开场： 分组
一、学习目标：
在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够了解并掌握非暴力沟通表达感激的三个要素，并把此方法运用到各种人际关系交往中去。
二、图书介绍（1-2分钟）
F 特征（核心是“书”，用于满足好奇心）：
《非暴力沟通》又称爱的语言、长颈鹿语言等。表面上，NVC（非暴力沟通的简称）的运用有赖于语言的交流。但更为核心的是，它是通过一些原则和方式来促进与自己及他人的联系，关心所有人的需要，结合这些原则和方式有助于有效地服务于它的目的——促进人与人的友爱互助。
A 优势（重点是“比较”，用于建立安全感）：
本书提供的非暴力沟通的四要素的察觉，以及原则和方法是具体可行的，而且容易理解操作，相信你会通过阅读本书真正了解非暴力沟通的原则和方法，反思自己在人际关系中的沟通模式、思考模式，然后依照本书的原则和方法来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，从而达到与人友爱互助，个人生活更加和谐美好。
B 利益（强调的是“学习者”的利益，用于引发兴趣）
为大家解答心中困惑：人际关系交往沟通中，对方无法了解自己内心真实的心声，我们也无法了解对方真正表达的意思？以至于沟通是无
赞扬也可能造成人与人之间的隔阂。这听起来似乎很奇怪。不过，请注意：在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。所以，我认为，赞扬并不是总是有助于生化彼此的联系。
在企业做培训时，常有经理人和我说，赞扬他人很管用。他们强调：“研究表明，如果经理赞扬员工，员工就会努力工作。在学校中，也存在这样的情况：如果老师表扬学生，学生就会认真学习。”虽然我也看过这类的研究报告，但我相信，这类的表扬无法持续的发挥作用。一旦意识到经理和老师赞扬的目的是为了操纵他们，员工和学生很可能会产生逆反心理。然而，我最担心的是，发现这些在那样的潜在目的之后，人们对于由衷的工具也会心存疑虑。
此外，如果我们利用赞扬来施加影响，对方还可能误解我们的意思。
一位印第安人对另外一位说：“看着，我现在用现代心理学来调教马！”接着他领她的朋友走近马，大声地说道：“我的马是整个西部最快、最勇敢的马！”那匹马听后，十分悲伤，喃喃自语：“怎么办？我的主人抛弃了我，他买了另一匹整个西部最快、最勇敢的马”
用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
在表达感激时，这三个部分的先后顺序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或者说声谢谢来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么用语言具体地描述着三个部分是值得的。
四、【I】拆书家讲解引导（约4分钟）
非暴力沟通的方式表达感激的目的只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。文中也具体的说了我们表达感激的时候需要包含的三要素。
那假若我们不按这样的方式来表达感激，通常情况下，我们是怎么做的呢？没有具体的内心活动，泛泛而谈，比如你真是个好人，你真棒！你真细心！假如我们在生活中持续的使用这样泛泛而谈的，或者有目的的赞扬的话，会有这样的后果呢？文中开头就写的很清楚了，首先双方的沟通是不平等的，在者当对方知道我们背后的这个目的后，表扬反而会造成隔阂，误会，会使得他人产生逆反心理。可见，泛泛而谈的感激和有目的的赞扬在人际交往中并不是最好的沟通方式，我们用三个要素的感激来代替之前的方式是有利于我们平等互助，心与心链接的沟通方式。当然如果双方很明显的知道对方对我们实施了什么帮助，你们简单的谢谢就可以表达感激，无需在使用原文中的几个组成部分，比如你摔倒了，朋友扶你起来，你只需要简单的说谢谢就OK了，对吧。那为了大家更好的理解使用感激来代替赞扬。
我举个例子：我儿子大概两岁半的时候，喜欢拿着笔涂鸦，有一次呢，他在A4纸上画了几个圈圈，一些线条拿给我看，说妈妈，我画了一幅画！当时我很开心，我的想法是：孩子画画对孩子是有好处的，我要赞扬他，让他喜欢上画画。于是我就赞扬他说：“儿子，你画的真好，好棒啊！你都会自己画画啦！好棒啊，那你多画几幅给我看看好吗？”儿子当时就非常高兴，于是又开始拿纸作画了。反复了这样几天，过了几天之后，我就很明显感觉到我在怎么赞扬我儿子，我儿子都无动于衷，而且不愿意在提笔画画了，在很长一段时间内，除了去幼儿园老师会在课上布置的画外，儿子基本不肯画画了。
于是我就反思，我很明显的是有目的的赞扬，并且已经让我儿子怀疑我赞扬他画画很好的初衷了，更加怀疑自己画画是不是真的好了？于是就开始排斥画画了。到现在儿子七岁了，我用了很多办法，都无法让我儿子真心喜欢上画画。
但是关于钢琴，我儿子就不同了，大概是6岁的时候开始学的钢琴，那时候，我已经学到了许多非暴力沟通和正面管教。对于他的钢琴我常常会采取感激的形式，首先我是正视了自己的目的，放下了我想要推动他的这个目的，采取纯欣赏的态度来对待他的作品，在者，我和儿子的地位是平等的，我不是裁判。如果听到了我没啥感觉的曲子，我会直接告诉他：“妈妈对这首没什么感觉，你可以谈给被人听听。”如果听到了好听的我喜欢的曲子，我大概十次里会采取两次赞扬，八次感激这样的概率。一般我会说：“第一要素，对方做了什么？（宝贝，谢谢你弹奏这样的美妙的曲子给我听），第二要素：我的需求得到满足（欣赏完你的作品我仿佛来到了森林里，呼吸着大地的空气，感受了新鲜的空气，心情一下就愉悦起来了！）第三要素：我的心情：（我感觉非常开心！）谢谢你宝贝！”儿子以后钢琴道路会走多远，我不得而知，没有了目的和裁判，我只关注与当下了。
五、【A1】激活经验（显像提问）（约2分钟）
拆书家提问设计：
请大家想一想最近有没有和周围人相处，你们有用空洞的感激和有目的的赞扬和别人沟通，你是被表扬感激者或者你是感激表扬别人都可以。最后你们的沟通并没有达到心与心的沟通，反而是有间隙的？想想当时情景是怎样的？你当时是怎么处理的？这样处理的后果怎样了？请大家想想，想好了请1-2名伙伴分享一下好吗。
李老师：我经常对我妈妈说，妈妈你烧的菜真好吃，真好哦。是属于泛泛而谈的赞扬吧
凤凤：前段时间有个老师写教案，被我们给打掉了，然后她就用了一个周末的时间把教案改过了，并且写了很多自己的想法，和改进的地方发了文档给我。那天周末我在有事情，和朋友在外面玩，我就是回了她一句：挺好的！后来老师就没有说话了。我和这个老师首先地位不平等，然后我在应付她。
六、【A1+】（反思加工）（5分钟）
拆书家提问设计：：
如果给大家再来一次同样的场景，大家尝试用非暴力沟通中的感激来代替表扬，基于原文中的三个要素，大家想一想如何表达感激来代替赞扬？看看如何操作，看同等情况会出现啥不同结果，请大家讨论并分享。
李老师：我想说：妈妈，怎么多年，你帮助我烧饭，为我节省了很多时间和精力去做自己的事情，你大大满足了我需要自由，学习，工作的需求，我觉得很舒适，谢谢你！
凤凤：如果在遇到这样的情况，我想说，你把改过的教案怎么精细的发给我，我感到很温暖和贴心，我需要支持的需求得到了满足，团结互助的需求得到了满足！谢谢你！
