二、图书介绍（1-2分钟）
F 特征（核心是“书”，用于满足好奇心）：
父母效能训（P.E.T.）由美国著名心理学家托马斯•戈登于40多年前创立，是美国第一个全国性的父母训练教程。戈登博士于1997、1998、1999年三次获得诺贝尔和平奖提名。2000年，美国心理协会与加利福尼亚心理协会授予其“终身成就奖”。此外戈登博士还担任过美国白宫儿童顾问。
A 优势（重点是“比较”，用于建立安全感）：
您使用《父母效能训练手册:让你和孩子更贴心》的时候都可以发现：P.E.T.确实是一套富有同情心、卓有成效的办法。而且方法步骤很清晰详细全面，读起来不难理解，使用起来更是得心应手，操作性很强，可以立刻就在生活中运用起来。有很多方法技巧都可以在其他的人际关系中使用。
B 利益（强调的是“学习者”的利益，用于引发兴趣）
大家有没有这样的困惑，我先做个新时代父母，但是我苦于没有方法，在遇到问题的时候，我依然是用老旧的传统的养育方式去做。那么这本书就可以为你很好个解决这个烦恼。他可以帮助你培养一个许多优秀品质的孩子，并且让孩子在快乐健康的环境想成长。
三、【R】阅读原书拆页（约1分钟）
运用“没有输家”方法的定义冲突

如何发现和定义冲突。(没有输家核心内容)
1、明确告诉孩子你有什么感受，你那些需要没有得到满足，或者什么事情困扰你。用“我～信息”这里要避免拒绝责备孩子的话，不要把矛头指向孩子，而是表达自己没有被满足的需求。
2：利用大量的倾听去发现孩子的需求，比如“你这样做可以得到什么好处”“你这样做后会有什么感觉感受”。
3、最后阐述冲突或问题，确定你和孩子需要解决的问题达成共识。

四、【I】拆书家讲解引导（约2分钟)
这个片段，其实主要就是表达自己的需求，倾听他人的需求，最后基于需求把我们的问题和冲变为一个积极的正面的双方达成共识的一个问题。

(异议)
会不会有人我们本来就有冲突，怎么可能把问题转换成积极正面的呢？这根本就不可能做到！我们本来就是需求有冲突啊！他要看电视，我不让看电视，最后达成共识冲突就是能否看电视的问题？这怎么可能变成一个正面的问题呢？其实不是的！看电视不是需求吗？他只是个方案。看电视背后可能的需求是：自由，快乐，放松，开心等等。

会不会还有人觉得这和孩子解决问题的步骤，有用吗？用在成人身上合适吗？恩，说句实话，任何的一种方法都不可能解决所有类型的人的所有问题，对吗？只能说我提供给大家多一种的方法，大家可以在适当的时候和孩子或父母，亲人，朋友，同事都可以用用试试，我使用的效果还是蛮好的。

举个例子吧。这样大家可能会比较好理解。去年我儿子要去南昌参加钢琴比赛，我们就怎么样去，一家人产生了一些小冲突，就是不同的看法。后来我想就用这个六步骤试试。大家坐下来一起讨论了一下。我就第一步骤主要详细讲下。我们需要方便，便捷，也省时省力，我们的金钱和时间的安排是最合理的，不知道你有没有听明白，我的意思是，我们需要：方便，快捷，金钱和时间的合理性”。我儿子这时候就说了一句：“我要做动车去”（2、大量的积极倾听，你这样做又什么好处，什么感觉）我就接着问题“你这样做可以得到什么好处？”“我可以在火车上吃东西，我觉得很好吃“，”哦，你想要吃东西，那在火车上吃东西，你有什么感觉？“”我觉很新鲜啊，很开心，很快乐“”哦，你的意思是，你需要新鲜感，快乐，开心是吗？“”是的“。”OK，3、那我们的问题就是：如何使我们去南昌的旅途愉快，新鲜，方便，时间金钱合理化，是这样吗？你同意吗？“”恩，是的“，接着我们一家人就这个需求和问题开始使用一下的几个步骤想方案。最后我儿子定了一个方案：”带两玩具在车上和妹妹玩，然后到南昌，到酒店点快餐来酒店吃。“整个过程大家平等，和睦，没有人输也没有人赢，很顺利。

四、【A2】催化学习者应用（约10分钟）
分步催化：Ok，请大家想一想，和自己的孩子，父母，或者同事，有没有一个问题，一个冲突。每次他一发生，你就感觉很两难，很头疼，很纠结，不知道该怎么办？你总想说服对方，对方又总不让步，每次都很纠结，难受。到现在也没有更好的办法去解决它。想一想在未来的一周，它可能又要发生了！这个问题又要出现了，又要面对了。你想想可能是这样的场景。

第二步，OK，请大家想想你要怎么样使用定义冲突，第一步骤，使用我——信息表达我们的需求，使用积极倾听，去倾听他人的需求，最后用如何解决......来定义一下这个冲突。请大家写在纸上。

有没有小伙伴愿意分享一下。

凤凤：我最近决定和一个朋友出去玩，我想去南昌万达，她就不想去南昌，那我是为了要三天开心，快乐，轻松的旅程，而我的朋友不想要去南昌，很讨厌南昌，很排斥南昌。然后我想可以用这个办法来解决，他的需求是要开心，然后只要不是南昌就行。我们可以定义下我们的冲突，如何使我们三天的旅程轻松，愉快。也许我们可以去旅行社看看有没有好的地方推荐的。

熊老师：我最近要去外地学习，那我要和我的老公商量一下，我不在家里他们如何度过这几天的事情，我需求是要学习，提高能力，他的需求可能是，首先他不想买菜，他宅男，可能需要轻松的环境，然后孩子的问题，需要他帮忙一下。我们可以定义一下这个冲突就是：如何使我出差的几天，家里可以一切很顺利。我可能需要买很多的菜放冰箱里，等等

美娟：我一个孩子总是在我需要休息的时候来打扰我，我想我需要休息，放松，孩子需要关注，爱，我想可以定义一下：如果在我精神饱满的时候来“打扰”我。

谢谢大家的分享，我的拆书到这里就结束了，谢谢大家！