拆解书目: 《谈话的力量》 所属活动: TF1-1自我介绍之MTV法 TF1-2如何高质量赞美他人 TF2-3行动提示4步法&拆书工作坊之教学设计表辅导30 所在级别: TF1-2 学习主题: 如何高质量赞美他人

开场:

好,我们先按照位置的顺序分成2~3组吧(每一组4-6个人)。

大家好我是专注于提升学生内驱力和亲子无痛教育的陈艳。今天要给大家拆的书籍叫做《谈话的力量》。在我们的日常工作和生活中,你是否也曾经历过这样的时刻,想和陌生人或新同事打开话匣子,却不知从何说起,最终相视无言,只剩尴尬?· 好心安慰朋友,对方却觉得你根本不理解他,沟通反而加深了误解?· 想赞美他人,却只会干巴巴地说“你真棒”,让对方也不知如何回应?· 面对不合理的请求,内心一万个拒绝,话到嘴边却变成了“好吧”……如果你对以上任何一种情况点头,那么今天我想与你分享的这本“沟通宝典”——《谈话的力量》,这本书的作者是艾伦·加纳,他是一位美国的沟通学咨询专家。我曾以为沟通能力是天生的,这本书告诉我们沟通是有方法步骤的,是每个人都能学习和掌握的能力。接下来我们就来一起拆解其中一个片段。如何高质量的赞美他人。

片段一
R 原文片段

【R1:原文片段】如何高质量赞美他人  来自《谈话的力量》

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬:

行为:“你是一位好老师。”

外表:“你的头发很漂亮。”

衣着:“我很喜欢你的鞋。”

这样的称赞可以通过两种方式进行改进:

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。

例如:

行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”

外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

例如:

行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”

外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

无论出于什么样的原因,你都可以做些什么,让你的赞扬更有效果,更容易让对方接受:你可以在赞扬之后加上问题。(开放式问题最好,但只要是问题就行。)这样的话,当对方听到你的赞扬时,就不用苦苦地找一个回应的方法,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。

最后,我们把原来的赞扬具体化一些,加上对方的名字,再加上一个问题,就是这样:

行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。说说看,你观察到的

最常犯的错误是什么?”

外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”

衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的?”

I 拆书家讲解引导

原文片段讲述了一种沟通方法,如何高质量赞美他人。我们为什么要学习赞美他人呢?在这个大家都卷得比较疲惫的节奏里,他人真心的赞美是我们努力前行的光亮。它代表着我们被看见,被关注,被真心欣赏。我们老说这个时代情绪价值很重要,情绪价值是什么呢?是被看见、被真心欣赏、被关爱和被需要。被他人真诚赞赏时,我们被看见被赞赏的需要就得到了满足。推己及人,薪火相传,我们学会高质量赞赏他人就学会了给别人提供情绪价值。但生活中,随口而出的赞美很容易让人觉得那是你的夸夸口头禅,而不是真的欣赏,上次我有个同事要去赛课,在磨课时,她下来很焦虑,我就鼓励她:“你上得真的很棒!”她回我:“你平常肯定是夸学生夸成了习惯”。这还算好的,有时候不加思索的赞美甚至会被误解成成溜须拍马、虚情假意,所以我们需要赞美他人的方法。这个方法是怎样操作的呢?

原文告诉我们,一句高质量的赞美,其实只需要三步升级:

第一,从“通用标签”到“具体细节”。

比如,不要说“你真好”,而是说“我特别欣赏你刚才在讨论中,能主动为大家递上矿泉水,这个细节真的很暖心”。为什么?因为“具体”意味着真诚和关注。它告诉对方,我不是在客套,我是真的看到了你独一无二的好。

第二,从“对事说话”到“对人称呼”。

在刚才那句赞美前,加上对方的名字——“小王,我特别欣赏你...”。名字对我们每个人来说,都是世界上最动听的声音。它能瞬间拉近距离,让对方感觉这份赞美是专门为他定制的。

第三,也是最高明的一步:从“句号”到“问号”。

在赞美之后,追加一个开放式的问题。比如,“...真的很暖心。你是怎么想到要这么做的呢?” 这一步的妙处在于,它完美地解决了对方被赞美后可能产生的尴尬。他不用再绞尽脑汁地想“我该怎么回应?”,只需自然地回答你的问题即可,让交流顺畅地延续下去。

所以,高质量赞美的核心公式就是:

具体细节 + 称呼名字 + 开放性问题 = 走心且流畅的赞美

它的本质,不是技巧,而是将我们的善意,通过一种更细腻、更尊重人的方式表达出来。”

这个赞美方法几乎可以适用于任何场景,如工作场合、家庭相处、朋友聚餐、陌生人交流,甚至是为了解决问题的吵架时刻。吵着吵着你突然来一句:“阿玉,我发现你今天的发卡和你的衣服很配呢,你什么时候在哪里买的夹子。”这个赞美一出,吵架和情绪消耗就大大减少。这个赞美对象也可以是任何人,家人、同事、领导、特别是伴侣,值得你多多赞扬。很多事情都值得赞美,可以赞美对方的心情、赞美对方的外表和衣着、赞美对方的行为、赞美对方的性格等等。总之带着一双发现美的眼睛,一定有你可以赞美的人、赞美的事。

A 学习者拆为己用

知识只有在和我们自身经验产生链接时,才会变得鲜活。现在请大家仔细回想,激活我们的过往经验。

你从小到大,在学校、家庭、工作环境甚至陌生人环境,有没有谁对你的赞美让你印象深刻?那句赞美是怎么说的呢?你听到后是什么感受呢?结合我们刚刚的片段学习,你觉得这次赞美好在哪里?或者差在哪里?

如果你想不起来别人对你的赞美,那么你有没有对家人、朋友、领导、同事甚至陌生人表达过赞美呢?你当时怎么说的呢?对方怎么反应的呢?结合我们刚刚的片段学习,你觉得这次赞美好在哪里?或者差在哪里?

大家想到了就在小组内分享交流。

非常感谢各位的热情分享,我听下来,大家都有宝贵的关于赞美的体验。现在我们请1-2位伙伴来现场分享下。

谢谢我们这位学习者的热情分享。接下来我们要将知识转化为行动。请各位拿出便签纸,给自己1分钟的时间【在接下来24小时内,我准备对谁,运用今天学的“三步法”,说一句高质量赞美的话?】

比如:‘我要对我的同事李姐说:李姐,你今天下午在客户会议上做的那个数据可视化图表,逻辑清晰又极具美感,让复杂的报告一目了然。可以分享一下你是用什么工具做的吗?’

如果大家还是不知道怎么写的话,可以参照这个表格来写

请大家现在就写下来,让这个美好的意图落地。”

(等待大家书写,观察完成情况)

“写好之后,可以把它贴在办公桌或笔记本上,提醒自己去完成。

总结:

今天我们一起拆解了如何让赞美从‘好听’升级到‘走心’。希望这个小工具能成为大家人际关系的润滑剂,让我们不仅能发现美,更能精准地传递美。

我的分享到此结束,谢谢大家!”