《稻草变黄金》P63-64

使用能够激励个人能力感的赞美

我在观察、分析当事人的反应后，发现下列形式的赞美比较能够激发当事人的能力感。

1、 无条件的、没有附加期待的赞美

赞美时就只是单纯表达对当事人某些特质、行为、心意的欣赏、感动、敬意，没有附加的赞美者个人的期待或意图。例如父母赞美孩子表现进步时，不要求他做得更好。

2、 与当事人自己比较的赞美

不要将当事人与他人比较，以当事人个人的期待、能力、努力来评估当事人的进展，即使是小小的改变都值得赞美。

3、 有具体事实的赞美

有具体事实的赞美对地当事人的鼓励较大。特别是着眼于当事人的努力行动、在过程中有所进步时，更能够鼓励他们持续行动。

4、 以深刻了解做为基础的赞美

若赞美者对于当事人有比较深刻的观察，了解当事人在意的价值观或是目前正在进行的学习，针对当事人在这些方面的进步、努力来赞美，对于当事人是深具意义的。例如当事人希望自己可以用不卑不亢的态度与他人互动，赞美者若能观察到当事人在这方面的努力和进展而给予鼓励，这样的赞美会很有力量。

5、 真诚而坚定的赞美

赞美他人时，态度要真诚坚定。许多人并不习惯接受他人的赞美，有时是因为不好意思，有时是担心他人有所企图。赞美者不宜急着要当事人接受自己的赞美，只要真诚并持续表达对当事人的欣赏，时间久了当事人也会受到鼓励。

焦点解决强调正向思考的益处。运用正向眼光来看待个人及个人经验是焦点解决的基本精神，也是我最喜欢它的地方。我们每个人都有优点，积极的想法，为个人问题努力的想法和行动，我们看到他人的正向特质，积极想法，正向的行动，并愿意把自己观察到的事实说出来，这就是赞美。

其实赞美也是有天规的。如果我们掌握了下面五个赞美天规，便可飞升上神：

1、无条件的，不加其它期待的赞美。比如，我对女儿说宝贝你最乖了！女儿就很开心，如果我加上“所以妈妈备课的时候，你要安静一点。” 女儿就会用力把门一关，大声奏乐去了。因这种赞美后面带着赞美者的企图，如果对方不愿意，或是像我女儿一样产生叛逆，结果往往适得其反。

2、与对方自己比较，而不与其他人比较的赞美，尤其是邻居家的小明、老王。女儿的字比小时候写得有进步，我赞美她说，：“哇，你的字写得比从前进步多了。”她就更开心的练字去了。有一次我一不小心说：“你写的真好，可是邻居家的小明写得更好，你得多向她学习！“”当女儿察觉到我赞美的目的是让她学别人的时候，就不理我了。赞美也就没有效果了，很多父母对孩子的赞美都容易犯与他人比较的错误！

3、有事实有真相的赞美。比如我今天早上对老公说：“老公你今天早上帮我买豆皮，太谢谢你了，你真是我的好老公！”没有事实和真相的赞美很难表达诚意。有一次，我说：“女儿你真棒，女儿说，妈妈你觉得我哪棒，我一时语塞没答上来，女儿大哭说我骗人。

4、以深刻了解为基础的赞美。了解对方的价值观和真正地想法，然后再赞美对方的努力和进步。这样赞美更有力量。例如每次孩子弹琴回来，看到女儿得了A我都会说：“女儿你今天弹得真棒”，昨天听到我说完，哭起来了，说《小夜曲》我没背下来。原来背下《小夜曲》才是孩子真正想要的！如果我们没有关注对方真正想要，只要按着我们的想法来表达赞美，有时候会让对方非常不开心。

5、真诚而坚定的赞美。即使有些人不适应或是怀疑我们另有所图，但是只要我们真诚并持续表达对对方的欣赏，时间久了对方也会受到鼓励，觉得很开心的。比如，我老公结婚十二年来一直说我是最漂亮的，我就真得相信自己如浅浅般美丽了。我们在看《三生三世十里桃花》时素锦对白浅的赞美就很假，总是可以听出她的话外音，你是四海八荒第一美女，是青丘女帝，人人敬你一声姑姑，可是夜华还是我的。虛情假意的赞美总是让人很反感。

      还记得你上一次在什么情况下说过什么赞美他人的话吗？请举一个曾经有违赞美天规的例子。请大家先在小组内分享下，请每个小组选一个违规最严重的赞美。

A1+:

2、请大家依据我们的拆页中的赞美天规修改一下刚才伙伴说的赞美，帮那个仙友渡个劫。

  3、请刚才说出这一条赞美的伙伴再重述一下修改后的赞美。注意要有真诚的眼光，让人心动的语气和语调，如夜华对浅浅般，让我们感受一下天族赞美带给力量！

学习者案例记录

伙伴A说：一个同事整容了，我觉得他整得不怎么样，我觉得它违备了所有规则，她期待我们给一个赞美，可是我们说这个话有点违心的。

  修改意见：我们需要用积极正向中的观点去看待人和事，我们可以赞美她积极的改变形象，美化环境，提升自我。基于此我们可以真诚的说一句：真不错！

伙伴B：我带举一个别人赞美我带着目的性，我今天在做表单，发现了很多小功能，我很高兴跟同事分享，同事说，你做得真不错，顺便把其它几个也做了吧，我听到这个话特别不开心。所以它违备了第一条，怎么说才更好。“你的表单做得真好，我们能一起把这些做得更完善一些吗？”这样会觉得更好。

伙伴C:青春期的儿子非常叛逆，妈妈很想跟他搞好关系，有一天儿子把房间收拾了一下，妈妈说你真棒，今天把房间收拾得真好。儿子说，你以为我收拾房间是为了你的赞美吗！这告诉我们以后在赞美的时候一定要想清楚对方要的是什么？