【I重述知识点】
对话高手在关键对话过程中面对复杂问题的秘密就是拒绝“傻瓜式选择”，找到一种能够同时做到分享观点，聆听对方的看法和建立牢固的人际关系的方法，这种方法就是学会对比说明。
排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明，具体步骤如下：
他们首先会阐明自己的真正目的。拒绝“傻瓜式选择”，做到审视自我让自己在对话中占据领先优势，他们非常明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来重要意义。
其次说明自己不想实现的目标。这是对比说明的关键点。问问自己以下问题：如果你放弃战胜对方或明哲保身的想法，会发生哪些对你不利的情况?如果你停止咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果?如果你不逃避问题，情况又会出现怎样的转变?把自己不想实现的目标厘清并说明。
最后，给自己提出一个更复杂的问题。把前两步结合起来，然后提出一个问题、迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具创造力和建设性的选择。而更复杂的问题会让自己可能做到两全其美。
比如自己要学会的对比说明是如下这样的：
在对话过程中，有没有一种方法既能够解决问题，又不会伤害或冒犯对方?
在对话过程中，有没有一种方法既能够指出邻居的讨厌做法，又不会让对方觉得你自以为是?
在对话过程中，有没有一种方法既能够和配偶讨论你们的花钱方式，又不会和对方陷入争吵?
学会对比说明的步骤是：
1、阐明自己的真正目的
2、说明你不想实现的目标
3、给自己提出一个更复杂的问题

【A1联系具体经验】
为了更好的让大家进行理解，我分享一个我自己的亲身经历，我们平时都在上班，中午下班回家后需要做饭和搞卫生，我希望老王能在我做饭时他会把卫生搞一下，我跟他说：我做饭时你把卫生搞一下。然后他一动不动，我做完饭他还没开始，于是我吃饭时我们有了一番对话：“我做饭时你把地拖一下，桌子擦干净，吃完饭我们就可以休息一会，你没一点责任心，也不懂得配合一下做家务，眼里没一点活，每天就拿着手机玩。”
他听完也很不开心的说：“我怎么就没责任心了，我不也上了一天班很累了吗？回家就想休息一下。”
再后来就成了相互的争吵谁更累、话不好听的问题了。
这样的对话经常以失败的告终，闹的两人都不愉快，还影响家庭氛围。

【A2具体应用】
看完这段对比说明后，我需要改正自己的思考方式。既不伤了和气也能让他形成一个惯性主动去做家务，家庭氛围能好一些。运用对比说明的方法我要思考：
1、我的真正目的是希望能在最短时间里把事情做完能有时间休息一会。
2、我不想实现的目标是中午没有时间休息，还要浪费时间争吵。
3、下班后我该怎样跟老王对话，既能够和老王讨论下班后家里做饭和卫生怎么做，又不会让双方陷入争吵？
于是我打算这样做：
晚上跟老王讨论一下每天中午时间要做饭和做家务怎么能让我们既能自己做饭又能休息好，是不是可以第二天早上我先买好菜然后去上班，中午回家后我们一人做饭一人搞卫生，这样可以快一些，中午能休息一会。下午也能更有精神上班。我们都主动干活孩子们也学会了主动找活干，对家庭建设会更好。