开场：
【学习目标】
在跟随我完成本次RIA现场学习后，在将来遇到挑衅式提问时，不在据理力争或沉默应对，而是借助“三静法”进行有效回应。
【开场白】——1分钟
大家好，我是今天参加2-1级别考级的预备拆书家陈丽芳，我目前的职业是一名职业培训师，致力于员工职业化方向的课题，为了让今天的拆书学习更高效，我们需要将大家分组，找到自己的学习搭子，学习的路上，有了搭子，不孤单，不枯燥。
【FAB法则介绍书籍】——3分钟
F - 属性 (Features)：
这本《高效演讲》是斯坦福教授彼得·迈尔斯写的。它把演讲拆成了三块：你要讲啥（内容）、你得怎么表现（眼神、动作）、还有你心里得怎么想（心态）。特别是书里那个叫“坡道-发现-甜点”的模型，可以说是演讲界的万能公式，拿来就能套。
A - 优势 (Advantages)：
与普通演讲书籍仅强调技巧不同，本书的独特价值主张——演讲需要去表演化。以前咱们看演讲书，总觉得那是教人“演戏”，得演得像罗振宇或者罗永浩那样，搞得人压力特大。但这书不一样，它告诉你：别演了，关键是跟听众“对上暗号”。它的优势就是特别落地，哪怕你是个演讲小白，照着它的步骤练，都能把话说明白，大大降低了对演讲天赋的要求。它指引读者从关注“我表现得怎么样”转变为关注“我能为听众解决什么问题”，从根本上消除了紧张感的来源。将复杂的演讲艺术拆解为可复制、可练习的标准步骤。
B - 利益 (Benefits)：
阅读并应用这本书，我们以后在职场上，但凡遇到需要开口表达的场景，可就轻松多了，具体能为我们带来三个直接收益：
第一，克服怯场心理：公众演讲最痛苦的就是开场三分钟，紧张导致忘词，是最常见的痛点，通过书中的心理和生理调节工具，能帮咱们把紧张转化为动力，从容应对各种当众发言。
第二，提升职场影响力：沟通表达在职场中是用的最多的技能，无论是跨部门沟通、向上汇报还是团队动员，我们的每一次开口都能迅速抓住听众注意力，让核心观点深入人心。
第三，高效促成结果：它能帮咱们在沟通环节中，最后精准下达行动号召时，让听众充满动力和希望，让我们的每一次表达都能转化为实际的行动的助推器。
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有时候你会遇到特别不友好的提问者，他们试图让你落入陷阱。我们称这样的人为“鲨鱼”。一般情况下，听众中的鲨鱼会提出带有前提假设的问题。就像布置在雷区的地雷一样，一旦你踩到它，就会爆炸。这样的向题如：“为什么你要对我们撒谎?”“你不是一位好家长，你不感到难过吗?”或“你没有足够的时间与团队的人在一起，你如何处理这一问题?”这里提供与“鲨鱼”打交道的一些技巧：
①不重复他们的话。
②作出正确的陈述以纠正误解。提问：“你还在偷税吗?”你可以这样回答：“我纠正一下。我非常认真地履行我的纳税义务，在国税局我有完备的记录，我打算一直坚持下去。”
③继续前进。坚定而礼貌地摆脱提问者的问题，明确表明你不会与他再有任何的纠缠了。就像彼得的父亲经常说的一句话：“切勿与猪格斗。你们都会被弄脏—猪喜欢脏，而你不喜欢。”
2008年美国总统大选时，贝拉克·奥巴马就提供了一个重构的经典例子，他因与牧师雷夫·杰里迈亚·赖特的关系而备受非难。在一次发表有关种族问题的演讲时，有人提出了一个问题：“你如何为你和这个人之间的关系以及他的‘反美’情绪作出辩护?”奥巴马将这一问题转变为谈论更宏大的美国理念的机会——努力争取一个“更完美的联盟”和“继续前人未完成的事业，为建立一个更加公正、更加自由、更加贴心和更加繁荣的美国而努力。”
在问答环节中要一直说实话(在其他环节也是如此，这很重要)。当你用谎话来敷衍听众时，他们能分辨出来，不要这么做。如果你确实不知道答案，那么,实话实说。“我本应当掌握这些资料，但是目前我还没有。活动结束后，如果你愿意给我你的名片，那么,我会找到那些数据并在周一之前交给你。”谁都不可能无所不知，承认自己不知道答案会为你赢得尊重和信誉。但一些演讲者在台上局促不安，试图掩饰他们的无知，这样的做法最让听众感到厌恶了。
最后，再返回到你的重复技巧。“这就是为什么今天，我们在此恳请大家批准这个项目的原因。”“这就是为什么我得出：假如你想靠音乐赚钱，那么进大学可能是你最好的选择这一结论的原因。”每一个问题都为强化你最初的观点提供了一次机会。
【I】环节 复述知识点——5分钟
通常在演讲场合，我们遇到各种各样的听众，面对那些带有预设陷阱的“鲨鱼”式提问，也叫挑衅式提问，作者教我们一套“静-净-进”的组合拳应对，核心在于不要顺着对方的逻辑走，而是把话语权拿回来。
具体操作只需三步：
1、第一步：冷静+安静，绝不重复对方提出来的负面词汇：一旦你重复了对方的攻击性词语（如“欺骗”、“失败”），哪怕是否认，听众会加深印象，在潜意识里会把你和这些词挂上钩。
举个例子：比如一个听众向你提问：你发表这样的观点，是不是想掩盖事实，误导大家的试听？我们可以选择静默三秒，表现出正在思考的状态，不立刻对他的提问做直接回应。
2、第二步，净化，重构并纠正对方的观点：把问题里的负面词汇拔掉，转化为中性或积极的描述。
举个例子：如果有人问“你是不是想误导大众”，你千万别说“我没有误导大众”，而要说：“我猜想您更关心的是大众对于这个事件真实情况的了解程度……”
3、第三步，回归你自己的演讲进程，诚实作答并重申自己的演讲主题：如果你真不知道，就大方承认并承诺会后反馈，绝不撒谎。“您说的确实是一个值得大家思考的问题”，回答完后，一定要用“这也正是我们今天为什么要……”这样的句式，把话题拉回到你的核心观点上。
大家一定要明确，这个方法在面对陷阱式提问的必要性，设想一下，如果今天我们正在演讲，出现一个鲨鱼一样的听众，挑战我们的观点，如果选择沉默，或者选择常规的争议处理方法，比如重复对方的观点，确认自己的理解等等，有可能会出现我们并不能掌控的结果，如果我们试图与“鲨鱼”辩论，就像“与猪摔跤”，不仅赢不了，还会弄得一身泥，让听众觉得我们气急败坏、缺乏风度。而如果因为害怕丢脸而撒谎装懂，一旦被识破，我们整场建立的专业信誉将瞬间崩塌，听众会觉得我们既无能又不诚实。所以，当我们面对挖坑式提问的挑战者，一定要用到“三静”法来应对。要记得，回答问题的目的不是驳倒提问者，而是利用这个机会，再次向全场听众强化你的核心价值。
【A1】结合刚才我的分享，请大家回忆一下，在过去工作或者生活场景，是否有遇到挑衅式提问或者沟通的情况呢？当时自己选择的回应方式是什么样子的？是据理力争被对方带到沟里，还是用沉默消极应对？当时的结果是什么样的？那个结果是自己想要的吗？——2分钟
【A1+】请大家结合今天分享的内容和刚才的思考，以小组为单位，探讨一个话题：假设坐上时光机，回到刚才想起的那个场景，如果用了今天所学的三静法应对，你会怎么做呢？这个环节给大家5分钟的时间，稍后我会挑选1-2名伙伴，进行分享。——8分钟
现场有个学员分享自己做大学老师，有一个学生在课堂上挑衅她，不喜欢上她的课，也不是必修，面对这个情况，使用三步法进行有效回应。她原来的做法是有点愣住，然后有点生气，不知道该怎么回应。学了这个方法以后，她总结下次可以先深呼吸冷静，然后用积极词替换消极词，询问对方：如果你既不影响其他学生，也能让老师的课堂顺利进行，你可以做哪些事呢？最后双方达成一致回归到课堂上教学中。
