1)概念与例子：拆页说，心智模式来源于三个来源：

A.自然世界——我们对于外界的直接体验，比如羊喜欢吃草。

B.概念模式——从别人那里获得的间接体验，比如书中自有颜如玉。

C.推论和归纳——依靠推理形成的结论，比如当过兵的人一般性格耿直。

这三部分就组成了我们自己的心智模式。总之，心智模式是一种大脑内部程序，是深植我们心中关于我们自己、别人、组织及世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。

2)基于来源，改善旧有不好的心智模式有四个步骤：

觉察——在某触发事件或自省中，识别现有的心智模式是有局限的

检验——用新资料/新视角检验心智模式的有效性及其适用范围

改善——针对原有心智模式的局限制定改善方案

植入——将改善的方案变成新的心智模式，固化到大脑中。

举个例子，分舵换届后我作为新的组织长老事情特别多，感觉好心累。有一天中午遛弯我就跟笑笑说起这个情况，她就给出一些建议，然后我说我又尝试着这么做可没有成功，然后她说“我说一句你反驳一句，你有真正把这些想法落实到位么？没人报名轮值主席和观察家你就挨个问啊！……你这么累根本就是方法不对。”我觉得特别委屈，那天中午我俩不欢而散。

回到工位，笑笑给我留言，“如果因为拆书帮的事情伤了你我的感情，我真是得自己去撞墙，如果是这样的话，这个教育长老我不当了”看到这句话我瞬间泪如泉下，“是啊，我俩这么辛苦，到头来是为了伤害这份友谊的么？”。这件触发事件引起了我心智模式的改善：

第一步觉察：在那一刻我虽心里难受，可更多的是觉察到的现有心智模式的局限——在遇到别人的建议时，急于反驳，不愿意去尝试更多办法。

第二步检验，我站在旁观者角度全新地看待这件事，笑笑的建议是正确的，我的心智模式随之变为：在以后遇到别人的建议/质疑时，首先放下自己的立场，思考对方建议的可行性，再做出判断。

第三步改善：这一步和检验几乎同步发生，新生成的心智模式是有效的，我进一步梳理了改善方案。

第四步植入，我把这种心智模式“在以后遇到别人的建议时，我会欣赏接受，依据可行性去践行”植入到大脑意识里，凡此情况都这样做。

3）明确边界：当现有的心智模式显示局限性时，比如影响朋友关系、幸福程度、职业发展等，我们就要改善原有模式。

请每组编写一个小故事，几百字即可。故事需包括背景、人物设置、情节变化（包括起因、经过、结果）、当时双方对话和动作等。其中背景和人物设置是你们未来很可能遇到的场景，事情的经过要使用“改善心智模式的步骤”。时间5分钟。5分钟后请小组代表分享。

注：故事不必太复杂，达到应用知识点的目的即可，比如，

· 你朋友认为自己怎么都考不过GRE，

· 你孩子恐高/怕蛇/不敢晚上一个人在家；

· 你在海边碰到一个美女想轻生，原因是她被老公抛弃了

【学习者案例记录】袁根分享：曾经一切以女朋友为中心，把她视为自己生活的全部。

第一步觉察，没想到女朋友会提出分手，在分手那一刻我特别痛苦，整日消沉堕落。后来好基友让我觉察到“谈情说爱不应该是自己生活的全部，我应该把大好时光用在做更有意义的事情上”

第二步：检验，我开始混迹各种圈子：健身、跑步、拆书帮…… 发现好基友是正确的，生活如此美好我怎能深陷儿女情长

第三步，改善，在混圈子的过程中见识大涨，认识了比前女友更优秀的女孩，培养了健身的兴趣

第四步，植入，以后要更妥善地处理情感问题