你把一些常见的提问，转换为另外的提问方式，这样看似小小的语言改变，却能带来巨大的思维方式的转换。

答案就在问题之中，或者说提问的方向决定了答案的质量。我们给出如下的“积极提问三原则”。

第一，少问“为什么”，多问“如何”“怎样”。回顾一下安东记录下来的那些问题——“怎么计划总会变？”“为什么材料都不能按时交？”“为什么事先不通知？”等，很多都是以“为什么”开头的。提这样的问题，并不是为了解决问题，不是为了规划行动，也不是为了更好地理解，只是抱怨、责怪别人而已。类似地，“什么时候管理层才能提供更多的资源啊？”也不是真的要了解进展和时机，而只是牢骚罢了。所以，不是“为什么”这三个字不好，而是很多时候抱怨、推诿、拖延的心态会通过“为什么”这样的说法表达出来。但是，如果把提问换成“怎样”“该如何”，把关注点放到行动方案、解决问题上，比如“要实现这个计划现在需要做什么？”“怎样确保材料尽可能按时交？”“通知下来了，时间很紧张，咱们该如何做？”等。

第二，提问中要包括“我”。原因是，提问中说到“他”“他们”“你们”“谁”……这些人做什么、想什么，其实你都管不了。你总是把关注点放在自己控制不了的事情上，那八成会怨天尤人。你唯一能控制的人是谁？是自己。所以提问中最好把“我”放进去，这样能保证行动性。“现在我能做些什么？”“我该找谁去请教，就不至于束手无策了？”

第三，问题中一定要有动词。动词意味着行动，意味着你把关注点放到下一步要做什么，要达到什么结果。

那么读完这个片段，不知道大家有没有跟书中所描述的类似的情况存在呢。

（why）[通常的做法]我们遇到不不顺心的事情时，我们通常会在脑海当中抱怨几句、嘀咕几句：怎么时间又不够用了？计划老赶不上变化？我的钱都去哪里了？这个活儿怎么都是我的呢？

如果我们停下来，仔细地品品这个话的背后的声音。其实你会发现这些问题在说什么呢？在说，都是别人的错，都是环境的错，这个事情不怪我。当我们这么提问的时候，我们心里可能会感觉到一丝安慰。但是仔细想一想，这个问题并没有得到解决。而且我们自己也会慢慢的被绕进去，会感觉越来越无力，好像是成为了生活的一个受害者。而且我们也会给自己戴上了一副灰色的眼睛。 看什么都觉得是外界在为难着我们自己。我们的心态就会容易变得消极。那么我们怎么摘掉这一副灰色的眼镜。从一个习惯抱怨的人成为一个主动行动的人呢？钥匙就在我们今天要分享的这个积极提问三原则里。

（what）那么所谓积极的提问呢，就是我们要在遇到事儿的时候换一种方式问自己。比如我们遇到倒霉的事情的时候，我们一开始的提问是，为什么我这么倒霉？那么我们现在可以把它换成：我现在能够做点什么？我们提问的角度也直接把我们带向了不同的一个思考的方向。 我们学会去积极提问，其实就是给自己换了一个更积极、更擅长行动的脑子。

（how）具体来说，积极提问的三原则呢，具体包括以下的三个关键要点。

第一，我们要明确这个提问的主语是我，咱们改变不了外界，但是总能控制自己的行为，对吧？ 那么当我们这样去提问的时候，把主语换成了我就把就把问题的主动权拿了回来。这个事情一下子就变得可控了。

第二，就是我们要多问怎么做，少问做什么，少问为什么。怎么做是朝着解决问题的方向去的？ 更他这样的问题更具有建设性。而为什么问多了之后。后，我们会发现它容易变成一种对外界的抱怨。情绪也会慢慢变得消极。

第三，我们要在提问当中加入动词，那么动词呢，它就自带行动属性。 比如工作遇到卡点的时候，别问为什么项目又卡住了，我们换一种问法，我现在能做哪一步来推动这个工作的前进呢？这样一来呢，我们就从一个站在原地抱怨的人，变成了一个更能积极行动的人。

（案例）在原书中呢，作者提到了他原来带过一个新同事叫安东。安东是一个智商非常高的人，工作能力超强。但是呢，他有一个不好的地方，就是他特别爱抱怨，思维方式特别消极。

所以呢，作者在跟他沟通之后，让他记录自己每天脱口而出的消极语言。 连续记录3天，结果这么一记录，这个安东发现他的清单长的让他自己都吃惊，全是为什么？为什么，为什么？我们来看一看安东的这个消极语言的清单。

为什么时间总这么紧？

为什么计划总在变？

为什么材料都不能按时提交？

为什么事情不能事先通知？

为什么钱不够花等等等等。

如果安东一直用之前这样的消极的方式去提问。那么他可能会不知不觉会变成一个同事眼中、朋友眼中特别爱抱怨的人。能量低的人，同时他的人际关系也会变得越来越紧张。

（案例反变正）但如果他能够使用我们今天提到的积极提问三原则来改造自己的这些提问。他会有什么样的变化呢？我在想，也许他会从一个爱抱怨的人变成一个更富有行动力、更能主动去解决问题的人。

好，我们尝试用这样的积极提问来改造一下他的问题。

为什么时间这么紧？那么它是不是可以改造成我怎么管理时间才能够不慌不忙？

怎么计划老是在变呢？那也可以改造成为计划又变了，我怎么去调整我的时间安排？

材料不能按时交？也可以变成我可以做到什么样的提醒才能够保证材料能够按时上交？

事情没有事先通知？那可以问一问自己怎样去主动沟通，能够提前知道下次的变动？

钱不够花？那么就问一问自己，怎么挣更多的钱，怎么量入为出。

为什么工作这么多？可以变成怎么安排事情的先后，或者怎么去找领导要一点支持？

（where）各位小伙伴听完了这个案例，是不是对咱们提问的这个方法跃跃欲试了呢。在尝试之前，我还要提醒一下大家。它是由适用的边界的好。我们今天提到的这个积极提问的三原则，特别适合用在个人成长和自我反思的情景当中。 但是如果你有一个要考察的对象或者合作伙伴，你也可以观察一下他在遇到事情的时候，是喜欢使用消极抱怨的思考方式，还是说他会去进行主动的提问。这是一个非常有意思的角度。

那么要尤其要提醒的是一些不太适用这个积极提问的场景。 比如说，当我们需要对问题去进行追根溯源的时候，或者主要的原因本身是来自外界的时候，好，这个时候我们就不必向内求了；那么当对方需要你提供的是明确的信息的时候，或者情情况特别紧急，需要快速的决策；又或者是我们正处在一种特别强烈的情绪当中， 这个时候我们需要的是让我们的情绪尽快的得到一个释放和安抚。积极的提问呢，反而可能会起到一个相反的效果。

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那么接下来呢，请大家呢，从桌面上拿出一张我们提前发放的这个便签纸。请大家回顾一下我们这一周的生活。 好想一想，你是不是有类似的一些不太愉快的经历？比如说上班的路上遇到了堵车导致了迟到。或者在工作当中，你的这个任务特别的繁重无聊。或者你在工作当中收到了一些负面的反馈。又或者年底有一些比较重要的考核感到压力。 那么在人际关系当中，你是不是有朋友和亲人产生矛盾的时候，或者参加了一些不喜欢的社交活动，又或者你的计划被打乱，出现了意外变故。或者周围的环境给你带来了一些不好的感受。或者看到了令人不安的一些负面的新闻。 那么如果你有的话，请你把这个事情简单的写下来。并在你写下的这个事件的下方呢，写下你当时问自己的那个问题，那很有可能它就是一个为什么的问题，我们有一分钟的时间。

各位小伙伴，大家应该刚才已经写下了，自己在这一个周里面可能遇到的一些不愉快的经历。那么接下来呢，请大家结合你的这个不愉快的经历。根据我们今天提到的这个积极提问的三原则来改写一下。 你之前在心里面问自己的那个问题，一会儿呢，我们在组内进行一下分享。

曾燕老师分享：我要分享一下我写的。我写的是，为什么我不能提前完成自己的课程设计？为什么要拖延做这件事情？ 为什么做不到知行合一？为什么无法实现自己拟定的计划？

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接下来可以用我们的这个三原则改写一下自己的这个问题。哪位小伙伴愿意分享一下自己改写的提问？木木同学你来分享一下吧。

沐沐分享：之前我写的是一些经历，本周打算是开启二杠二，但是没有开启。之前提问是，为什么没有能够开启发动能？学习了这个方法之后，针对这个问题。我结合的提问积极提问的三原则，修改提问为：要开启2-2， 现在我可以做一些什么？然后，我思考到，其实我现在可以做的有很多。第一个，先建一个目录，就把2-2的名字先写一下。以及参考之前的2-1，以及相关的一些目录结构，相关的可以准备的内容准备一下，然后来激励自己先把这个事情启动起来。

谢谢沐沐同学的分享。那因为时间的关系呢，我们的分享就到这里。那大家写的这个便签呢，其实接下来是不是可以把它贴在我们自己能看得见的地方，提醒一下自己，让这个亲手改写的问题成为这一周里送给自己的一份礼物。

（结束语）最后呢，我想说，今天我们一起完成了从惯性抱怨到主动提问的一个思维转化。其实我们在改变自己的语言，也是在改变自己的思考的方向。你问出什么样的问题，你就会活在怎样的世界里。

愿你从今天开始能够成为一个用积极提问为自己构建更强大、更主动的世界的人。 希望这个年末的分享能够给大家新的一年带来一点积极的能量，感谢大家，我的分享到此结束。