片段一：P28-29

   每一位管理者的时间，都有很大部分是被浪费的。表面上看起来，每件事似乎都非办不可，但实际上却毫无意义。

   但是，即使是只想获得最低程度的有效性，管理者的绝大部分任务也需要相当多的整块时间。如果每一次所花的时间少于这个极限，事情就做不好，所花的时间就是浪费，再做就得从头开始。

   举例来说，写一份报告大概得花6-8小时才能完成初稿。如果说每次花15分钟，每天2次，一共花上2星期，虽然总时间也达到7小时，恐怕结果还是一张白卷。但是如果能够关起门来，切断电话，连续做上五六个小时，一份相当不错的初稿就应该差不多了。有了这份初稿，他才能做零星的补充，才能逐字逐句地润色、修改和整理。

   科学实验工作也与此相似。起码需要5-12小时的整块时间，才能把仪器调整妥当，做成一次实验。如果中间被打断，恐怕就得重新开始。

   每一位知识工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必须能将时间做整块的运用。如果将时间分割开来零星使用，纵然总时间相同，结果时间也肯定不够。

   尤其是与他人一起工作时，这一点更加重要。与他人一起工作，正是管理者的中心工作之一。人都是时间消费者，而大多数人也是时间浪费者。

   与他人只接触三两分钟，是绝不会产生什么结果的。要想与他人做有效的沟通，总得花上足够的时间。一位经理人员如果以为他与下属讨论一项计划、一项方针，或者一项工作表现，只需要15分钟就够了，那他一定是自欺欺人。如果你真想影响别人，那至少需要一个小时以上。如果你想和别人建立良好的人际关系，就需要更多的时间。

【清晰的how】通过刚才那个片段的学习，我们知道：1、管理者需要用整块时间去完成重要的任务。2、不让整块时间碎片化。3、尤其是这个任务是与他人一起完成时，更加必须是整块的时间。假如你不这样做，会浪费大部分的时间。

  【适用边界】这个片段告诉我们的是善用整块时间去完成重要的工作任务，对于一些杂事，譬如交话费、聚会、聊天等需要碎片化时间去处理的事情，都不在讨论的范围之内。

  【概念】什么是整块时间呢？就是你工作的整段时间中，安静且不被打扰的连续性时间，一般是二个小时以上。什么是碎片化时间呢？就是短暂的、随时可能被打扰的间断性时间，一般是一个小时以下。

  【对比概念】我们上班时间是8小时，这个8小时是不是整块时间呢？

  【学员回答】不是。

  【匹配例子】在年底的时候，老板交代我做年会的流程，当时我一口答应了。由于在工作中其他的事情比较多，经常有同事来打扰，导致8小时的时间被分割成碎片化的时间。虽然做流程的总时间远远超过8小时，但是做出来的流程连自己都不满意。学习了片段后，我花了半天时间召开了相关部门的会议，把要配合的各部门事情做了规划，再用半天的时间在家里，手机关机，安静地把整个流程做完。

  【提问】大家觉得完成一个任务，是时间的总长度重要呢？还是时间的连续性重要呢？

  【学员回答】时间的连续性重要。

  【知识点】所以，完成任务的时间并不仅仅在于长度，关键在于完成任务的连续性！因为有时间的连续性才有工作的有效性！

  如果你这个任务是与他人一起完成的，那么你用整块的时间尤其重要，因为这不但会浪费自己的时间，也会浪费别人的时间。

【A2催化应用】拆书家提问设计（逐字稿）：

在最近的一个月左右，你工作中需要完成一个工作报告、或销售计划，也或者生活中你需要规划一下孩子的学习计划、或家庭的未来规划等，你想要一个怎么样的安静环境和多长的整块时间去完成呢？请写出一个故事的场景，写出关键信息就可以了。接下来设计出人物、情节变化（包括：起因、经过、结果）和当时双方的对话、动作等，其中部分内容请使用原文拆页中告诉我们的“要用整块时间去完成大部分任务的重要性”，摘要写在一张纸上。时间五分钟，5分钟后我们请人站起来分享他的剧本。现在开始…

说明：从心理学角度，编剧本是心理对照，让自己先在脑海中过一遍，就像运动员在脑海中想练习的动作一样，可以提高工作效率。

【剧本分享】：分享人Mrry萍

【场景】下周二上午，在公司会议室的封闭环境中，讨论修改完善公司的规章制度。

【起因】公司现有的规章制度有许多不完善的地方，需要修改。

【经过】会议主持Mrry萍和团队伙伴一起，每个人针对规章制度不完善的地方提出自己的看法和修改建议，经过大家讨论达成一致。

【结果】公司的规章制度得到优化和完善。

片段二：P48-49

   所以，时间管理的最后一步，应该是将可有管理者自行支配的零碎时间集中起来。

   至于如何集中，则各人有各人的办法。有些高层人员，在一星期内，留有一天在家工作。许多杂志主编和主持研究的科学家，就常采用此法。

   还有人将会议、审核、问题分析等例行工作，规定排在一星期内的某两天中办理，而将其他日子的整个上午保留下来，用于处理真正重大的事务。

   上个例子中的某银行总裁，正是这样管理时间的。召开业务会议、约请高级职员讨论和接待重要客户之类的工作，都排在星期一和星期五。星期二、三、四的下午，则不排固定的工作，用来处理其他事务，例如研究突发的人事问题、约见回国的国外分行经理、接待重要客户，或前往华盛顿出差之类。但是在这三天的上午，他会事先安排时间来处理重要事项，并以90分钟为一个单元。

   另一个常见的办法，是每天下午都排定一段时间，在家里办公。

   卡尔森教授在他的研究报告中，曾提到一位最有效的管理者。这位管理者每天上午上班前，总有90分钟时间留在家里，不接电话，专门从事研究工作。如果还要准时上班，那么早上在家里自然就得早早开始工作了。不过这种做法，总比每天下班后把重要事务带回家去，晚饭后再花3小时处理的方式好得多。因为那样不免过度劳累了，中年以上的人最好是早起早睡。但现在喜欢把工作带回家来开夜车的人越来越多，这往往会造成一种不好的情况：人们以为可以晚上加班，因此反倒没有抓紧白天的工作时间。

   不过，话又得说回来：集中自己的时间，集中的“方法”倒在其次，重要的是时间如何用法。许多人把次要的工作集中起来办理，因而匀出一段整块时间来。但这样的方法并无太大的作用。因为这样的方法，不啻在心理上或时间上，仍然放不下那些次要的事情，放不下那些很少贡献而又认为不能不做的事情。结果终究还会产生新的时间压力，来占用他的自由时间，牺牲他应该做的事。几天或几星期后，他已经“集中”的   自由时间，又会被那些所谓“新的问题、新的紧急事件、新的麻烦”瓜分得无影无踪了。

   有效的管理者，第一步应先估计究竟有多少“自由时间”，真正是他自己的时间，然后保留出相当份量的一段连续性的整块时间来。一旦发现还有别的事情在“蚕食”他保留的时间，便立刻再仔细分析他的时间记录，再将其中比较次要的工作重新过滤一次。他们已知道这层道理，因此不至于过分删减。

   一切卓有成效的管理者都懂得：对时间的控制与管理不能一劳永逸。他们要持续不断地做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间的多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限。

【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习后，让学习者学会有效利用碎片化时间的方法。

【A1自测】请大家用1-2分钟的时间，在能否有效管理时间方面给自己评分，以下5个题目，请按照1~6分的标准给自己打分，1代表完全不符合，6代表非常符合。完成的伙伴请举手示意。

【自测表格】

                     能否有效管理时间方面给自己评分

请你做一个简单的测试，看看你在开会前思考和设计方面的现状。以下5个题目，请按照1~6分的标准给自己打分，1代表完全不符合，6代表非常符合。请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分（1表示很不符合，6表示非常符合，请用“√”方式）。

 【解释自测题】通过刚才给自己在有效管理时间方面的评分，让自己客观看待有效管理时间的现状，这次自测量表是采用行为特征量化的方式，让学习者了解现状的一种测评方法。测评结果不是唯一的标准和一成不变的，只是当下的一种反映，同时也是作为让我们在沟通反馈方面做的更好的一个参考和新的起点。

  让我们来看看自己的得分情况呢？

  假如您的总分在15分以下，说明你在时间管理方面有待改善。假如你的总分在20分以上，说明你能够有效的管理时间。

【拆书家讲解引导】

【清晰的how】通过阅读刚才的片段，相信大家已经对“有效利用碎片化时间”有了进一步的理解。

碎片化时间的利用的几个方法：

1、事先预估有多少是“真正属于自己的自由时间”，保留出相当份量的一段连续性的整块时间来。

2、如果完成重要任务的整块时间不够，可以过滤碎片化时间来进行补充。

3、定期做时间记录，对重要事情定下时间期限。

【案例】上周的一天晚上，我回家做一个工作计划，预计晚饭后有2个小时的空余时间可以完成。做的过程中，发现时间不够，我就把本来用于睡前看书的半小时时间挪过来，完成了工作计划。

【概念】什么是“真正属于自己的自由时间”呢？就是有一整块可以自己支配且不受打扰的时间。什么是时间期限呢？就是预计完成任务的时间段或者截止日期。

【对比概念、提问】我们下班以后的时间是不是就是“真正属于自己的自由时间”呢？对的，肯定不是，因为下班后会有许多杂事干扰我们，譬如做饭、接孩子、家务等等，把下班后的时间分割成碎片化的时间。

【适用边界】这个片段的适用边界是告诉我们如何过滤利用碎片化时间，整合成一大段整块时间的方法，对于碎片化时间去做什么，不在讨论的范围之内。

【提问】做一件重要的事情，为什么要规定一个时间期限呢？

【知识点】时间期限规定了一个你必须完成任务的时间节点，让你更加有紧迫性，防止你的拖延症，只有做到这点，你才能成为卓有成效的管理者。

【A3促动参与】

拆书家提问设计（逐字稿）：

我们刚刚学习了整块时间的重要性以及碎片化时间的运用方法，接下来用微行动学习方式进行演练。首先介绍行动学习一般是某人提出的一个真实具体的问题开始，主持人引导大家思考和进行有洞察力的提问，从而对经验进行反思和质疑，更深入认识问题的本质，直到得到创造性的解决方案。

接下来请某一个伙伴提出一个问题，我们用微行动学习的步骤：1.明确问题；2.引导分组讨论问题本质；3.明确问题本质；4.引导分组讨论解决方案；5.请每组派代表讲解小组的成果。分步进行演练：

第一步、明确问题：（5分钟）

首先，这是一个真实存在的问题。我们在近一个月中，可能有一个培训项目、或者销售计划需要开始实施，也或者一个工作计划、工作报告需要去编写或执行，怎样提高我们的工作质量和效率呢？请大家用一分钟的时间把你当下要实施或执行的任务和问题写在便签纸上。

写好后，请大家用3分钟的时间在小组内分享。

分享完后，大家确定共识，解决一位伙伴的问题。给大家一分钟的时间。

【学员共识的一个任务】要实施或执行的事情是：培训项目的实施。

二、分组讨论问题本质：

现在是问题澄清的环节，大家可以向问题所有者提问。（问题的拥有者可以反馈也可以不反馈）

【提问】什么样的培训项目呢：1、新员工培训，2、员工技能培训。

【学员选择】新员工培训

三、.明确问题本质：

（真正的问题是什么？）（把这个问题重构一下，就是明确了问题的本质）

【提问1】培训的时间是几天？

【回答】下周二-周四

【提问2】培训的人数和流程呢？

【回答】学员是20个一线焊接员工，半天时间的规章制度培训，一天半的焊接知识和实操。学员需要通过考核。

【提问3】培训目标是什么？

【回答】如何让员工尽量多的通过培训考核。

【问题本质】如何提升员工培训的合格率。

四、引导分组讨论解决方案： 

  下面针对这个问题，伙伴们在小组内进行讨论，给大家2分钟时间每个人写出2条解决方案，然后在小组内分享，用3分钟的时间共识出6条解决方案。请大家把解决问题的方案写在便签纸上。在实施和执行的过程中，我们如何兼顾整块时间和碎片化的时间？

1、【提问】你希望合格率提升到什么程度，你会感到满意呢？

   【回答】由85%，提升到95%

2、提升合格率的解决方案（学员分享）

（1）用整块时间培训，中间不要间断。

（2）找到没有通过的原因，加以分析。

（3）提升讲师的授课水平。

（4）请焊接经验丰富的老员工教实操。

（5）培训时间的调整（实操多一些）。

（6）授课方法多样化。

（7）优化课程。

（8）分析问题。

（9）提高入职门槛。

（10）调整培训重点。

（11）优化师资。

（12）培训激励（老师和学员的双向激励）

五、分组讲解

请各小组派人给大家分享你们小组成果。

现在请问题的拥有者谈谈，你今天的收获，伙伴们共识出的解决方案，你回去所能运用到的？

 【问题提出者收获】

1、用整块时间培训，中间不要间断。

2、优化课程。

3、提高入职门槛。

4、培训的双向激励。

【A2】催化应用：

拆书家提问设计（逐字稿）：

  在未来的一个月左右，你可能在工作中需要完成一个工作报告、或销售计划，也或者生活中你需要规划一下孩子的学习计划、或家庭的未来规划等：1、选定一个场景，请用今天学习的拆页“如何有效管理时间”的方法，写下运用方法的关键词，在小组内进行分享，时间2分钟。2、回去进行实践并做复盘，实践的过程和复盘的内容可以发到群里，拆书家伙伴可以点评。

【案例】

1、用2个小时完成一个销售计划，在家里安静完成。

2、选择一个封闭的地方，对管理人员培训一天。

3、在小孩子的房间，安静地和儿子谈一下学习计划和具体的规划，用时3小时。

【结语】

要成为卓有成效的管理者，我们必须做好记录时间、管理时间，统一安排时间这三个重要步骤，用整块时间去完成重要事情，有效利用碎片化的时间，真正成为时间的主人。