开场:
各位好!我是田田 ,我的三个标签是:
1.世界500强外资企业资深销售:曾获得销售冠军
2.高级演讲教练:曾用半年时间从演讲小白认证演讲教练,并帮助1000多位小伙伴克服公众演讲的紧张感
3.终身学习者:身体和灵魂总有一个在路上
接下来我们先分组,分成两组。
【学习目标】
通过今天的学习,学习者能够通过反思,将今天学习的前中后看见法,运用到过往遇到的场景中去。
【FAB介绍法】
F: 今天我要和大家分享的这本书是《能力的答案》,由培训学习技术、结构化思维及效能提升专家何平老师和张雅文老师撰写。介绍了高效能职场人士的24个通用能力思维模型。
A:本书深入浅出的提供心态、情绪、目标、思维、沟通、表达六大通用能力的训练,所有内容都是作者所做、所思的真诚分享,和其他同类书籍相比非常接地气,简单易上手,实操性非常强。
B1:在工作和生活中,你是否会经常遇到心态不好、负面情绪、没有目标、思维局限、沟通不畅、不会表达这些情况?如果有,那么今天分享的这本书就是你的必读之作。
B2: 情绪是一种能量,而好的情绪管理就是能正面引导你的内在能量。我们今天学习的片段,用前中后看见法,感知情绪,才能管理好情绪。
? 关于图书就介绍到这里,现在步入主题,请大家花2分钟时间看下屏幕上的拆页原文,看完后请举手示意一下。
【R 原文阅读】《能力的答案》P33
前中后看见法:
为了管理好情绪,我们首先要使用前中后看见法。
事前建档:我经历过哪些情绪事件?
事中感知:通过三次深呼吸,我发现我的身体和语言对我说了什么?
事后反思:从设身处地之外看,我有什么情绪产生呢?
【I 讲解引导】
【What】
感知情绪,才能管理好情绪。当我们想更好的感知自己情绪的时候,可以用前中后看见法,来更好的看见自己的情绪。
【Why】
现在的人们,无论是工作和生活压力都比较大,难免都会有负面情绪,而一般做法要么就是置之不理,要么就是发泄在别人身上,产生冲突,甚至是一些严重的伤害等等。
用前中后看见法能更好的感知自己的情绪,从而管理好情绪,能更好的和人沟通和交流。
【不那么做的坏处】
如果不这么做,不能更好的管理好自己的情绪,容易和人产生冲突
【反例】
记得有一次我和我朋友的沟通就遇到了负面情绪,记得春节前和朋友出去玩桌游,我正在夸一个优秀的朋友,另一位朋友就从中接话,她的话让我觉得不爽,给我当时的感受就是我夸朋友像是在贬低朋友一样,所以我就很不开心。
当时,我的做法就是:我拉着脸,不爽的和她说:“你说的那句话让我很不高兴,你什么意思?”
我朋友直接不耐烦的怼回来。她说:“我不是这个意思,我就说了这么一句就怎么了嘛!”
【HOW】前中后看见法:
事前建档:在工作和生活中,回想过往经历过哪些情绪事件呢?我们可以建立一个属于自己的情绪档案,比如什么事情让我们喜悦、开心等,什么事情让我们让我们骄傲、愤怒、恐惧、悲伤、内疚等等。
Ø 事中感知:当有情绪的时候,深呼吸三次,去感受自己的身体和语言对自己说了什么
当有情绪的时候,深呼吸三次,去感受自己的身体和语言对自己说了什么。比如说,当我们的情绪负面低沉的时候,就会紧缩肢体等等。其次感知语言表达,比如说气死我了,好无聊,郁闷,我太难了等等这些口头禅的背后可能是愤怒、抑郁、难受与嫉妒等情绪。最后当我们在情绪激动的时候就深呼吸三次
Ø 事后反思:从外部去发现自己的情绪,以旁观者/外人的眼睛来看自己,自己有什么情绪产生呢?
很多时候我们可能做不到时刻感知自己的情绪,所以我们也需要从外部去发现自己的情绪,那我们可以委托别人去提醒我们,也可以自己跳出来成为旁观者
【反例加工正例】
就是刚才前面我说到的玩桌游,我和我朋友的冲突,用前中后看见法,可以这样做:
事前:我把自己过往的情绪分级别整理在Flom笔记里面,比如什么事情让我有多生气
事中:感知身体感觉双手紧握拳头6分生气;语言表达:心里默念气死我了。于是这时候我深呼吸三次,去发现和感知自己的情绪,那一刻发现自己是生气的。
。
事后:我跳出当事人的身份,反思了一下自己的情绪,多大点儿事,不要和自己生气,很快就恢复了平静
【Where适用边界】
适用于工作或生活中,当我们有情绪的时候。
【不适用】当你很平静的时候或者非常紧急的时候
A学习者拆为己用:学习者拆为己用:
【A 学习者拆为已用】
A1:激活学习者经历。
【显像提问】
接下来,大家回忆一下,上个月,你有没有不开心、不满意、生气、抱怨等负面情绪?比如大周一的工作忙得焦头烂额,发现电脑死机文档没有保存。或者阳光明媚的周末,你正在陪家人开心的野餐、放风筝,突然接到工作电话等等,你是什么心情?
类似这样的,你都是什么情绪以及怎么处理的,请大家都回忆一下。
大家按我刚才的分组,在小组内先进行分享,1-2分钟稍后我会每组请一位小伙伴来分享一下,每人分享时间是1-2分钟。
【A1+反思加工】
学到今天这个方法,接下来请大家想想,如果回到当初那个场景,你有一次重来的经历,你会运用今天学到的方法,如何应对?请大家写下来,同样进行1分钟分享。
学习者反馈:
文静:上周她交代小伙伴买零食,结果没有买,她非常的生气,指责了她的小伙伴。假如时光倒流,运用该方法,她会先深呼吸3-6次,让自己情绪冷静后,以旁观者的角度,其实不是什么大事,好好沟通,再重新买就好了