为自己赢得表达时间，《好好说话》马东出品，P32-P33页

“买时间”策略

时间既是阻碍沟通最大的绊脚石，也是成就沟通最好的催化剂。所以在沟通中，我们最需要的往往是为自己赢得时间，才能让人家愿意听我们好好说话。

在此，我们要介绍一个“买时间”的小技巧。

什么叫“买时间”呢？简单说，就是在对方不给我们足够时间说话的时候，先别忙着去埋头想自己要讲什么，而要先去思考——如何才能让别人愿意花更多的时间听？

我们得先给自己争取到时间，才有机会说清楚自己的想法。

比如在面试中，当主考官突然出题：“现在给你一分钟时间，请你展现一下个人魅力（或其他特质）。”这时，你会怎么办？一分钟，够干什么呢？唱首歌都不够，怎么展现个人魅力？

其实，这就是考验我们在条件不足的时候，要想办法创造条件体现自身的能力。此时我们要做的其实不是展现魅力，而是争取能够展现魅力的时间。

如果我们没什么可以当场展示的才艺（这几乎是肯定的），那我们可以这么说：“让我用一分钟时间展示魅力，这个挺难的，尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人，存在感不强；但不知道为什么，身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服，一起做事的时候，能让他们觉得特别安心。也许，这也是一种奇怪的魅力吧！所以，可能会有点超时，但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”

这短短几句话里包含了三层意思。

第一，制造意外。面试官要求展示魅力，但是作为应聘者来说，你不按常理出牌，直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的，至少在这个场合施展不开。

第二，引发好奇。抛给面试官一个疑问：没什么魅力，为什么别人愿意跟我一起工作呢？你难道不想知道吗？

第三，回应主题。当面试官对你所说的“没有魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时，你就可以开始讲几个小故事，说明自己是如何春风化雨、润物无声，能让人觉得舒服却又不显露自己。即使超时，对方也不会计较，因为我们已经给自己买到了时间。

我看大家都看完了，下面和大家分享一下我对这个片段的理解。

【技能点】

【I】拆书家讲解引导-强调不这么做的坏处

（What）这个片段讲的是当对方不给我们足够说话时间的时候，我们如何给自己争取到更多时间，从而让自己有机会把自己想说的话讲清楚。

（Why）当我们遇到一些很特殊的场景，比如说在电梯里遇见领导，客户给你三分钟介绍产品的机会，或是女朋友负气出走前追上去想解释误会……，如果我们不抓住这些转瞬即逝的机会，就很有可能错失良机，比如说失去了和重要领导沟通的机会，失去了很重要的客户，失去了在最佳时间机向女朋友解释的机会，甚至比此与女朋友分道扬镳等等。

（How）为自己赢得表达时间一共分三步：

第一步：制造意外。就是不按常理出牌，让自己所说的话出乎对方的意料。

第二步：引发好奇。让对方不由自主地想听下去，就像《一千零一夜》故事一样。

第三步：回应主题。买到了时间，就将事情好好说清楚。

（Where）它适应用于对方不给你时间，而非情势不给你时间的情况，比如说火车要开了，对方要马上开会等这种就是情势不给你时间的情况。

（反例）我自己最近就经历过一次这样的事件。上周，一家合作公司到我们公司沟通一些事项，会议材料已经准备好，但拿给领导审的时候他不是在接待客人，就是要我等一下，导致沟通会开始了我都没机会把材料拿给他审。

如果我当时学习了这个方法，我就会这样做：

（反例变正例）当我去找领导，领导说等一下的时候，我就说“不好意思，我就说一句话（制造意外）。某某公司来电说沟通会要提前到今天下午（引发好奇），材料已发您邮箱，麻烦您抽空审一下（回应主题）。”这样，哪怕领导没时间看材料，也不会批评或是埋怨我了。

请问在日常的工作生活中，大家有没有遇到过类似的场景:时间很紧，对方不愿意给我们太多时间，但我们又需要比较多的时间才能和对方沟通清楚的场景。比如说向对方推销产品、在某一个场合遇见很重要的人，和男友朋友吵架对方想要夺门而出，你准备了长篇大论领导突然说给你三分钟发言的时候等等。请大家回想一下，当时你是怎么做的？请大家在小组里分享，总的分享时间为2分钟。小组分享完后，我们请一个伙伴跟大家分享。

学习者案例分享：拜访客户的时候，客户很忙，没空，我会跟客户说，耽误你一分钟时间，然后把事情用一两句话说一下；如果确实是很重要的事情，客户很忙又没空，我会和他边走边走，尽量用简短的语言把事情说完。

【A1+反思加工】

谢谢萍宇的分享。接下来请大家想一想再遇到这样情况，你用刚才学到的买时间策略（制造意外、引发好奇、回应主题），应该怎么应对呢？

请大家在小组内分享，总的分享时间为2分钟。呆会我们请一位伙伴分享。

学习者案例分享：姐姐，你今天就像从古代走出来的古典美人，你的孩子肯定很漂亮。你怎么知道我有孩子？我能感受到，因为你自带亲和力。你孩子多大了？我孩子初三。初三刚好准备中考，如果有一款机器能够帮你的孩子快速提分，你想不想了解？确实很想了解。你现在跟我讲一讲这个机器。好的，这款机器……

【结语】

谢谢萍宇的分享。相信通过今天的学习，大家已经初步掌握了“买时间”的方法，当时间不够用的时候，我们就要通过这个小技巧为自己争取到足够多的时间，给自己更多表达的时间和机会。希望大家在工作生活中能将这个方法用起来，让我们的生活更美好，沟通更顺畅。

我今天的分享到此结束，谢谢大家。