好，现在请大家仔细阅读今天的带拆片段，看完的给我一个示意，谢谢！

【如何管理自己的上司】

我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，但是实际上，如果想让自己成为一名高效管理者，还有一个重要人物也应该成为你的管理对象，那就是你的上司。

高效管理上司的4个步骤

你知道自己上司最看重哪方面工作吗？

虽然我们都和自己的上司就绩效考核的事情进行过交谈，但是：

·我们是否知道上司最看重我们工作中的哪些方面？

·我们是否清楚上司对我们的具体期望是什么？

这些期望通常没有上体的文字说明，实际上，和我们正式的工作职责描述之间也会存在一定的出入

所以，处理和上司关系的最佳方案是什么？

首先，在建立工作关系的初期就必须规划好4个步骤，然后按部就班地加以实施。这些步骤包括确定上司工作中的重点。

【第一步：确定上司对你的期望】

达到这个目的，最简单的办法就是和上司进行一次讨论，最好是刚刚走上工作岗位就开始这次讨论，了解他想要你在工作中优先专注于哪3方面。

【第二步：对自己进行评估，你喜欢做的事情和不喜欢做的事情】

在和上司共事的时候哪些事情让你开心或不开心？对于你不喜欢的事情，最好找到某种办法，克服自己的厌恶心理，或者至少让自己深藏不露。虽然这些事情让你深恶痛绝，但是你的上司也正因为这些方面而对你不太满意。如果有必要的话，向自己的同事求助，尤其是那些看起来和上司私交甚好的同事。

这步并不意味着你需要彻头彻尾地改变自己的风格或性格。但是，你确定需要谨言慎行，以免自己的表现和上司的期望值相去甚远。

【第三步：了解上司的风格，投其所好】

你不需要和自己的上司成为终生朋友，但是你至少要对对方有一定的认识。你要了解他们最突出的长处是什么？他们现主要面临着哪些压力？你如何最大限度地帮助他们减少压力？

【第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己】

你和自己的上司从个性上讲可能存在着天壤之别：你可能是内向型，而你的上司恰好是外向型，或者情况恰好相反。这并不意味着你要彻头彻尾地改头换面，但是你还是仔细研究一下对方的风格，从而学会应对对方的风格。例如，外向型的人喜欢通过彼此之间推心置腹的讨论来找到解决问题的答案。所以说，如果你的上司比较倾向于外向型，想要得出最终结论，和对方好好谈谈可能是比较有效的方法。而内向型的人比较喜欢花费很长时间来思考问题，然后才开始就自己的想法和可行的方案进行讨论。如果你的上司比较倾向于内向型，那么你就可以仔细斟酌自己的建议或推荐方案之后，再去和对方碰面——面对这种管理者，想要通过一番夸夸其谈就蒙混过关简直是异想天开。

一定要深刻认识自己及上司的风格，这样才能学会如何处理你们之间的不同之处。

在和自己上司共事的过程中，按部就班地遵循这4个步骤会让你受益良多，会为你们之间和谐的关系打下坚实的基础。

好，下面开始I部分的讲解。

大部分人理解的“管理”是向下管理，但想让自己成为一名高效管理者，不仅要学会向下管理，也要学会向上管理，就是管理自己的上司。

因为我们要了解上司最看重什么，了解上司对我们的期望，了解上司的想法、清楚他的风格，从而调整自己的工作内容和行为方式，以免在不了解上司的情况付出了努力却也得不到认可。

高效管理上司的4个步骤：

第一步：确定上司对你的期望,清楚自己工作重点应专注在哪几个方面；

第二步：对自己进行评估，分析出自己与上司共事过程中哪些事是你喜欢做的，哪些事是不喜欢做的，对自己不喜欢或不擅长的找到解决方法；

第三步：了解上司的风格，清楚上司的长处以及他的工作重心，投其所好的帮助他；

第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己。

马去曾说过员工离职核心的两个原因是：钱少了，心累了；心累了大多情况下与直接上司有关，但我们很少去主动与上司沟通，而是经常会去抱怨上司，原因有很多，比如上司为人太强势不听下属的建议、不理解下属，对自己的支持不够，不给自己加工资等等，但抱怨能解决问题嘛？显然不能，只会让自己越来越负面，而且还会影响身边的同事、家人。比如，年底大家都盼着加工资，而上司给别人加却没给自己加，内心气愤无比，回家后跟家人抱怨，然后就想着离职。如果能主动与上司沟通，清楚上司最看重什么，了解上司对自己的期望，调整自己的工作内容；同时根据上司的风格主动调整自己的行为方式，学会与上司相处，让上司主动给你加工资。

以上的管理方式也适应于客户管理，但尽量不要用在夫妻关系、亲子关系中，没必要太过于设限，让自己很累。

以上是我I便签的分享，下面开始A1便签分享。

【A1】下面开始A1便签分享部分。

工作中有没有发生过你明明做了很多事但上司好像不太满意，有时还会批评或谴责你，而你却认为这不是你的问题。请回忆下当时发生了什么事，你的感受是什么？

请大家想一想，并在组内进行分享，时间为3分钟。待会每组邀请一位伙伴进行分享。

好的。首先请徐鑫为我们分享。

@徐鑫：目前的公司比较小，以结果为导向，但在工作中大家不太注重流程的规范性，而自己想去做些规范性流程促进效能，但上司觉得这种方式是在约束大家，就批评自己不要用大公司的标准来约束大家。自己挺受打击的，现在想想可能之前不了解上司的管理风格，所以在相处中会产生冲突。

好的，感谢徐鑫的分享，下面有请想飞的鱼。

@想飞的鱼： 几年前带过一个项目组，平时大家加班比较频繁，却还被老板发邮件批评，他认为大家每天加班到很晚是因为工作效率低，说好的企业从来不加班。自己看到这样的批评就很生气，然后用很气愤的语气回发了一个邮件给老板，说：又没有要你加班费，餐费也没有让你报销，你还这样批评我们等等，把老板骂了一顿。老板最后觉得小姑娘刚工作有点小脾气，然后让自己以后多做做团队建设。

好的。感谢想飞的鱼的分享。

【A2】下面开始A1+便签分享部分。

针对A1中的案例，如果再次发生，根据管理上司的4个步骤，你会如何处理？

请大家思考并在小组内分享，时间为3分钟。因为时间有限我们同样各小组邀请一位伙伴进行分享。

好的，我们还是有请徐鑫来分享。

@徐鑫：首先要考虑到自己的领导，不管做什么首行一点自己是在这个环境内的，要考虑公司的企业文化以及领导的管理风格，可能他偏向于保守、需要安全感，所以在做事之前要与他进行充分的沟通。另外在管理领导的过程中也要对自己进行评估，不可能一味的迁就他，完全按他的要求去做事，在这一点也要对自己喜欢和不喜欢做的事进行评估，要有自己的标准。

好，谢谢徐鑫，下面有请想飞的鱼。

@想飞的鱼：结合今天学习的内容对我来说比较实用，当时的老板比较在意高效做事的方法，以及团队的凝聚力，对于自身的评估是可能在项目的节奏以及时间把控方面可能当时比较缺乏经验，必竟当时刚工作不久，对于团队建设方面也不太重视。了解老板的风格，他是希望快速迭代，希望整体思维方式方法能有些调整，了解老板风格对于自己工作的分解更有利，能让组员去完成具体的细分工作，能让自己有更多的时间去思考项目整体，这样既能保证项目的整体进度，也能有时间去思考如何与老板相处，达成他的要求。

好，再次感谢想飞的鱼，也感谢大家的分享。相信大家在学习完今天“如何管理自己的上司”4个步骤后，对于如何与上司相处有了更深的了解，祝愿大家在以后的工作中都能与上司相处融洽，为自己的职业发展做好铺垫。

再次感谢大家，我今天TF2-1的分享到此结束，谢谢！