《做出好决定》P.95

情绪管理的第一步是认识到情绪会影响决定，是正面影响还是负面影响则取决于决策的类型、重要性、兴奋水平和认识水平。如果你在第10章中的测试得分比较低，尤其应该警觉，不要让情绪控制你的选择。

第二，你在做重大决定时，如果压力过大或过于激动，就要推迟做出决定的时间。大多数决定推迟—到两天做出并不会产生巨大的影响。

第三，如果你不能推迟决定，那么向他人征询建议 建议跟没有情感卷入的朋友或亲戚一起讨论这个决定。

第四，花点时间扩大你的选择范围。如果你能评估和权衡多种备选方案，就不太可能做出冲动的选择最后，要一直专注于你的长期目标。在做决定时，如果你无法排除情绪的干扰，就要确保它与你的长期计划相符。这样的话你就不太可能做出一个以后会后悔的决定。

片段给出四种方式做出好决定，有内在因素和外在因素。影响决定的最大因素是情绪。情绪是如何影响决定的，人是情感动物，每个人都有自己的情绪，当决定有情绪参杂的时候，就已经不是理性的决定,情绪的出现会破环理性的思考,尤其是出现负面的情绪，就会限制我们的注意力、加速决策进程并导致冲动的行为，从而会出现不愉快的结果,会是我们对做出的决定遗憾。

   理性的决策过程应该是没有情感卷入的，我们在做决定的过程中就需要搁置我们的情绪。作者给出了四个方法：控制情绪，延迟做决定，征求他人意见，做评估权衡。这四个方法没有顺序区分，可以配合和独立存在。

   情绪影响结果的好与坏还要看决策的类型、重要性、兴奋水平、认识水平等。

   情绪的管理是做理性决策的关键，要时刻警觉不要被情绪控制做选择，无论是好的还是负面的。人在盛怒和大喜状态下不要做决定，因为这个时候是不理智的，做的决定往往是错误的。可以让你冷静一下，很多决定都是可以推迟的，在推迟的时间里可以找一些中立的他人来讨论一下这个决定。最好再考虑一下自己的可选择的范围，当有多种选择方案的时候，人就会进行比较了，相对来讲也就不容易出现让自己后悔的决定。

以后遇到决策时,我要遵循几个步骤：

第一、先对要做决定的事情进行理性的分析。重点在于收益和威胁。可以用SWOT分析模型来做。

第二、要注意控制情绪,不能过于兴奋、激动，或者盛怒的情况下做决定，要多给自己一些冷静的时间。

第三、注意沟通方式，不要带有攻击或者对抗性的语言。

今天我给大家讲一个带有情绪做出冲动消费的事情。

   去年的时候买一个坚果的投影仪，功能很全，还支持爱奇艺，后来拿到我媳妇的娘家去了，所以我一直想再买一个，自从在沈阳讲课以后我就筹划做线下的沙龙分享，但是受地理位置和环境的影响一直没有实施，然后我老婆就总问我投影仪什么时候买？在10月份的一天她又问我，当时我的情绪就来了，我说想好了我就买了，她又问我那你什么时候能想好？我说你能不能不问了,我现在就买行了吧？

  结果和大家想的一样，三天就送到了，但是有个时间节点不知道大家注意到没有，那时候离双十一还有不到半个月的时间，果然和我预料的一样，双十一降价了，而且降了将近1000元，这个事情让我很后悔当初冲动的时候做决定。如果当时控制好情绪，不冲动的下单，推迟一下做决定，在评估一下自己的需求，把实际情况和老婆说一下，老婆也会理解的。

我的正确做法是：首先保持自己的情绪稳定，然后让老婆知道我没有忘记购买投影仪，让她不要总来催促我；第三我把没有购买的原因阐述清楚，比如马上双十一会有促销降价等。最后让她提醒我在双十一的时候购买，故事就完美了。也不会出现冲动消费后悔的情况。

结合大家刚才分享的情况，参考片段的内容，如何理性决策不带有情绪的情况下，你用片段的方法去解决你的问题？请写在便签上。

最后能请每组一位伙伴分享一下写在便签上的方法。

雨哥：手机摄像头裂了，可能是摔的，我知道找售后不会给我修，因为刚买了一个月就有了情绪，带着情绪去了售后也不给修，白跑一趟。解决的方法是先不做决定，先征求一下家里人的意见，或者找懂手机的人请教一下。以后再被领导批评而情绪，不会直接去找领导理论，而是找朋友、同事、家人参考一下他们的意见。解决方法是找更好途径，和领导沟通。

清源：在京东买冰箱，花了100元的邮费，协助快递师傅又抬到了七楼，在开箱验货时没发现问题，等到师傅走了，发现冰箱的一个角有裂痕。心想我花了这么多钱，有自己帮忙抬上来，却是有裂痕的，当时情绪就上来了。直接给了京东的差评。解决办法是先参考别人的方法，然后和客服沟通，让我的损失达到最小值，以后再遇到类似的事情，应该先平静自己的情绪，然后向朋友或有经验的人寻求支持和指点。

感谢伙伴们的分享，好的情绪是事情成功的一半，希望各位在以后的生活和工作中做自己情绪的主人。以上就是我今天TF1-2拆书过级的内容，谢谢大家