选自《爱的5种语言》 

“今天晚上，我会很乐意洗碗。”这句话若以咆哮的声调说出来，绝不会被当作爱的表示。另一方面，我们却可以用仁慈的方式，来分享伤心、痛苦、甚至怒气，那将是爱的表示。以诚实、仁慈的方式说：“今天晚上，你没有提出要帮助我，我觉得失望、伤心。”这也是爱的表示。说话的人要配偶了解她，借着分享她的感觉，开始建立亲密感；为了得到痊愈，她要求一个机会来讨论那个伤害。同样的字句，若以大且刺耳的声音来说，不但不是爱的表示，反而代表责难和批评了。

说话的方式是极度重要的。一位古代的贤人曾说：“回答柔和，使怒消退。”当你的配偶发怒、烦乱、说话火暴的时候，如果你选择做有爱心的人，你不会火上浇油，反而是以柔和的声音做为回报。你会把她说的话，当作有关他感觉的讯息；你会让他告诉你，他的伤痛、怒气以及对事情的认知；你会设法置身于他的处境，经由他的双眼来看事情；然后，你会柔和地用爱心回答，你了解他为什么 会有那样的感觉。如果是你冒犯了他，你愿意认错，请求饶恕；如果你的动机和他所了解的不一样，你可以和善地解释你的动机。你会寻求了解和重归于好，而不是证明你自己的认知是对事情的唯一合理诠释。这才是成熟的爱。如果我们企求一个成长的婚姻，这即是我们期望的爱。

 本书的作者Gary .Chapman博士是一位两性关系的专家，他经过大量的案例研究发现了很有多具体的策略可以改善夫妻关系，而这个片段就是其中的一种。这个片段主要是教会我们如何有效和伴侣沟通。作者提出第一步是要注意沟通时的语气，要平和一点、温柔一点，特别要注意你的声调。因为当你用不好的语气来沟通时，你的声调通常也会变得很高，你声调一高，对方就会觉得你的态度不好，那他根本不会听你说的内容，因为不管你说什么，也不管他是否有真的有错，他都会觉得你就是在指责他，你根本不想解决问题。你们知道吗？人的大脑中有一样物质叫做镜像神经元，它会使你像镜子一样反射对方的形为，通俗点来说，就是你看到对方做什么，就会不由自主的和对方做一样的事。所以当你声调很高、态度恶劣时，由于镜像神经元的作用，对方也会变得很大声，你恶劣的态度会使他也产生恶劣的态度，他甚至根本不想与你合作，沟通便无法进行下去。女人对声音是特别敏感的，只要一和老公吵架，而老公的声音稍微大了点，吵架就会由原来的问题上升到你不爱我了，这很不利于解决问题。可如果你用平和、温柔的语气向他诉说，他会感觉到你是抱着一个良好的态度来解决问题的，他也将有耐心来认真倾听你的需要。所以，为了进行有效的沟通，首先你得控制住自己，让自己有一个好的语气和态度。这里还涉及到一个问题，就是如果你的语气很好可是对方还是对你凶怎么办？这时候要坚持，如果你能一直温柔的回应他，他会感觉到你的态度，自然也会慢慢软下来了。所以温柔的语气是沟通的前提，失去了这个前提，沟通是无法进行下去的。接着第二步是要注意你说话的方式。很多时候吵架是因为夫妻双方对同一件事的看法和理解是不一样的，有的夫妻甚至根本不知道对方的看法。所以，在进行沟通时，你一定要让他知道你的感受和想法，同样的，你也需要知道他的感受和想法，用温柔的语气去诉说，用认真的态度去倾听，如果对方不理解你的想法，尝试从他的角度来看问题，并耐心的向他解释，这样你们就会产生的联结，也能够发现矛盾点在哪里。你温柔的语气所展现出来的态度会让他明白你是要解决问题，那么紧接着你们就可以商量出一个大家都能接受的方案。很多时候女人总是喜欢让男人去猜，其实他不是你，他是猜不到的，很多东西你得说了对方才明白。要知道，好的爱人是教出来的。温和的语气加一个好的说话方式，就会产生有效的沟通，就能真正的解决问题，如此，婚姻才能长久。

五、分享 A1 便签  （A1便签要写出具体的事件，有时间、人物、起因后果）

      有一年夏天，吃完晚饭后，我看时间还早，就想去楼下的湖边散散步，我理所当然的认为我老公一定会陪我去，可是他拒绝了我，我开始只是有点郁闷，然后就和他撒娇，求了他好久，他开始是不做声，到后来烦了，直接就吼了：“说了不想去了”。我听到他用这么大的声音吼我，感觉非常生气。我马上吼回去：“连散个步都不愿意陪我，你就是不爱我。”最后我们呆在家里冷战。这个场景你们熟悉吗？现在回想一下，那时我们根本没有有效沟通，我向他提出请求，他拒绝了我，然后吼了我，我看到他这样的态度后马上就被激怒了，我吼回去，我们的声调一大，吵架的内容就从出不出去散步变成了爱不爱，完全脱离了主题。那个时候我们也没有告诉对方自己的需要，我觉得我需要饭后散步，一是可以锻炼身体，二是增加彼此之间的感情，而他觉得他每天上班来回做二个多小时的公交，而且很多时候是站着的，我们家又是在没有电梯的8楼，所以他不想去散步，他需要休息。我们都有自己的需要和理由，可是都没有告诉对方，于是误会就产生了。如果当时我能控制住自己，在他吼我的时候继续温柔而不带指责的诉说，可能他就会软下来，陪我出去散步了。那次的沟通很失败。

六、分享 A2 便签  

现在我读了《爱的5种语言》这本书后，我有力量和方法来改变现状了。我打算这个周末好好和他沟通这件事。如果沟通的时候我们又出现了分岐，第一我会先让自己冷静下来，想清楚自己的需要和感受是什么。第二，我会用平和、温柔的语气告诉 他。第三，我会认真倾听他的需要和感受是什么，并和他好好沟通。如果他还是因为身体累而不想去，我会对他表示理解并尊重他的选择。如果是别的原因，我们就一起商量一个大家都可以接受的方案，比如周一到周五挑二天出去散步，其他时间在家里休息。