【A1技能点：量表自测法】 拆书家提问设计

今天我们聊妥善委派任务。这项技能不只属于职场——在家里，同样管用。所以我准备了两个量表：一个工作量表，一个家庭量表。在职场的伙伴，可以做工作量表；工作中没有下属或者主要照顾家庭的伙伴，可以做家庭量表。选一个最适合你的就行。

（1分代表完全不符合，2分代表比较不符合，3分代表有点符合，4分代表基本符合，5分代表完全符合）。

领导力自测：你的放权能力在哪个层级？

【I解释量表自测题】

这个自测表主要是为了帮助大家在领导力中观察自己是否有放权（委派）的能力。

8-16分 松弛型，你能让下属（家人）按自己的方式做事，不强行干预，工作（家庭）氛围相对轻松。

17-26分 操心型，你知道应该授权，但总觉得不放心/觉得对方做不好，于是习惯为他们安排、把关、收尾，常常觉得“不如我自己来”。付出很多，但对方未必领情。

27-40分 承包型，你很难把重要任务交出去，工作中（家里）大小事务都要经手或最终确认，对下属（家人）的做事方式经常不满意、忍不住纠正。

简短互动：不管你是松弛型、操心型还是承包型——每一种模式背后，都有它形成的理由。今天的拆页，不是要评判，而是帮你更清楚地看见：我在哪里？我可以往哪里走一步？

【R】阅读原书拆页p118

【拆书技能】：选择图书是实用类或理论类图书

妥善委派任务

要想成为一名成功的领导者，你必须接受你不能事事都亲力亲为，要学着通过委派他人交由别人完成工作。如果你分配任务得当，你会使你的团队更快地实现目标，产生更好的成果，并且完成远比你一个人能完成的更多的事情，不论你是多么地优秀和高效。你的团队成员会觉得他们的项目是属于他们自己的，他们不会觉得你在对他们进行微观管理。

在工作中，如果你做不到恰当委派任务，你将很难留住你的员工并让他们参与其中，你团队的生产力将会受挫。在一个极端情况下，你可能会把所有的项目都囤积给自己，这种情况就产生了瓶颈，因为其他人不得不翘首以待你的消息，而你却被太多的工作压得喘不过气来。另一个极端情况是，你可能太急于把项目从你手中转手，导致被交付的员工茫然不知所措，因为他们还没有能力完成你交给他们的工作。那些事无巨细地对项目微观管理，抑或是直接将项目委派给不熟练或不感兴趣的员工的领导者都很难一起共事。在这些情况下，员工往往会变得参与度极低，然后放弃。

【What】：这个拆页核心是讲妥善委派任务。通过委派他人交由别人完成工作，让合适的人做合适的事。

【Why】：（不这么做的坏处）

【设置互动：请小伙伴们回归到拆页中，看看如果不能妥善地委派任务，会有什么样的后果？】

路路老师：如果你做不到恰当委派任务，你将很难留住你的员工并让他们参与其中，你团队的生产力将会受挫。

反馈：还有吗？

路路老师：员工参与度低，有可能会放弃。

反馈：是哒，路路老师找得非常准，那么下面，我们从两个维度来看，不能妥善委派任务的后果。

一方面，对于管理者自己来讲，你将成为团队的瓶颈，你越来越累，却越来越低效，你失去了成长的空间，也陷入了“越能干，越被困”的怪圈。另一方面，对团队成员来讲，他们失去了成长机会，失去了主动性，真正有能力的人，不会长期待在一个不给他空间的地方。你留住的，往往是那些“听话但不动脑”的人。

【预防异议】：有小伙伴可能会说，“我也知道要委派，可每次交给他们，做出来的东西我都得返工，还不如我自己做来得快。”这个困扰我特别理解——特别是在团队中刚做领导时。

给大家讲个事，部门新来的小姑娘晓晨能力不错就是慢。前段时间做年报，经常有逻辑错误，我总忍不住盯着改，后来干脆不派了——自己干更快。结果我天天加班，她准时下班。有次她说：“姐，我是为你着想，我每次做完你都得重做，那我干啥，不给你添乱吗？”当时我突然意识到，是我错了，做得越多，错得越多。

自己做：今天省事，但明天、后天、大后天，这件事还是你的。让他做：今天花时间教、花时间改，但三个月后，这件事就是他的了。你现在的选择不是“自己做”还是“让他做”，而是“短期效率”还是“长期产能”。

【How】：妥善委派任务，不是简单的“把活儿分出去”，而是三步走：

第一步，看准人——看看这个人能不能接，能力够不够，愿不愿意做。千万别把任务甩给一个接不住的人，那叫甩锅，不叫委派。就像刚才说的小晨——她有能力有基础，年轻也愿意成长，只是有些事情不熟悉，那就值得培养，如果是个连基础工作都不熟的人，你甩给他，那不是委派，是坑人坑已。

第二步，放对事——把合适的任务交给他。难度要比他现在的能力高一点点，有挑战但够得着；方向要靠近他的兴趣，让他愿意投入。还是说回晓晨：她数据熟，就让她负责数据部分；PPT她不熟，你给模板、先让她做。这就是放对事——不是全扔，也不是全留。

第三步，管住手——给大方向，定好阶段性跟进的节奏，然后把主动权交出去。记住：跟进是为了支持，不是检查。别中途忍不住插手。再看回晓晨：做完后她发来数据，有个地方有逻辑错误。你忍住了没直接改，而是问她：“你看一下第5行，和工作日报对一下？”她自己发现了错误。这就是管住手——用提问代替纠正。

三步法的价值就在这里——不是一次性地“扔任务”，而是有策略地“养能力”。前期多花一分功夫在“了解”和“匹配”上，后期就能少十分“返工”的折腾。

【where】:拆页主要针对职场场景，但逻辑可以迁移：团队管理、跨部分协作，甚至在家庭生活中需要孩子负责家务，伴侣分担琐事，都适用。

【A3场景演练】：

好，现在我们来练一下。情景很简单：

任务：每周五下午4点，项目组长向总监提交一份工作周报（需要部门6人的工作情况汇总）。

突发状况：今天是周四下午，组长突然接到通知——明天全天出差，没法自己做，必须现在把这事委派出去。手下两个人：

小张：入职3个月，工作认真，没做过周报
小李：入职1年，周报做过两次，但最近手头有个紧急项目，压力很大。

【指令】两人一组，一人演组长，另一人演小张/小李。

第一步，两人一组，先讨论2分钟：你会选谁？为什么？

第二步，角色扮演，组长用妥善委派任务三步法把这件事交代清楚（做什么，怎么做，什么标准，什么支持，什么时间交）。组员听完反馈：我听懂了什么？我还有什么疑问？

如果有时间，大家可以互换下角色。

现在，给大家5分钟时间分组演练开始。

【学习者案例】

小P老师：如果我是组长，我会选小李来委派任务。因为这个周报是要报给总监，相对来讲比较重要，小李做过这项工作，容易上手，另外他目前手头工作较多，我会让小张来作他的助手，协助他处理一些具体的事务，减少他的后顾之忧。

角色扮演：小P老师演组长，路路演小李

组长：小李，明天我要出差，有个周报还要跟总监报，你工作经验丰富，能力强，这次的周报就要辛苦你来起草啦。

小李：组长，可是我手里的项目也很急啊，那先做哪个啊？

组长：是，我知道你手里还有个收尾项目，这样，你先做这个周报，基础数据这儿我让小张来配合你，等我回来之后，我们可以一起把项目收尾，这次的周报就全权交给你负责，我走之前，把基础材料传给你。

小李：好哒组长，那我就先做周报，争取明天上午发给您初稿。

【反馈】：好，小P老师和路路老师按照委派任务三步法“看准人、放对事、管住手”将这个情景演练得很好，任务分配得很明确，小李也很配合做出了承诺。

A2【布置作业——特定任务/分享/复盘/陪练】

好了，学完练完，最后一步——回去真干。

给大家布置一个任务：

这一周内，请你真的找一件事委派出去——可以是工作，也可以是家里的事。然后用这个模板记录下来。

【我的委派计划】

委派给谁（看准人）【对方能力__分，意愿__分（1-5）】：______

委派的任务是（放对事）【为什么选他来做这件事】：________

如何委派（管住手）【我交代了方向、节奏、支持】________

结果怎么样：_________________________

我的感受/收获：_________________________

【学习者案例】

小P老师：新房要安装纱窗和大门胶条，可是因为最近都要出差，于是将这件事情委派给老婆全权去做。

出差前和老婆了解了下附近的几家门店，老婆针对几个评价较好的门店做了对比，最终综合选择了一家口碑较好离家较近的门店，并交付了定金。

我的感受：互相支持，共同分担，一起为家庭努力奋斗的感受很好。

【总结】今天我们只讲了一件事：妥善委派任务，有方法地放手。你不放手，他就永远不用伸手，你什么都干了，他就什么都不用干。今天的“妥善委派任务三步法”，就是帮你从“你累他废”，走到“你轻松，他成长”。这一周，选一件事，委派出去。哪怕只是一件小事。迈出第一步，你们就已经不是原来的你们了。

感谢大家的陪伴！