片段：控制想法的技巧

行为方式回顾

 要想形成不同的想法，最有效的方法是什么？对话高手的做法是，想办法放慢自己的节奏，然后控制自己的行为方式。具体做法如下所示：

【行为】关注自己的行为表现。询问：

我是否表现出沉默或暴力应对的方式？

【感受】确定行为背后的感受，询问：

是什么情绪导致我作出这种行为的？

【想法】分析感受背后的想法，询问：

产生这种情绪的想法是什么？

【见闻】寻找想法背后的事实，询问：

这种想法的形成有何依据？

通过反推过程，你会让自己置身于思考和质疑活动中，进而改变其中的一个或多个因素。

我们首先来思考一下我们的行为方式，我们会认为我们的行为方式模型是这样的：所见所闻—形成感受—展开行为。我们在遭遇一些事情时会出现愤怒、担心、受伤这些情绪：这些情绪会带着你在接下来的谈话中偏离了你真实的目的，继续下去，鬼知道会发生什么

    事实上行为本身无法产生不良情绪，在他人的行为与我们的感受之间存在一个中间环节，这个中间环节是一种心理状态，在观察到某种行为之后，在产生情绪之前，我们会在大脑中构思想法或情节。我们会对观察到的事实赋予某种意义，猜测行为之后的动机，还会加入自己的判断，在这些想法或情节的基础上，我们的身体才会做出情绪响应。

    所以在他人的行为与我们的感受之间还存在一个主观臆断，也就是说我们真实的行为方式模型应该是：所见所闻—主观臆断—形成感受—展开行为

    一件事或一系列事实片段的组合会让我们会不由自主构思情节，不同的人形成不同的想法，这些想法基于同样的事情产生，但却会出现完全不同的情绪感受。控制了这些想法，我们就控制了自己的感受，从而改变自己的行为，反过来，我们就会被自己的想法控制。那怎样控制我们的想法哪？片段给出的技巧叫做行为方式回顾，简单来说就是将我们的行为方式模型倒过来进行思考，当我们的关键对话出现问题时，我们首先关注自己的行为是否出现沉默或暴力应对的方式，1、体会自己身体的反应，如握紧手指、胸闷、呼吸紧促等，你身体的反应会给你提供信号暗示2、观察谈话环境是否安全，我现在是否不想说话了，我是否在大吼大叫。其次反思是什么样的情绪带动了我的行为，难过？不安？还是尴尬？用精确的词汇描述自己的真实感受。第三，我产生这种感受是基于一个怎样的想法，最后寻找事实，我这种想法的产生基于什么样的事实依据，通过反推过程，我们可以终止主观臆断，消除错误的想法，改变一些不良因素，促进关键对话的顺利进行。

A1 我们大家在工作生活中，有没有相似的经历那？比如说同事做错事竟然把责任推给我；情人节又忘记买礼物，媳妇特别生气，我做的事情我的家人都不理解等等，当这些关键对话发生时你们是如何做的哪？给大家4分钟的时间，小组讨论，我们请1-2位同学分享一下他当时是否有效控制了自己的想法，是怎样控制自己的想法的呢？或者该怎样用片段中的方法解决？

小伙伴分享：

A 有一段时间，工作特别忙，工作期间女朋友打电话、发短信没及时回复，回去后两人发生了争吵，感觉到很难过，生气，觉得女朋友不理解自己，以前善解人意的女孩好像不一样了，事实也是这个女孩不理解我。

拆书家总结，两人发生了争吵，产生生气、难过的情绪，基于—认为女朋友不理解自己，跟以前不一样了这样的想法，需要沟通寻找客观的事实依据，为什么这个女孩会因为没收到回复而生气，她的想法是什么，她是否感觉到不安，还是觉得无聊。需要客观了解别人的想法及行为，寻找事实依据

B 有时候和朋友逛商场买些东西，回去后男朋友会问今天是不是买东西了，刚开始觉得他是在意你花了他的钱，觉得有些愤懑，后来发现，他并不是这个意思，只是出于对你的关心，很平常的随口一问。

拆书家总结，男朋友询问自己的花销，自己觉得生气，基于认为男朋友觉得自己不应该花太多钱，寻找事实依据发现，对方只是出于关心的询问，并没有这方面的意思。运用行为方式回顾很好的避免了一场争吵。

    A2在以后的生活中，是否还会遇到这些情况？给大家1分钟的时间请大家根据自己目前的生活工作情况，最近会有可能和谁发生这种关键对话，结合过往经验，分析自己可能出现的情绪反应和行为，你要怎么将今天的方法运用到和他的对话中？运用片段中的方法写出具体的应对策略。

最后，希望今天的分享能让你有所启发，希望大家通过有技巧的练习，能够很好的控制自己的想法和情绪，让每一次的关键对话都不会偏离你真实的期望。