开场： 大家好，我是拆书家意为安。要记住我的名字很简单，只要记住这句话就可以了：一个有意思的人，有所为有所不为，以求心安理得。
我今天要完成的目标是TF2-1。这是二级拆书家的第一个项目。希望通过今天的学习大家可以了解一种情绪管理的工具。这个工具叫做“积极的暂停”。在生活中可以使用这个工具来进行自身的情绪管理。
“积极的暂停”这一工具来自于《正面管教》这本书。该书的作者简﹒尼尔森是著名的教育家，心理学家，婚姻及家庭执业心理咨询师以及正面管教创始人之一。《正面管教》这本书从阿德勒个体心理学出发向我们展现了既不惩罚也不娇纵的管教孩子的方法以及52个致用工具。
自1981年本书第一版出版以来，《正面管教》已经成为了管教孩子的“黄金准则”，畅销美国，并被翻译为16种语言畅销全球。因为正面管教不只是一种养育孩子的方式。也是一种改善人际关系，认识自己与自己好好相处的方式。
所以，如果你有孩子而不知道如何管教，那么这本书能让你了解很好的方式和工具；如果你想修复或改善与父母的关系而不知如何行动，那么这本书可以告诉你怎么做；如果你希望与其他成人相处愉快，关系和谐，那么本书能帮助你避免与人发生矛盾和冲突；
（接开场）
如果你希望更进一步认识自己，本书所提供的工具也可以帮到你。
今天我要跟大家分享的情绪管理工具“积极的暂停”正是正面管教著名的52个致用工具之一。我已经把这个片段发在了学习群里，请大家先阅读，完成的请举手示意我。大家可以先阅读我划出来的四个步骤，然后再阅读每个步骤的阐述。
好，大部分伙伴已经读完了。没有读完也不要紧。我来给大家介绍一下。
情绪管理可以说是一个老生常谈的话题。我们都认为人要进行情绪管理，如果我们情绪失控会有什么坏处呢？坏处就是不管是对方还是你自己如果无法有效的进行情绪管理，那么你们都无法实现自己的沟通目的，也无法有效的解决问题，又或者会造成彼此之间人际关系的创伤。
我自己也有情绪失控的时候，我妈妈偏向以指责对方的方式来表达自己的关心，这是我不喜欢的方式，有一次宝宝不小心摔倒了，我妈妈就指责他：你看你怎么回事嘛，好好走路嘛。我顿时就爆发了，对我妈妈说，难道他自己愿意吗？他很希望摔倒吗？结果就是我既没能让妈妈改变她的表达方式，也没有第一时间照顾好宝宝的情绪，同时还伤害了妈妈的感情。
所以，如果你在乎和对方的关系，并且/或者你希望达到自己的沟通目的，我们就最好是学会好好的管理情绪。而今天分享的“积极的暂停”正是这样一个典型的情绪管理工具，可以帮助我们很好的管理情绪。包括四个步骤：
第一步：花时间训练。
第二步：设置“暂停”区。
第三步：事先商量。
第四步：解决问题。
以刚刚我和妈妈之间的例子为例。
首先第一步，花时间训练。这一步实际上是告诉我们掌握和熟练应用这个工具并不是一蹴而就的，我们要相信自己可以做到。如果是分享给别人，也要对对方充满信心。我们不会一下子就学会就能很好管理情绪，可是只要花时间训练就是可以做到的。比如我之前就对妈妈情绪失控了，但是我相信自己正在把“积极的暂停”变成一种习惯，对自己最终可以掌握它是充满信心的。
第二步，设置“暂停”区。一定要选一个实际的地方，作为“暂停”区。并给它取一个你喜欢的名字。在家里我的“暂停”区选的是我的小工作间，我对它进行了一番布置，并且取了一个我喜欢的名字，叫“世界之边”。意思就是世界的边界。
第三步，事先商量。我事先给家里所有人，老公，爸爸妈妈，宝宝商量好了。如果我感觉不太好，需要冷静或让自己感觉好起来的话，我就会说我要到“世界之边”去休息一下；反之，如果我没说而进了工作间，那么我只是去工作而已。所以当我妈妈以指责的方式来表达他对宝宝摔倒的关心时，我就应该立刻使用“积极的暂停”，告诉她，我要到我的“世界之边”去休息一下，并抱着宝宝一起去。
第四步，解决问题。等我感觉好起来，如果存在的问题还需要解决，那么一定要想办法解决或做出弥补。
因此，当等我们都感觉好了以后，我再从“世界之边”出来就她表达方式的问题找出解决方法。
“积极的暂停”是非常实用的情绪管理工具，每个人都可以使用，对孩子尤其有用。不过需要注意，因为4岁以下的孩子还不具备理解“积极的暂停”这个概念的心智，因此不建议使用，但是父母可以先自己使用来做示范。
【A1】
激活经验
现在，我希望你想一想，最近你有没有情绪失控的时候？你有没有经历过这样的一天，早晨紧赶慢赶还是刚刚错过前面一班车，眼睁睁看着它开走了，导致你早上重要的会议要迟到，这个时候偏偏还有人撞了你一下或是在你光洁的皮鞋上踩了一脚？又或者你忙了几个小时的方案或者文件，因为电脑当机再也找不回来，就在你抓狂的时候同事把水洒在了你的手机上；又或者你忙碌一天结束工作回到家，家里乱七八糟等你收拾，家人等你做饭，孩子等你照顾，就连花草都等你浇水。然后你的老公，或者老婆，或者其他人冷冷的来了一句：怎么现在才回来？你是怎么反应的呢？给大家30秒的时间回想一下。
我们请两个伙伴来分享一下。
学习者案例记录：
学习者A： 忙了一天在工作上受了气，回到家，上幼儿园的孩子不吃饭，情绪失控爆发，对着孩子吼叫：“你不吃饭就到一边去，今天晚上什么也不要吃！”孩子大哭。
学习者B： 在面对客户时，受到客户责难“你能不能专心为我服务？”，情绪失控，爆发，责问客户：“你赶时间的话为什么不早点来？”造成客户不满要投诉。
【A1+】
反思加工
感谢小河马和蓝燕的分享。
现在就请大家想想看，针对你刚刚回忆的你情绪失控的情景，根据我们今天学习的“积极的暂停”四个步骤来进行反思。我们可以怎样来处理呢？我已经把这四个步骤发到了学习群里，请大家试试看使用“积极的暂停”这个情绪管理的工具来处理。请大家按照我们刚才分组的情况，在小组内轮流进行分享。
讨论时间到，下面我们请一个小伙伴来给大家分享一下。
学习者案例记录：
学习者A：情绪失控情景是一位和自己平级的女同事老是让自己帮忙做她应该做的事，内心已经积累了很多不满，在一次女同事又提出无理要求时爆发。利用“积极的暂停”四个步骤来进行反思：第一步，花时间训练。应该相信自己通过训练可以管理好情绪；第二步，设置“暂停”区。将办公室外过道走廊作为自己的“暂停区”；第三步，事先商量。提前跟同事商量好，自己感觉不好要冷静一下时就说“我出去抽根烟”；第四步，解决问题。等自己感觉好起来，如果问题依然没有解决，则与同事一起想出解决方案。
