拆解书目: 《沟通的方法》 所属活动: 拆有有约144期 所在级别: TF1-1 学习主题: 怎样与老虎型性格沟通

开场:

嗨喽,大家现在好啊!我是今天的新手拆书家,我今天拆解的级别是TF1-1,用时大概13分钟,我先自我介绍下,我的名字叫欧超英,来自湖南衡阳,目前在广东佛山从事美容美发!产品批发,我主要工作是市场营销。

2023年我用了半年时间带领了合作美业店家单个头皮项目利润赚了30多万,并且已经打造成头皮项目专卖店,2018年至今一直线下赋能美业店家项目店内运营业绩督导。

我能提供的价值有想在美业产业链方向发展,自己的品牌定制,开店指导,运营策划,人才筛选,店内产品搭配方案等等。

在我刚刚分享的那些,相信大家很好奇,你为什么会加入拆书帮,那拆书帮吸引你的有哪些?我是在2024年底接触拆书帮的,那什么又是拆书帮呢?拆书帮是拆书法学习爱好者的社群,北京有总舵,国内外有分舵(也叫拆书俱乐部)是非营利性的自组织,是帮助拆书家释放自己的能量,相互陪伴,助人达己,让世界变得更好一点。

拆书法是一种以人为本的学习方法,它同以往我们以知识为中心的学习方法不同,它充分的调动了成人的主观能动性,以提升个人能力和解决问题为目标,让学习者所学的理论与以往经验和具体计划得到极大程度关联的一种学习方法。

拆书法分为两种模式,有哪2种呢?

第一:个人学习(便签法)相当于参加一场主题培训。

第二:组织学习(拆书家以一本书为基础,加工出来的现场学习引导和促进学习者把知识快速的拆为己用)——不亚于一位培训师。

片段一
R 原文片段

那现在由我来带领大家拆解一下今天的片段,我选择的书籍是得到公司CE0脱不花写的《沟通的方法》我拆解的片段在本书的第27~28页,怎样和老虎型性格沟通,如前文介绍的,老虎喜欢直切主题、掌控局面,目标感也特别强。正因如此,老虎害怕那种毫无目标的失控感。如果出现“包饺子没几个会擀皮的,逛公园没几个会认门的"这种情况,老虎就会抓狂。

·结合这些特性,和老虎沟通时需要注意以下三点:

·第一,老虎既然喜欢直切主题,沟通时就别做过多铺垫,或在那儿“循序渐进"。这些都不重要。你要争取在一个回合里把他的疑惑解释清楚。

·第二,别让老虎觉得你是一个“黑箱”,要给他足够的掌控感,如果你的上级是老虎,让他知道你的工作进度非常重要。但请注意,进度同步不等于天天向上汇报,老虎也很烦来回沟通;和他约定一个时间,定期汇报即可。相反,如果你的下属里有老虎,你需要给他清晰明了的指令,告诉他目标是什么。具体过程可以不用管,因为老虎并不喜欢被控制。

·第三,老虎的目标感特别强,但反过来,如果老虎和你沟通时,你发现他既没设立目标,又不下达指令,那只意味着一件事:他在跟你客气。老虎虽然喜欢直接,但不见得情商低呀,当然也会佯装客气。只是,老虎的客气,真的就是客气一下而已,他们是在出于各种考虑憋着不表达自己的真实意图。所以,一发现老虎在假客气,你就要马上让他提提意见,请求他把目标说出来-这才算真正听懂了一只老虎“无声的呐喊”。放心,他会说的。

I 拆书家讲解引导

看完之后我用3Weh对片段知识一一讲解。

【what】

在我们身边有各种不同性格的人,今天我们的侧重点就讲怎样与老虎型的性格沟通的注意事项。

【why】

我们无法改变别人处事的作风,但是我们凡事用一点心,就可以在人际交往事情上,处理得很圆满,这就需要我们了解别人的性格再对症下药,否则在迷雾中打转转,大家认为这些值不值得学习呢?

【how】

成年人的世界,都在不同的工作岗位,什么性格的人都有。原文中老虎型的性格无非就三点,哪三点呢?

第一:讲话特别直,不喜欢绕圈子,

第二:做事喜欢有自己的安排和节奏,不喜欢被别人控制。

第三:老虎型性格要的是结果,一般很难憋住不说。

所以今天这个片段直接告诉我们与老虎型性格沟通时,一定要注意以下方法:

1、一次性:把她(他)想了解的一次性讲清楚即可。

2、主动权:给他主动权。如果是你的上司,我们汇报工作时无须天天讲,双方把时间约好再讲,反过来,你的下属如果是老虎型性格,直接告诉她(他)结果,卸载中间环节

3、不猜测:沟通时,目标事实他已经知道(老虎型)有时不讲,我们千万别猜测,只是他暂时不想讲,我们知道了,先提意见,他(她)听到了就会全盘托出。

【where】

成年人的空间都在不同的工作环境,为了工作交流,减少摩擦氛围,这些都可以用。

比如:商务谈判,人际交往,家庭会议……

A 学习者拆为己用

AI

在我的工作上的经验,在上周三下午我在市场上开着车,嘟嘟,我拿起手机一看,是我们合作店so造型老板打来的☎️,让我们安排一件映云洗发水加急给他们,我接到电话后,马上通知店里工作人员,接电话的是我家先生,我就直接告诉他加急给so造型送一箱映云发水,电话一挂完事了,继续开着车听着音乐,不到一分钟,我家先生就在电话那端大声说,你是怎么办事的,都不问清楚是哪家店,就开始报单,等下整过去又不是那家店,我还在配明天新开业店家的产品,刚好配一半,你又整这些事出来,你是认为我没事干吗?问清楚之后再来告诉我,方便我把工作进度从新调整。

后来我又打电话给so老板,你们刚刚订的产品是1分店还是2分店,是我们2分店,于是我再次给先生打电话,加急给so造型2分店送发水过去,现在知道了我老公是老虎型性格,所以他特别不耐烦。

反思

我应该把so造型订的产品先确定是哪个店,再通知店里,而不是瞎指挥,给店里工作人员添乱,所以他指责我很正常,下次遇到店家订货,先把所有信息核对准确,再来安排,只有这样不会浪费大家时间,自己也不会心理难受。

晚上回到家,我家先生坐在电脑旁边与同行沟通下个月怎么计划,我就问他,今天so造型订的发水你送了没有,他告诉我已经送了,一件洗发水人家都已经用了一瓶了……

A2

目标:五一期间与老公一同前往广东深圳欢乐谷旅游,我就是运用老虎型性格沟通的方法,确保一家人轻松地度假。

行动:

1)老公把景区门票和酒店预订之后,我就主动与他沟通,一次性把行程、住宿我们担心的疑惑讲清楚,有哪些项目,需不需要排队,遇到了我们应对措施,酒店位置是否就近,我就做甩手掌柜。

2)就餐上,我把有特别想吃的或者不想吃的口味,提前告诉他我的想法,我喜欢吃辛辣食物,其它的由他做决定。

每天休息前,我就会问他“你对今天的行程安排有没有觉得需要调整的地方,这样一家人才可以轻松享受五一假期。

今天我们学习了怎样与老虎型性格沟通的分享就到此结束了,如果以上讲的那些大家记不住,我送给大家九个字,一次性,主动权,不猜测,希望这个片段能在工作中或者生活上真正的帮助大家,感谢拆书帮这个平台,感谢木门师父的指导还有伙伴们的同频,拆书不是终点,我们把书中的智慧拆成生活的一道光,是我们共同的修行,谢谢大家,期待下次我们不见不散。