3【R】所选拆页，可以是简单How的指令，也可以是隐含How的案例或故事；且总内容未超过2页图书内页。
[R:阅读原文的片段《儿童爱之语》P:190
现在，让我们用一种对怒气与上述迥然不同的反应来想像这一幕情景。傍晚开始时，爱伦停止洗碗筷，走进小房间，挨近杰夫身边坐着，对他表达主要爱语好一会儿，然后对他说：“亲爱的，我有一个问题。我现在觉得很生气，但清别担心，我不是要攻击你，只是希望你帮我解决这个间题。现在是谈这个问题的好时间吗?或者你要等看完节目再说?”然后她可以回到厨房，或暂时去别的房间看书。
当他们谈话的时候，爱伦冷静地抑制她觉得不公平的情绪，因为杰夫不帮忙清扫，特别是她也整天工作，然后又要做晚饭。她告诉杰夫自己的期待比较多，并且要求丈夫将来学着帮她一点忙。
如果爱伦和杰夫这样谈过，朱尼尔想要一块饼干的请求，就可能会得到另一个回应。当朱尼尔第二次运球到厨房时，爸爸会冷静地走到厨房，把球拿到自己手上，表达一下朱尼尔的主要爱语，然后向儿子解释说因为他的不服从，所以篮球会被锁在爸爸的后车厢两天。然后，爸爸可以再表尼尔的主要爱语一会儿。这样，这个家庭的气氛会有多大不同啊!

自己没学会管理怒气的父母，不可能训练孩子学会这点。然而，这种训练对孩子的幸福和社会的福祉都是很重要如果你从未学会管理怒气，我们强烈地建议你要在这方有一些训练，好让你能同时用身教和言教来教导孩子妥善理怒气。

【I重述知识点】
What:这个片段通过一个实例展示了在家庭里一种处理怒气的方法.这个例子中呢，女主人艾伦工作之余还要做家务，忙在看电视对没帮的丈夫有点生气。

Why：(不这么做的坏处)。

那我们自己的家庭生活中呢，是不是也经常有这种小矛盾？家庭成员之间中有磕磕绊绊、产生愤怒的情绪是不是也经常出现。当大家怒火中烧时，通常会怎么做？有的克制自己--跟自己讲讲道理，然后自我安抚一番；有的会发泄-冲对方一通抱怨指责，甚至大喊大叫。

这两种做法，不是压抑了自己，就是压制了别人。到头来，往往解决不了核心问题。大家有过这种感受吧，生气了，自己选择默默退让了，其实不甘心的；那对方呢，有时迫于我的怒气妥协了，其实他也是不情愿的。这两种做法不仅化解不了分歧，反而埋下怨的种子。

How：（正面例子）那我们有了愤怒情绪还有什么方法可以处理呢，我们今天跟随拆页的艾伦的做法，学习如何处理怒气，根据艾伦的做法，我总结了三个步骤：

1给自己 “降降温”，主动加 “冰”

1）先让情绪 “冷却”，静下心来剥离情绪干扰 —— 始终锚定 “解决问题” 这一目标，等情绪平稳了，再开始与对方的沟通。

2）提前梳理沟通思路，在心里预演一下，语言温和，确保话语中没有杂攻击性语言，避免沟通时又发生争执。

这段拆页没有直接描写艾伦冷静的过程，但我们也能看出来，从艾伦冷静处理情绪、温和表达诉求，可看出她先给自己加“冰”，情绪稳定后才有心平气和的谈话，谈话时，她既没有攻击性又照顾丈夫感受，显然她已整理好思路。

2、给对方 “充充电”，主动加 “爱”

沟通开始呢，我们先不讲具体的事，可以先用 “爱的五种语言”—— 也就是身体的接 触、肯定的言词、精心的时刻、接受礼物、服务的行动和，给对方多些肯定和理解，先把可能存在的对立感化解掉。

五种爱的语言，是这本书的精髓

身体接触-

肯定的语言—

精心时刻—

接收礼物--

服务行为-

五种语言，精心时刻是给出对方的时间、全然的陪伴。其他的语言大家应该从字面上行能理解吧，

这里呢，如果大家不熟悉这几个爱的语言，那么几句真诚认可肯定的话（这就是肯定的言词）；给家人个抱抱，对孩子来个“摸头杀“-（这是身体的接触），这两种语言都可以做到是吧。

再看拆页中的艾伦：她冷静后坐在丈夫身边，在表达情绪前，先花了

“好一会儿” 对丈夫表达爱语，给丈夫充电。文中虽没说她用了哪种 “爱的语言”，但这段说“好一会儿”为后面的沟通呀，铺垫了柔软的底色

3..给双方留“空”，主动留白—
这个空呢，是给留出缓冲的双方空间，并且尊重对方的意愿。

我们之前说了，可以用温和的语气表达自己的真实想法，不指责、不抱怨，更不把情绪当作 “武器”。同时我们也不强迫对方立刻回应，给彼此留足消化、思考的时间与空间。

拆页中艾伦怎么做的呢？她先是坦诚告知丈夫 “我现在有些生气”，随即补充一句 “我不是要攻击你”，清晰划清情绪与指责的界限；接着明确表达目的，“希望你帮我解决这个间题”；最后她没有强迫丈夫立刻沟通，而是给出选择并询问 “我们是现在聊，还是等你看完电视再聊？”，说完，尊重丈夫先看完电视的想法先离开。

我们看艾伦的沟通的整个过程，是不是既表达了愤怒，也没有攻击丈夫，并且尊重了丈夫当下的意愿，也为两人都留出了恰到好处的空间。
她这个做法呢，沟通双方将注意力聚焦到 “如何共同解决问题” 上了，没有陷入用攻击表达愤怒 的争执或者情绪中。
Where：这个方法不仅可以用于家庭成员间表达怒气，对于亲密的朋友我们同样可以这么做；但如果是普通同事、上司等职业社交关系就不适用了。因为同事上司的关系是基于工作目标的协作，更强调边界感、礼节性。

预防性讲解：今天这个处理怒气的方法，学起来不难哈，但真正用起来，可能会遇到一些状况：有时因为沟通习惯作祟，对方误把我们的善意表达当成了攻击；有时是我们自己话到嘴边，怒火突然冒出来。其实遇到这些状况，恰恰更需要我们沉下心来刻意练习。我们平时参加相关工坊，或是阅读沟通类书籍时，往往会着重强调能为学员、读者带来怎样的改变，却很容易忽略一个关键 —— 这种改变从不会一蹴而就。它本质上是一段需要耐心打磨的过程，对有些人来说，这段过程甚至可能比预想中更漫长。但只要想到，这套方法能实实在在地改善家庭氛围，孩子更会因为我们学会了恰当处理怒气而受益，就会明白，所有的练习和等待，都特别值得我们去尝试。

7【A3】环节，给出了一个非常具体、确定的场景，学习者可在此场景中演练或讨论或应用新学技能。
8使用【A3】技能点的环节指令清晰，学习者可以根据拆书家设定的案例场景，进行小组讨论、应用知识点并形成一个解决方案，或是应用知识点进行内角色扮演。

好，讲完拆页，下面我给出个场景，我们来一起练习这个方法

场景：孩子写作业时，爸爸看电视，虽然这两个空间是错开的，但是孩子还是能隐约听到电视的声音，孩子因此作业不太专心。妈妈认为爸爸打扰孩子写作业了，生气了，妈妈的目的呢，是希望爸爸在孩子写作业时关了电视，

小伙伴们想一想，如果你是妈妈如何用今天讲的方法，去表达愤怒

---给自己 “降降温”，主动加 “冰”

----给对方 “充充电”，主动加 “爱”-（五种爱的语言）

----给双方“留空”，主动留白

接下来大家先在小组内讨论，然后请两位小伙伴来扮演角色。

学习者案例实录：

讨论：鹏：我已经很生气了，孩子写作业，你还打扰孩子；降温不要这么多想法；就是这两件事有冲突，

给对方充电：确实电视很吸引人，孩子写作业，你没关注到，我很生气。我希望不要打扰到孩子；给对方留空，给对方留思考时间，这是留空么？

我：留空允许他不关电视，如果愿意讨论就现在讨论，如果不愿意就等之后讨论。第二个充电，可以抱抱他，说句肯定的话。

讨论完，好，现在请两位伙伴实景演练一下，重点是应用这个方法。一个伙伴扮作妈妈处理怒气，一个扮作爸爸回应一下。。仙姐姐扮演妈妈，可以先说说怎么降温

仙：我看到这个以后，我会瞅瞅他，有点生气，生气情况下表达会让事情更差，我怎么解决呢呢？我想应该慢慢走过去，拉着他的手，指指孩子，表达孩子会听到这个声音，对已我的老公来说，他就会改变，之后会开个家庭会议，不让这个冲突再产生。

仙：我对鹏拉手轻声说，你看看孩子写作业，我还指指耳朵，咱们声音是不是太大了

鹏：奥，确实是

仙：你看孩子，是不是需要做个动作呢

鹏：我把声音关小点

仙：你做的太棒了，给你竖个大拇指

鹏：你也很棒，有你这样的媳妇真是三生有幸

小伙伴们最后互相肯定，太棒了。感谢两位小伙伴，仙姐姐还想出家庭会议的办法，鹏也提出电视关小点的方法。这个问题在交流阶段就解决了，没有留白。那实际生活中，如果遇到不能马上解决的事，我们要给对方留白，不要当时起冲突。

好。今天我们学习了一种恰当处理怒气的方法，希望小伙伴们能在生活中实践这个方法，让我们的家庭越来越和谐，今天到这了，谢谢各位小伙伴！

9总时长没有少于25分钟，没有超过30分钟。

10每个环节的时长分配符合本级训练概述的要