书籍：《人生设计课》作者：比尔*博内特页码：P3-4

在设计思维中，我们不仅重视解决问题，而且重视发现问题。想想看，如果你连问题都没找到，又何谈解决呢？实际上，发现问题并不是一件简单的事情，我们必须慎重对待。有时，你觉得自己需要换份工作，但你实际上并不知道自己真正需要的是什么。有时，你在处理问题时，就好像在做加减法一样，期望得到某个东西（加法）或失去某个东西（减法）。的确，我们都想得到更好的工作、赚更多的钱、获得更大的成功、有更多的储蓄、减掉近10斤的体重、避免不幸、消除痛苦，但我们并不清楚自己为什么感到不满，只是模糊地感觉自己想要一些不一样的东西，或者其他更多的一些东西。通常，我们会以自己所缺少的事物来定义问题，包括以下情况：

●你遇到了问题。●你的朋友遇到了问题。●所有人都遇到了问题。

问题可能会与你的工作、家庭、健康、爱情、金钱等其中的一个相关，也可能和所有的事情都相关。有时，问题似乎非常棘手，让你感到无能为力，你只能默默忍受——这样的问题。就像一个烦人的室友，虽然你总是对他抱怨连连，但是从来没有想过把他赶出去。你的问题变成了你的故事，让你陷入其中无法自拔。在你做的所有决定中，确定待解决的问题是其中最重要的一个，因为经常有人花费了数年甚至毕生的精力去解决一个错误的问题。

好的，我看到大部分小伙伴已经读完了。没读完的也关系，下面听我讲解就好。

这个拆页讲的是什么？（互动）

【what】这个片段告诉我们发现问题非常重要，我们可以从工作、家庭、健康、爱情、金钱等方面来确定需要解决的问题。

【why】为什么说发现问题很重要呢？如果你没有找到真正的问题，行动就没有明确目标，容易盲目追求大众觉得最合适、最好的方向。甚至花费毕生的精力解决了一个错误的问题。用90%的时间思考问题，用10%的时间寻找答案。

【强化概念讲解-辨析概念间的适用边界】

发现问题非常重要，很多时候我们会抱怨工作、生活，但是却不清楚为什么这些事情会让我们感到不满意；和朋友家人吐槽之后当时感觉心里舒服一些了，但是问题还是没有解决，陷入吐槽——不开心——吐槽的循环中。通常，我们会以自己所缺少的事物来定义问题。但是很多时候它只是一种情况，一种环境，一种生活现实；它像地球上的重力一样，是一个无法解决的问题。我们一般称为“重力问题”。事实上能够解决的问题——“真问题”才是我们需要花时间去寻找的地方。

但是如何辨别“重力问题”和“真问题”呢？真问题：通过思考和设计，是可以解决的。如果一个问题不能被解决，那么它就不是真正的问题。简单来说就是除非许愿能实现的问题，其他问题可以认定为真问题。

举个例子：比如，你说我想当诗人，过自己喜欢的生活，但是诗人挣不到钱，怎么办？——诗人的收入是市场需求决定，是一个生活现实，这属于“重力问题”。我目前在创业期，我能放松娱乐和锻炼的时间非常少，但是我发现想要成为一个成功的事业家，需要重视我的健康，怎么办？——这属于“真问题”。

让我们再强调一遍：除非许愿能实现的问题，其他问题可以认定为真问题。

【案例辨析】我们来举几个案例，各位伙伴帮我确定一下是不是重力问题？

1.“我想重新回到学校念书，成为一名医生，我不想花费10年时间学习，我该怎么办呢？”这也是一个重力问题，你要想改变医学的学制，必须要进行制度改革，需要你去做政治家。如果你志不在此，那这个问题就是一个重力问题。

2.“我失业5年了，现在很难找工作，我该怎么办呢？”——真问题，通过降低标准能实现。

3.“我失业5年了，想找一个轻松又收入高的工作，我该怎么办呢？”——重力问题，人才市场目前决定失业5年重返职场还要轻松，除非阿拉丁神灯。【how】那么如何找到或者说察觉你目前的问题呢？我们一起来学习一下“仪表盘”三步法。分别是：

1.给现状打分：2.写当下问题：3.确定真问题：【简短、有力读出来】

【案例】如果再给我一次机会，我应该如何应用“仪表盘”三步法来让我同学发现她目前生活的一个状态，确定目前需要解决的问题？跟我一起回到故事中：根据我的案例（简单讲诉问题）。帮助我的同学记录现状。大家可以看一下我记录的过程：

场景参考模板

1. 给现状打分：在开始聊天的时候我们发现哪哪都是问题，而且都无法解决。没关系，我给了她一个仪表盘一样的表格， 然后从0到完美，让我同学先自己评估一下工作的状态，标出所处的位置的刻度，统计分值。我们假设总分40分——得到分数。她得到的分数工作10分。

2. 写当下问题：在工作这部分觉得问题有哪些？那通过对话，可以帮助她一起梳理出一些问题，写下来:1.工作经常加班，时间不能支配;2.工作节奏太快，总被催着完成;3.我工作不顺心，我需要换一个更好的工作;4.熬夜写的报道要求多次修改;6.要求热点和爆款，我觉得记录日常生活。

3. 确定真问题每找出一个问题，都先问问，它有没有可操作性，是否是重力问题。找出真问题，排除无法付诸行动、无法解决的重力问题。比如工作节奏太快，重力问题，取决于稿件要求的时间，不仅仅针对她。

【Where】“仪表盘”三步法不仅适合刚毕业面临就业的大学生，也适合职业倦怠期的职场人，特别是处于人生迷茫的时候。同样，这个仪表盘不仅仅可以从工作维度进行打分来确定问题，我们也可以从家庭、健康、爱情、金钱等等角度分别进行思考，帮助大家测评你目前的状态，确定你目前需要解决的问题。

相信通过上面的分享，大家已经初步掌握了“仪表盘”三步法了。

各位伙伴，假如在未来的一周或半个月内，你的同事、朋友、孩子等等跟你抱怨现在的工作、健康、敢情不如意，不顺心，提不起劲，你想应用今天所学的“仪表盘”三步法，将会是怎样的场景呢？可以参考我的同学的这个案例模板，自己在心里预演一遍，未来等到真的实施时，就会更加得心应手了。

【分组】从我的右手边起，每两人一组。大家可以参考我提供的场景参考模板，进行剧本演练。设想好的伙伴可以在小组内讨论一下，相互分享一下自己的设想。时间 4分钟。4分钟后我请一位伙伴跟大家分享了下。

1.给现状打分：2.写当下问题：3.确定真问题：

好，时间到。有情丁老师分享一下。

我：感谢丁老师的分享。掌声送给他。

当我们评估了自己目前生活的一个状态，然后找到需要调整的地方的之后，就需要开始解决我们的问题，不能让我们的问题成为我们的烦恼和倾诉的故事。吐槽一下当时感觉心情舒畅了，但是问题还在。所以，我们接下来要探讨今天的第二个学习目标——通过学习“能量地图”四步法，找到可以全身心投入的事情，明确人生方向。

每个伙伴都已经计算完自己的总分了吧？下面，我们先来看一下得分情况：

有没有得分在25分以上的伙伴？请举手

恭喜恭喜，这个分数表明你有非常明确的人生方向，很多人都会羡慕你的工作和生活。通过今天的学习，你可以帮助身边的人找到她的人生方向。

有没有得分在11-24分之间的伙伴？请举手

这个分数段表明你有有点喜欢你的工作，并且想让它成为你的终身事业，通过今天的学习，你将进一步的清晰自己的方向。

有没有得分在10分以下的伙伴？

如果得分在10分以下，那你今天就赚到了，通过今天现场的学习，你只需要学会“能量地图”四步法，在工作中找到可以全身心投入的事情，能量高的地方，明确人生方向。

接下来就让我们用1分钟的时间阅读一下原文拆页，看完的伙伴可以举手向我示意。

拥有更多的心流体验P55-56

进入心流状态的人通常会有如下特征：

●完全投入。

●会有极度兴奋或狂喜的感觉。

●内心清明——知道做什么，以及如何做。

●表现出出奇的镇定冷静。

●感觉时间似乎静止了，或者觉得时间倏忽而逝。

一个人不管是从事体力活动还是脑力活动，或者体力和脑力相结合的活动，都有可能进入心流状态。例如，在准备教案或是扬帆远航的时候，戴夫都会进入心流状态。比尔承认自己迷恋心流状态带来的快感，他在给学生建议、用草图记录自己的想法，或者用他最喜欢的刀切洋葱时，都会进入心流状态。人生中有很多体验“只可意会不可言传”，心流体验就是其中一种，你只能自己去识别它。作为全身心投入的终极状态，心流体验在你的人生设计中占据了一个非常特殊的位置，用心观察“美好时光日志”中记录的心流体验，这对你非常重要。

心流状态就是成年人的娱乐活动。在人生设计的仪表盘上，我们对自己的健康、工作、娱乐和爱进行了评估。一些人发现，在繁忙的现代生活中，他们投入最少的是“娱乐”。你可能会认为自己肩负太多的责任，没有时间娱乐。进入心流状态，是成年人娱乐的秘诀所在，一份真正有益的、令人满意的工作可以让你经常进入心流状态。娱乐的本质就是让你完全沉浸其中，享受正在做的事情，不会总是分心，担心结果。当你进入心流状态时，你必然会心无杂念、全身心投入到正在做的事情上，感觉不到时间的流逝。从这一点来看，你应该努力让心流体验经常出现在你的工作中（生活中、锻炼中和爱中……），你肯定明白我的意思了。

好的，我看到大部分小伙伴已经读完了。没读完的也关系，下面听我讲解就好。这个拆页讲的是什么？（互动）

【what】这个拆页告诉我们，在工作中找到可以全身心投入的事情——拥有“心流体验”，有助于你明确你的人生方向。

【why】我们为什么要去寻找“心流”呢？就像刚开始我分享的同学的故事一样，当你陷入迷茫或者焦虑的状态，总是想着逃离目前的环境，你会发现新环境或者你工作还是会有新的挑战出现，如果新的环境能够让你有更多的“心流”体验，那么你会感觉自己选择正确。事实上，我们会发现人不可能一直处于“心流”状态，所以就会出现后悔的现象。

因为当你不清楚自己的位置，并想找到目的地的时候，你需要的不是一张地图，而是方向。让心流体验经常出现在你的工作中、（生活中、锻炼中和爱中……）能够帮助你找到找到可以全身心投入的事情，明确自己独有的方向。

【how】那么究竟应该怎么做呢？我想和大家分享一个方法叫做“能量地图”四步法：

1.收集活动：2.寻找能量：3.调整顺序：4.选择放手：

“能量地图”四步法是一种有效的学习方法，通过四个步骤促进大家找到可以全身心投入的“心流状态”，明确人生方向。下面对每个步骤的进行一下解释：

1.收集活动：收集一周的活动记录【我们可以写在便签纸上，一张便签纸写一个事情】

2.寻找能量：在罗列的事件中寻找能够让你拥有“心流”体验的事情。将活动清单分别贴在能量地图的上下侧。心流+的贴上方，心流-贴下方。回忆“心流状态””——那些让你感觉生活美好的活动，“心流状态”●完全投入。●会有极度兴奋或狂喜的感觉。●特别擅长知道做什么，以及如何做。●表现出出奇的镇定冷静。●觉得时间过的很快。

3.调整顺序：不要把减少能量的事情堆积在一起，避免消耗能量。

4.选择放手：幸福不是拥有一切，是断舍离。延后或者取消。

可能会有小伙伴说这个方法太麻烦，太浪费时间了，而且在工作中找“心流状态”未必适用。但是我们大部分人在工作上是需要花费最多的时间去做的事情。一个人一生要花费9万到12.5万小时在工作上。如果不试着从工作方面找到“心流状态”，你的生活就肯定也会一团糟。

以往你做的选择可能是别人认定的正确的选择，那么不妨试着从“心流状态”找到能让你觉得感觉美好的事情，去自主选择。所以花几个小时，几天甚至几年去思考你的能量地图都非常有必要。

【where】所以当你厌倦工作，厌倦学习，甚至感觉不到生活的意义的时候，寻找“心流状态”会帮助你找到可以全身心投入的事情，探索一条适合自己的道路。

【重新分组】：我们刚刚共同学习了“能量地图”四步法，接下来我们做一个练习，因为需要采用大组讨论方式，分成两个组。另外，我们请每组推选一位组长。如何挑选组长呢？所有人都有，听我口令，一只手指向天。接下来倒数到3，指向你想选择的组长！3、2、1！好！确认小组组长！麻烦组长帮忙协调下，让小组内的每位伙伴都能充分发言。一位记录官，记录一下你们小组分享的案例。（互动）

首先，现场有没有小伙伴曾经更换过两次工作/或者岗位，但是都不太满意？或者曾经想过辞职或者开创一个副业？请大家思考一下，当时的情况是怎么样的，我们小组内进行一个分享。每人控制在2分钟之内，现在开始。

好时间到！（小组讨论）现在我们推荐一个小伙伴来分享一下她的案例，哪个小组来推荐一下？

现场：我们推荐第一小组的宋老师分享。

我：好，那就第一小组的宋老师来分享一下。

宋娜老师：目前待业，最近经常更换工作，有些困惑。

【案例确认】【1分钟】我：我们两个小组简单分享了一下更换工作的场景，那接下来我们投票选择一个案例，大家今天想要帮助他解决的案例。

现场：宋娜老师的案例。

我：好的。那我们有请宋娜老师来详细讲述一下他的案例，我们掌声有请 （大概2分钟时间）

宋娜老师：我最近一直以来都比较盲目，迷茫。我之前做过工程资料员，吃不好没有娱乐效益不好。就换了前台，比较清闲考了初级会计师。后来想挑战自己做销售，卖房子，比较佛系，收入还可以。后来同事跳槽去催收喊了我去，收入比较高，渐渐的觉得接触的人都是欠债的，在逼迫别人做事，感觉心理不舒服，虽然收入很高对我来说感觉不开心。后来就一直找不到特别适合的工作。

我：谢谢小宋老师的分享。我们对小宋老师的案例大家都已经有了一定的了解了！

<第二步：分组讨论问题本质>【 1 分钟】2、引导分组讨论问题本质。

接下来，为了帮助我们案主解决他的问题，我们现场的小伙伴围绕案主，我们每人可以提向他提问，从我左手边开始——每个人问一个，时间控制在2分钟以内，超时我会提醒。

宋老师：你现在有什么计划吗？

宋娜老师：我觉得销售会勾心斗角未必挣钱，然后我又想挣钱，我又想发挥我优势。

现场：这个有点重力问题，都想要。

张军老师：刚才听下来有三个情况，那让你排序，你最最想要的是什么？

宋娜老师：我更希望发挥自己优势，这样我就可以创造价值就不用担心收入。

丹丁：你认为你最大的优势是什么？

宋娜老师：我干前台的时候，我好像很轻易的让别人很满意，比较丝滑。随便就可以做到第一。

我：我们尽量问一些开放性的问题，方便了解案主的真实情况。

蒋老师：你现在最着急做的事情？

宋娜老师：我觉得就是找到自己的方向

蒋老师：工作方向？

宋娜老师：快速变现的方向。

金莲：你所有的工作里面有没有哪个时刻让你有心流的状态？

宋娜老师：比如说上级信任我，客户信任我，2分钟就可以下单，可以很容易和客户成为朋友。

现场：比较擅长沟通交流。

我：好，时间到，刚才小伙伴们都进行了提问，我刚刚记录了几条案主的问题，排除了两个重力问题，那案主看下剩下的几条当中哪一个是你需要解决的。

宋娜老师：变现的问题。

我：那案主来把你的问题再重复一下。

宋娜老师：目前想要变现，我的方向是什么。

<第三步：明确问题的本质>【5分钟】我：那我们接下来，围绕宋娜老师的问题进行小组讨论，帮助小宋老师找到问题的本质。

我：时间到，通过大家的讨论，案主目前主要有两个方面的困扰：一是通过喜玛拉有粉丝但是不知道如何变现。二是案主擅长销售，但是不确定从事哪方面的销售。那我们再次有请案主，来确定一下你问题的本质。

（案主确认问题本质！）宋娜老师：不确定哪个行业可以发挥优势变现。

<第四步：分组讨论解决方案>【 5 分钟】

接下来，我们小组内进行讨论，围绕案主的问题来找一下可以解决的方案。记录官记录大家的解决方案，写在白板纸上

计时开始。

<第五步：各组代表讲解讨论成果。>【 5 分钟】

时间到，请每个小组分享一下。

现场：我们两组刚刚一起讨论了，我们推荐蒋老师分享。

我：好，我们请蒋老师来分享。

蒋老师：第一就是过去案主涉及5份工作，那有开心和不开心的；第二就是再这里面找到三个工作，按照最开心，比较开心，一般开心的工作进行排序；第三就是去掉，舍弃掉两个，再剩下的里面进行选择，来实现变现的可能。

【拆书家总结】【2 分钟】好的我：感谢蒋老师，那蒋老师分享的方法和我们刚才学习的能量四步法高度重合哈。让案主找到他的“能量+的地方”，通过找到可以全身心投入的事情，明确人生方向。

【询问案主】【1分钟】宋娜老师，你觉得这个方案有帮助你解决问题了吗？通过这个共同讨论的方法，有没有让你明确人生方向，解决你的问题？

宋娜老师：我觉得我比以前更清晰了 方向。好的，感谢案主宋娜老师，感谢各位伙伴的积极参与。在大家的帮助下，咱们共同学习、共同解决了一个比较有普遍性的问题。请大家给自己的积极参与鼓掌！

【结尾】设计人生是个复杂的过程，仅靠咱们今天一个多小时的现场学习显然是远远不够的。不是说完成了某次设计，就一切顺利。接下来，我给大家布置一个小作业，帮助大家再次把今天的内容学以致用。请大家在未来一周内，使用“能量地图”四步法步骤，找到你的“心流体验”，通过找到可以全身心投入的事情，明确人生方向，解决问题。

<强调核心要点>最后总结一下，第一个拆页中，我们主要学习了运用运用“仪表盘”三步法，测评你目前的生活，确定你目前需要解决的问题。

步骤是：1.给现状打分：2.写当下问题：3.确定真问题：第二个拆页中我们（互动）应用“能量地图”四步法，找到“巅峰时刻”，通过找到可以全身心投入的事情，明确人生方向，解决问题。1.收集活动：2.寻找能量：3.调整顺序：4.选择放手：。

我们任何人在任何人生阶段都可以为自己的未来人生做规划做设计，希望大家可以利用这两个方法找到问题，明确方向。

最后，送书中一句话给大家：人生设计是没有尽头的，生活是一个有趣且不间断的设计项目，我们一起永远前行，永远热爱。拆书分享结束，谢谢大家！