这事儿老王可以帮到你的，他技术很好的，一定会帮你解决问题的。

我们刚刚帮助Amy找到了方法以便她对工作中不重要的事情优雅的说”不“。小伙伴们有没有冲动想要把优雅的说”不“的方法同样运用到自己的生活和工作中呢？下次老板再给你增加工作内容的时候你要怎么说？下次同事再让你额外帮忙的时候你要怎么做？下次闺蜜再让你陪她买衣服吃饭喝咖啡时候你要怎么做？

实录一：

小伙伴说：老板要求小伙伴来当药店店长。小伙伴直接拒绝“我可能不成”。场面顿时就特别的尴尬。其实可以更优雅的说不：“这个事情，不是我不想做，但是我觉得应该让其他更有才的人来做这个事儿。比如老赵。公益活动我还是可以参加的。”

实录二：

妈妈周末要出门参加活动但是女儿不愿意。妈妈怎么拒绝女儿呢？

方法一：女儿，妈妈很久前就答应叔叔阿姨今天去参加活动了。如果不去就属于违反约定了。而且这个活动对妈妈来说很重要。希望你支持妈妈让妈妈做这件重要的事儿。妈妈办完事儿回来就陪你玩儿。

方法二：女儿，虽然妈妈今天没办法陪你玩，但是爸爸可以陪你玩儿啊。你和爸爸一起过一个超级爸爸日吧。

回应与反馈：感谢大家的分享。我们用到了今天我们介绍的所有的方法来去拒绝老板和女儿的要求。感觉酷酷的。

结语：
我们经常无法坚持去拒绝生活和工作中的那些不重要的事，而重要原因之一就是我们害怕决绝他人。但是其实说“不”并不会带来很严重的社交问题，而且如果处理得当还会为你赢得他人的尊重，并且帮助你集中精力专注在最重要的事情上，最终为你带来成功。优雅的说”不“有很多的方法，今天为大家介绍了3种比较实用的小技巧。希望大家能够觉得有帮助，并且应用到实际的生活和工作中。