《非暴力沟通》第十三章 P179

非暴力沟通（简写NVC）一词的中译，又称爱的语言、长颈鹿语言等。

作者是美国著名的马歇尔·卢森堡博士，发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是”非暴力沟通”

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2、我们有哪些需要得到了满足；

3、我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

大家在生活和工作中都会遇到别人对自己的帮助，我们在表达感谢时，大多数人只是微笑说一声“谢谢”，为了强调自己的谢意，也只是在谢谢前面加上“真是太感谢了”，自己万分感激的心情不知道如何表达出来。为了让别人明白我们所表达的谢意，除了说谢谢以外，还要说出以下三个部分：1、具体感谢的事情，对方做的事；2、自己得到满足的地方；3、此刻的心情。说的时候这三个部分的前后顺序没有硬性要求，可灵活自由把握，只要保证这三项都说到就可以了，你过样做了必将收到很多的效果。

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A1

每年过年前，妈妈总会为我腌好腊鱼腊肉，每次我只是说一句：“谢谢妈妈，妈妈辛苦了”。并没有把自己的全部想法告诉妈妈。比如妈妈做的具体的事情、我的哪方面得到了满足以及自己的心情等等。我想如果我说了这些妈妈会更知晓我的感谢之情，更能传递对妈妈的感谢。我想我应该这样说，首先说：“谢谢妈妈每年为我腌好腊鱼腊肉，妈妈辛苦了”。接着，我会说：“您帮我腌制腊鱼腊肉让我感受到了浓浓的过年氛围，让我品尝到了过年的味道，我很开心、很幸福，非常感谢妈妈每年为我的付出”。

A2

以后遇到要感谢别人，比如中午我不能及时赶回单位吃午饭，同事帮我把午餐打好，我在对他表示感谢时，首先要对他说出我要感谢他的具体的事情，我应该说：“谢谢你帮我打饭哦”，第二句话要表达他所做的事情满足了我哪方面的需求，我会对他说：“要不然我就要在外面随便混一餐了”，第三句话要说出我此刻的心情，我对他这样说：“非常感谢你的细心周到，让我吃上热腾腾、香喷喷的米饭，感觉到好幸福。”相信这样三句话说出来后，他肯定会充分领会到了我对他的感激之情。请大家也多多实践。