拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 南宁筹备分舵第8次线下活动 所在级别: TF2-2 学习主题: 正确地表达感激 学习目标: 使学习者能够学会使用非暴力沟通的方式表达感激

开场: 大家好,我是今天的新手拆书家唐敏,在开始今天拆书之前,我们来分一下组,请各位小伙伴两两作为一组,好的,看到大家已经分好组了,我们来开始今天的拆书,我今天所带拆的书是《非暴力沟通》,F:作者是卢森堡博士,作者本人是一个伟大的沟通高手,他在促进人类和平共处方面做出了非常突出的贡献,在2006年,他获得了地球村基金会颁发的“和平之桥奖”。A:该书被认为是“沟通圣经”,它通过非常多的平实又生动的例子来告诉我们什么是非暴力沟通,非暴力沟通的四个要素,这每个章节后面还有许多的的题目,通过这些题目,我们可以测验我们是否已经掌握了书中的知识要点。B:各位小伙伴有没有觉得有时候我们一开口就造成了无数的伤害,或者像冯唐老师所说的,从心到嘴,是那么的路远道滑,表达我们心中所想是多么的困难,我们所想表达和别人所听到的又是相差非常的遥远。那么通过学习《非暴力沟通》这本书,我们就能让我们的沟通和谐而有效。我今天所带拆的片段是179页--用非暴力沟通的方式充分表达我们的感激,目标:通过今天的学习,我们学会了如何表达我们的感激之情。
接下来请各位小伙伴阅读下我发给大家的片段,阅读完的小伙伴请举手示意一下。

片段一
R 原文片段

         非暴力沟通表达感激的方式

    非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

    1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

    2.我们有哪些需要得到了满足;

    3.我们的心情怎么样?

   

    在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对旖中,我试图理解他为什么要赞扬我。

 

参加者:(在研讨会结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”

马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”

参加者:“为什么呢?”

马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者:“什么样的信息?”

马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”

参加者:“哦,你聪明过人。”

马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”

参加者:“是的。”

马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”

参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”

马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”

参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼望着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”

 

    这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”


I 拆书家讲解引导

好的,看到各位小伙伴已经看完这个片段了,这个片段的开头就直接了当告诉我们表达感谢的三个步凑,第一,对方做了什么事情让我们的生活得到了改善(具体的事情);第二,我们的什么需要得到了满足;第三,我们的心情如何。这三个步凑是可以打乱的,通过表达这三方面的内容,我们的就可以充分表达我们的感激之情,不让我们的表达流于形式。

预防异议:1、或许有点小伙伴说表达感激太复杂了,也不可能这样说话啊,比如说陌生人帮你按一下电梯,总不能用这个步凑来表达感激吧,针对这个问题,我来说一下适用边界,我们今天所学的表达感激的方法不适用于陌生人的一个举手之劳。我们学习的表达的感激之情是别人帮助了我们做了我们做不了事情,就如雪中送碳一样。2、或许有些小伙伴又说,日常生活中,这样表达感激,还是挺难的,还挺尴尬的。确实如此,但每个人希望自己的行为得到积极的反馈,如果我们用这种方式表达我们的感激之情的话,别人就会知道,原来的这样的行为,对方可以得到这样的收获。这样下一次,别人就会乐意继续帮助你。有时候我也觉得我比较难表达我的感激之情,我举一个我的例子,我修完产假后,孩子就一直是我妈妈在帮忙带,晚上孩子也是和我妈妈一起睡,家里的所有的家务活都是我妈妈一个人做完了,每天我下班回来就可以直接吃上热乎乎的晚饭,周末也可以直接带上娃就出去玩了。但是我一直都没有按照这个步凑表达过我的感激之情。如果用这个步凑,我应该这样对我妈妈说:妈妈,非常感谢你对我的付出,把孩子照顾得那么好,把家收拾的也那么好,让我没有后顾之忧,我很感动。



A 学习者拆为己用

好的,请各位想像一下这样的场景:下一次我们的拆书的时候,为盼、自然都为我们综合我们大家的时间,安排好了我们过级的地点、时间,我们要怎么表达我们的感激之情呢,或者是我们分舵成立的时候我们该如何表达我们对教练的感激之情呢,大家都知道教练从30拆开始到现在,为我们付出了那么多,在某一天,教练站在我们面前,我们如何表达我们感激之情呢。


现场学习分享

为盼:教练,从30拆开始,你大半夜在修改作业,到过级,教练都是一个各技能点和我们做分享,教练这样不求回报,不遗余力的付出,让我们能坚持到现在,如果没有教练,我们可能就坚持不到现在了。教练的付出非常鼓舞我们,感谢教练。