【R：阅读原文】

赢得孩子合作的四个步骤 《正面管教》

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。下面的“赢得合作的四个步骤”是一个非常好的方法，它能营造出一种让孩子愿意听、愿意合作的气氛。

赢得合作的四个步骤

1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。

2.表达出对孩子的同情，而不是宽恕。同情并不表示你认同或者宽恕孩子的行为，而只是意味着你理解孩子的感受。这时，你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为，效果会更好。

3.告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。

4.让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，直到你们达成共识。

友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过头两个步骤之后，你也已经赢得了孩子。等你进入第三步时，孩子就已经能听得进你的话了(哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话)。第四步肯定会很有效果，因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

这个片段解决了一个普遍的育儿痛点：父母觉得道理说了无数遍，孩子却根本不听。

作者指出，关键在于顺序，只有孩子先感到被倾听，他才可能听你的。 “赢得合作四步法”就是为此设计的沟通框架。

我的理解是，它是一个把对抗模式转为合作模式的心理建设过程。

第一步：理解感受。 不仅要说出孩子的情绪，更要核实你的理解。

第二步：表达同情。 这是“共情”，让连接加深。同情不等于宽恕错误行为，而是说“你有这种感觉是正常的”。如果能分享自己类似的经历，能迅速拉近心理距离。

第三步：告诉孩子你的感受。 如果我们真诚而友善地理解孩子、同情孩子，并表达出来，孩子会愿意听我们说。

第四步：共同关注解决问题。 启发孩子那我们下次怎么做得更好？让孩子掌握主动权。

四步的根基，始终是友善、关心与尊重。它的本质，是将沟通从权力的较量转变为问题的合作。

前天，女儿回家后心事重重。她和一位同学闹了不愉快，对方想看她的听写成绩，她拒绝了，并脱口而出：“你好像没有权力看我的成绩。”话一出口她就后悔了，之后几次试图缓和，对方却一整天都没理她。

女儿陷入了两难，要不要继续道歉？她内心很矛盾。因为这位同学有一个让她不舒服的习惯：经常谎称自己考得不好，哄着我女儿拿出试卷，然后说“我考得比你高多了”。女儿曾表达过不喜欢这样，对方却无所谓地回“那又怎样？”

最让女儿难过的是，她说：“这位同学会对不熟的人很照顾，却唯独不在乎我的感受。”她既想维持两个人的友好关系，又不想太委屈。

1、理解感受。

我对女儿表达理解，听起来你很沮丧，又有点后悔说了那句话对吗？我知道你心里积压着对她的不满，所以这次发泄出来了是吗？

2、表达同情。同学一天不理人，那种忐忑不安的感觉确实很不好受。妈妈小时候不小心跟朋友闹了矛盾，朋友不理我，我也很难受。

3、表达感受。妈妈看到你能主动找同学和解，我其实很欣赏你的勇气和善良。同时，作为妈妈，我也有点心疼，因为我觉得你在这么重视友谊的同时，也应该让自己的感受被尊重。我希望我的女儿能在关系里感到舒服和平等。

反思赢得孩子四步法，前面三步我都做到了，但是第四步启发孩子解决问题，我觉得有些欠缺。在孩子还没有想出解决办法时，我给了孩子建议。我告诉她可以在适当的时候找对方沟通，表达自己的感受，而不是简单的道歉。这样才能让他们的关系更融洽。我意识到，我代替她进行了思考，虽然建议本身不错，但这个过程剥夺了她自己探索解决方案、培养解决问题能力的机会。

理解、同情、坦诚是让孩子愿意打开心门的金钥匙，但是第四步直接给建议，也让孩子缺少了主动思考解决问题的机会。我明确了下个阶段刻意练习的重点，怎样真正把解决问题的主动权交还给孩子。

在A2便签里，我制定了攻克第四步的练习计划。

在接下来的一周里，当孩子遇到问题，我至少三次，把解决问题的想法和选择权交给孩子。而不是直接给建议。

我的做法：

1. 启发孩子思考： 当完成理解、共情、说感受三步后，我先问：“那你觉得可以怎么解决呢？”

如果她说不知道，我就说：“妈妈有两个想法，你更想试试哪个？或者你有更好的想法吗？”

2. 记录。 每次练习完，记录事情，她提出的办法，效果如何

3. 周末复盘。 看看哪次最成功，我哪句话最管用。

我要改变的是： 从“妈妈告诉你怎么办”变成“我们一起想，你有什么好主意？”

谢谢各位老师的倾听!通过拆解“赢得合作四步法”，我真正理解了，最好的教育不是灌输，而是点燃。从我来教到我们想，看似一步之遥，却是亲子关系质的飞跃。我接下来会用一周时间，专注练习“把解决问题的选择权还给孩子”这个动作。期待在实践中真正完成这次学习闭环。我的分享到此结束，谢谢大家！