拆页片段来自作者是马东等人的《好好说话》

请大家花2分钟的时间阅读分发的拆页，阅读完成了的小伙伴，请举手示意。

什么叫“蚂蚁搬大象”?就是在道歉的时候，你要尽可能地把责任往自己身上揽，甚至包揽到一个夸张的地步，这时候，那些原本带有敌意想要指责你的人，不但很难继续落井下石，甚至很有可能反过头来劝上你两句。为什么会这样呢?

你想象一下，有只小蚂蚁想搬一头大象，搬不动，结果被人责怪。这时，如果蚂蚁说：“这搬不动大象不是我的错，要怪，就要怪那大象太重了，不能怪我，而且，你换了别的蚂蚁，恐怕它也搬不动，为什么骂我?”

虽然老实讲，蚂蚁说得没错，但它这种态度，往往只会让人眉头一皱，觉得蚂蚁在推卸责任。但如果这时候，蚂蚁的说法是："对不起，搬不动这头大象全是我的错，全要怪我，都是我个人准备不足努力不够，我会反省，我很愧疚。”

这时候大家一听会怎么反应?通常，大家反过来会安慰蚂蚁说：“哎呀，你怎么能这么说呢，你也不看看这头大象多么大，怎么可能是你一只蚂蚁能搬得动的呢？你太过苛责自己啦！即使要怪也不能全怪你，那些当初送你去搬大象的人也要检讨才行啊！”

道歉的时候，你所背负的责任就是那头大象，而你自己就是那只搬大象的蚂蚁。此时，你要给人一种印象，就是你这只小妈蚁，在很努力地想要背负起搬动大象的责任；同时，你本人居然也发自内心地觉得搬不动大象都是自己的错。这样反而会使别人觉得，搬不动真的不是你的错。

好的，我看到大家已经完成了阅读。

【I】拆书家引导讲解

【WHAT】

【概念提出】

这个片段中讲了那两种动物？围绕着一个哪一个概念展开的？

学习者：蚂蚁、大象。

大象和蚂蚁从体型上比，谁更大？一只蚂蚁能够背动一只大象吗？

蚂蚁肯定比大象小 蚂蚁肯定也搬不动大象

那什么是蚂蚁搬大象？

蚂蚁搬大象是一种通过夸张的承担责任的言语来化解对方的敌意，让对方反而来安慰自己的道歉方式。

【概念辨析】

在整个拆页中，我们知道蚂蚁搬大象的概念和重要性，怎样才叫蚂蚁搬大象嘞？

大象是指的是超出个人能力范围的责任或者问题，比如系统故障、市场突变，所有人都能感知的客观存在，无法通过个体的努力改变，无法清晰归咎某方的的过失，蚂蚁是指的是影响事情结果当中很微小的其中一个参与者，责任很小。

蚂蚁搬大象最关键的是我们自己在事情当中扮演着参与者，属于责任很小、但在面对客观存在，无法清晰归咎某方的过失的时候主动揽责，表明力量悬殊即个体能力与问题责任后果明显不匹配，博得别人同情这3个必须同时满足，这能够将对自己的影响降低到最小，能够将一件不好的事情转化为一件对自己有正面价值的事情，否则就不是蚂蚁搬大象，产生的效果也不好。

下面我们通过几个案例来感受一下什么是蚂蚁搬大象。

【案例与概念相互参照】

概念对比

老板，真对不起，这个事情全都怪我，是我没有考虑到这个因素，这个是蚂蚁搬大象吗？

虽然道歉了，主动揽责，大部分能够做到这一步就很不容易了，但这是一般的道歉，给人的感觉这就是自己的责任，这不是蚂蚁搬大象。

老板，真对不起，你批评的太对了，天天在忙新店开业可是忽略房价的跟进，就算没有没有权限，也该及时的跟慧慧姐沟通，这个是蚂蚁搬大象吗？

这个在道歉的基础上，描述了客观的一个事实，我是没有权限的，大家都知道，但这一步能不能赢得别人的同情？

老板，真对不起，你批评的太对了，这21天我天天在忙新店开业事情，但还是没有安排好自己的时间和分清楚事情的轻重缓急，作为店长竟然没有每天分析数据就算没有没有权限，也该及时的跟慧慧姐沟通，看到入住率波动的时候，我居然像个木头人似的干等着指令，按道理就应该把自己绑在监控面前，每半小时给您发一次预警报告，现在害的酒店受损失，这3600都拿着烫手，我不是一个合格的店长，这个是蚂蚁搬大象吗？

这个在表达了道歉，描述事实，夸大自责了，这样就让人知道个体的能力与问题责任后果明显不匹配，表明我没有权限，我没有调价的权利，责任其实很小，同时我夸大了自责，引发他人的同情。

【HOW】

刚刚讲了蚂蚁般大象的概念，那我们怎么背好锅嘞？从书中的案例中我们可以看出，蚂蚁搬大象的概念里包含了3个重要的具体做法：主动道歉、描述事实，自责夸大。

一：主动道歉

主动承认错误，发自内心认为自己没有搬动大象，没有完成这件事就是自己的责任，直接表达道歉，主动的揽责，承担责任。

例如：“对不起”，“我错了”“sorry”“不好意思”

二：描述事实

阐述在这个过程的事实真相以及自己所做的努力，这一步的主要目的是告诉别人其实我在过程中扮演的角色所承担的是一个蚂蚁的责任，我没有那么大的权利影响这件事，但我承认了大象应该担起来的责任错误。

例如拆页例子： 搬不动这头大象全是我的错。

三：夸大自责

将没有完成好这件事情的个人原因放大，进行自我的责怪和批评，这一步主要是博得大家的同情。

例如拆页例子：全要怪我，都是我个人准备不足，努力不够。

预防异议

大家可能会想在生活中也必须按照这样的步骤来吗？其实不是，蚂蚁搬大象是三个步骤，大家可以根据自己的表达习惯和环境情况变换顺序。同时大家可能会觉得太麻烦了，面对超出责任范围外的责任承担避之不及，觉得是一件坏事，事情发生了总要有人站出来承担撒，大家都不敢，你站出来了，这就是被看见的一次机会啊，大家抓住机会，按照蚂蚁搬大象的方式进行阐述，就会得到同事的信任和领导的赏识，下一个晋升的就是你。

【WHERE】

这个方法适用非原则性过失、模糊责任地带、需要快速化解情绪冲突的场合需要我们主动揽责的时候，我们就可以蚂蚁搬大象的方式进行道歉，不适用面对企业裁员、违法犯罪、重大过失、和日常生活中琐碎的小事情上。

【A2编剧本】

【指令】

好，接下来就是我们应用的过程了，蚂蚁搬大象有几个步骤？分别是那几个步骤？看来大家对“蚂蚁搬大象”已经了解以及如何使用了，为了更好的学以致用，现在邀请大家来当导演，一个人编写一个剧本。

剧本需要包括以下几个部分：

时间：剧本的故事发生在未来的场景。比如未来的一个星期或一个月内。

人物：至少包含2个人物，2个人物要有对话，可以适当描写人物的背景、心理活动等（只列出关键词）。同时注意适用范围不适合日常琐碎的小事情和企业面对裁员以及不涉及道德法律。

情节：描述时间、地点、故事情节（包括起因、经过、结果）；

剧本的角色之间要有对话，对话中要使用“蚂蚁搬大象的三步骤”，请你参照模版的结构写出来自己的剧本，剧本需要将三个步骤清晰的标注出来。

我准备了一个示例和表格供大家参照编写，大家将故事概要写在表格中即可。时间5分钟，5分钟后我将邀请一位小伙伴站起来，分享他的剧本。

一、背景

人物 我和客户

时间 示范：下周天

地点 示范：天食王府井店

二、故事情节及对话

1.起因 示范：

我约客户到一家饭店吃饭，她到了发现饭店大门紧闭，给我打电话的时候我又忙没有接到，忙完了问她到哪里了，菜上桌了，我问她到哪里了，她说她在回去的路上并且说到那个饭店不是关门了吗？我俩一核对，发现她走错门店了。她此时也非常的不开心说她不想来了。得知缘由，我就用蚂蚁搬大象的方式给她道歉，获得谅解。

2.经过 示范：

我：原来是这样啊，真对不起。（主动道歉）

客户：沉默没有说话。

我：约你的时候就忘记跟你强调地址，我也不知道这家店是连锁店，刚刚也在忙，没有及时接听电话，让你多花了一个小时的时间在路上，（描述事实）

客户：对啊，感觉好难跑哦。

我；全都怪我，我没有跟你再次确认和发位置，我的错，都在地铁上了，我看了一下这两个门店离得也近，菜也上桌了，听到您掉头回去了，我手抖的筷子都要掉了，现在端着盘在站在门口等您，服务员以为我要逃单了，这顿饭我请，我当面给你赔不是啦。（夸大自责）

客户：只是位置走错啦，也不是什么大事，也不全都怪你，我也没有提前问好位置，那你再等等我，马上过来。

3.结果 示范：

我获得了她的谅解，我和客户一起愉快的用餐并拿到了大单子。

1.温馨提示：编写的剧本是针对未来可能会发生的故事，所以时间上一定是未来的某一天，

2、给大家5分钟时间，5分钟后我会请一位小伙伴分享一下他的剧本。

拆书家：有不明白的，可以在组内讨论，或者向我询问。

好，时间差不多了，大家完成的怎么样呀？都差不多了哈，那现在的话有没有小伙伴想要分享的可以举手示意露露来分享一下吧。

路路分享：

这个背景的话，是就是我们在下下周去绵阳的执法大队的一个培训，它是一个偏专业领域的一个培训，执法相关的，人物的话，就是我跟副院长，然后时间应该是在下周。

因为我需要跟他汇报，就提前一周地点就是在单位的领导办公室。然后起因就是我们在做这个培训之前会有一个破冰的活动，所以说我需要对这个活动进行设计之后需要跟我们副院长进行一个汇报，但是里面这个破冰活动除了一些就是学员的一些活动之外，还需要加一些表演，我在这个方面因为没有基础，所以说我需要跟他汇报这个事情。

第一步的话就是先给他道歉了，副院长，我在表演这一块儿，确实没有什么基础，真对不起啊，我可能表演不了啊，

他就会说，哎那你没有基础，那咋办呀？那这个事情肯定还是要得做呀？

我的话就描述事实，我说，你看我这五音又不全，跳舞又是同手同脚的。我小时候去参加过，本来老师觉得以为我能跳，但是结果后来就被老师就是慢慢的他就说啊，要不你别来了，确实跳不，确实我这个小时候也没有基础，然后现在也没有这种基础。如果我有时间的话，因为单位也有跳舞的这种活动嘛，我只能尽力量去练习一下，或者是看有没有其他的一些伙伴有这样的基础的，能够来承担这一次的表演的一个活动。

结果，获得了副院长的一个谅解，他说：哎，看你这样的五音又不全，跳跳舞又同手同脚，确实可能表演来说对于你来说有点难，那这个样子就是到时候我给你推荐几个人，然后你跟他们商量一下，看能不能来。

完成这个事情，好嘞，谢谢我们路路的一个分享。 你刚刚说到的就是先是主动道歉，道歉，说对不起，然后表达了自己的一个意思，然后描述了一个事实，就是说自己在舞蹈这个方面确实还是有些对问题。然后夸大自责的话，就给他讲了一下小时候的一个故事。最后都被老师说了，对你要不还是别来了。对，让他感受到我确实已经尽力了。

当我们运用蚂蚁搬大象的方法维护老板领导的面子，承担下属的试错的责任，我们在工作中一次又一次的赢得了老板领导下属的信任，我们当然也需要被看见，站在更大的舞台，薪想事成。

学习者能够使用“薪想事成”的方法（行为），在面对和领导谈薪时候，运用“明确加薪标准，展示个人成绩和带着领带畅想未来” 3个步骤（澄清），表达自己想要加薪的诉求（界定）

【拆页间的逻辑关系】

蚂蚁搬大象和薪想事成是面对不同场景的沟通两种方法，属于并列关系。

为了更好的理解拆页的内容，我请大家花1分钟的时间，把学习材料上的自测量表填写一下。一共5个问题，完全符合得6分，完全不符合得1分，最后把五道题分数相加得总分。

【解释自测题】

1.我会主动的抓住岗位晋升的机会，向领导主动报名参加。1 2 3 4 5 6

2.我很清楚公司的内部晋升加薪的标准、要求。1 2 3 4 5 6

3.我会定期的做工作总结、记录自己的成就事件。1 2 3 4 5 6

4.我会向领导讨论自己的工作安排、对公司将来产生的价值。1 2 3 4 5 6

5.我会向领导讲出自己的优势，弱化短板对公司的影响。1 2 3 4 5 6

这套自测题用来检测平时自己和领导谈薪的沟通方式，并不代表权威，只是帮助你更好的了解自己。

得分25分以上的小伙伴在沟通的过程中能主动的抓住机会，能够很好的向领导展现自己的价值，比较实现升职加薪的目的。得分在15到24分的小伙伴请举手示意一下，有一位小伙伴，你已经开始有意识的在梳理自己的工作情况和进行工作的汇报，希望今天的学习可以让你们更上一个台阶。15分以下的小伙伴就需要更多的学习和进行练习才能够得心应手。

下面请大家花2分钟的时间阅读拆页，读完后请举手示意我。

【R：阅读原文片段】 拆页片段来自作者是奇葩说节目组马东等人的《好好说话》

《好好说话》

每个职场人都希望获得升职加薪的机会。如果在一家考核制度比较完整的公司工作，我们其实不需要开口要求涨工资；但大多数人其实都在中小型企业上班，加薪这事儿，如果不向老板张口，那还真就不会发生。如何与老板谈加薪，自然就成为每一个职场人士的必修课。

常见套路不外乎两类：

第一类就是所谓的乞求派，他们会把自己这一年有多辛劳、自己的财务状况有多惨悉数罗列。简单来说，这一派的方法就是“求打赏”。

第二类就是所谓的威胁派，即摆出“我现在很不爽”“我被亏待很久了”的姿态，大有“不给我加工资我就离职”的架势。

在职场中，这两种套路都不可取。因为用乞求的方法，我们就是在把加薪这件事情变成老板对自己的同情打赏，不仅自己憋屈，而且还太依赖老板的人品和心情；而用威胁的方法风险太大，因为这明显摆出了“不加工资就离职”的姿态，万一老板死活不加，我们怎么下台？就算他这次被你威胁给你加了薪，日后也肯定对你心有芥蒂。

归根到底，这两个方法都是把谈判的基础寄托在老板的人品上，而这在谈判里是最吃亏的处境。在一场谈判中，最怕的是我们把最终决定权完全交给了对方，而这两种做法，恰好就把自己和对方谈判的权力态势变得太过一面倒了。

好的，我看到大家已经完成了阅读。

在大多数的小微企业并没有完善的晋升机制，要是我们不开口，老板大概率是不会开口的，谁会嫌钱多嘞，要是我们弱弱地向老板诉苦特别容易被搪塞或者让自己太憋屈了，结果就是我们又不能够加薪升职。要是威胁老板说：你不给我加薪我就不干啦！这容易让自己下不来台，被迫辞职走人。

【how】

那么怎么样跟老板大方得体的谈加薪呢？我结合这本书的作者在拆页的前后文内容提炼出以下三步：

一：“薪”明确加薪标准，主动向领导或者公司的人事财务询问公司的晋升标准和情况，确认加薪的幅度和对应标准，做到心中有数。

常用话术：老板，我想知道，在我们公司里，员工大概要达到什么样的条件才可能加薪？

二：“成”个人业绩展示，按照升职加薪的标准列举自己由近到远地去展示自己过去的成果，当自己某些条件不达标的时候，需要做的就是进行“条件交换谈判”，强调自己在其他条件远超预期，对公司的重大贡献，把我们的功勋章我们的成绩向领导的客观标准靠拢，让领导看到我们的价值。

常用话术：我确实没有达到条件A，但是我在条件B中表现超标啊。我的B表现是不是可以补偿我缺失的那一块，让我加薪呢？

三：“想”带着老板畅想未来，我们讨论升职加薪的时候要带着老板畅想未来，自己接下来的工作目标和重点，告诉她自己这些能够给他带来什么样的价值和回报，让他觉得对你的投资是值得的，愿意为你的未来的价值投资。

常用话术：如果我得到加薪，我会在项目A中投入更多精力，这个项目的价值是。

只有三个步骤，为了方便大家记忆所以取名为薪想事成，，那我用了这三步法就一定能争取到加薪么？每个公司的实际情况不一样，不能保证一定会给你加薪，但是至少我们知道了公司的加薪标准，这对明确自己的努力方向为下次提加薪做了准备。同时也让老板了解了你的诉求，展现出了自己的价值，因为有很多老板你不提加薪他真的不会放心里。

【Where】

当大环境和公司的情况不好的时候就不太适合，公司的调薪都在年底或年初，大家要抓住这波红利期哦，太早沟通会降低加薪的几率，太晚可能又要等下一年。

大家还记得我开场分享的自己的故事吗？

如果重新进行一次和我老板的谈薪。

第一步“薪”，明确加薪的标准，询问他店长助力和店长的岗位技能要求、工作时间、工作内容和对应的薪资标准是什么

第二步“成”成绩展示，在10月7号上班到11月20号，前往思曼酒店学习，形成学习心得汇报文档，并针对自己门店情况进行五处整改，三家门店轮流顶岗，梳理前台和客房的工作标准并应用在工作之中，面试30余人，试岗8名，带教新员工三名，培训员工的关于询问好评的方法，两家家门店的美团评分从4.8到5.0，评价条数分别增长80条、100条，一家新开门店10天评分达到5.0，处理差评5条，解决重大客诉10处，顾客满意度98%，解决超房问题7件，避免平台处罚.......

第三步：想，目前还有两家门店马上开业，进入旅游的旺季，我打算在什么样的时间节点制定某方案和调价策略，我们相信能够让酒店实现高入住率高的顾客员工满意度，只要加薪了，我也会更加认真的投入到工作之中，安心的跟着老板您了。

经过这样的表述，升职加薪就不是梦了。

刚刚我们已经学习了薪想事成三步法，有那三个步骤？我们学了今天的知识，在生活中也要学以致用，大家预想一下在今后运用明确加薪标准、个人成绩展示、带着领导畅想未来这三个步骤的时候哪一个步骤对自己来说不好操作或者有一些卡点，今天的学习者人数不多，我们就分为一组，王老师为组长，大家在组内讨论，确定一个问题，时间5分钟。

学习者1 带着领导畅想未来很难

组长 大家都觉得带着领导畅想未来很难吗？

学习者 我也觉得带着领导畅想未来很难

好，大家认为带着领导畅想未来很难，大家为什么觉得带着领导畅想未来很难呀？是什么原因导致的呀？大家可以从技能、知识、心态上面想想原因

学习者1 我和领导想的不一致

学习者2 我和领导对岗位的定位、期望有差异

学习者3 不敢和领导沟通 害怕领导

学习者4 缺乏表达技巧

组长 还有在和领导沟通时候没有预设场景提问和回答

时间差不多了，关于带着领导畅想未来很难 我看大家也想到了很多的原因

【讨论问题本质-5分钟】

那大家觉得在这么多的原因中，哪一个原因是导致大家觉得带着领带畅想未来很难的本质原因嘞，所有的问题的产生背后可能有很多的原因引起的，有本质的原因和次要原因，大家选择自己认为最本质的原因就可以了，由于时间的原因我们今天就以大多数小伙伴认为的本质原因就可以了，好现在开始投票

好，投票出来了，我和领导想的不一致有1票 缺乏表达技巧3票，那由于时间的原因，我们就按照大多数小伙伴头的为准，大家觉得 缺乏表达技巧是带着领导畅想未来很难的本质原因。

【引导分组讨论解决方案】

现在我们已经明确 缺乏表达技巧问题是带着领导畅想未来很难的本质原因，我们一起头脑风暴看一下如何解决这个问题，一起形成一个共创方案。

在开始“头脑风暴”之前，我们先来明确一下我们的目标。大家想一想，我们“头脑风暴”到什么程度，就算OK了。这个问题解决到什么样子就算满意了？

学习者：我们就讨论出几个步骤或者方法就可以了

由于时间的原因，要不我们讨论出三个点子就可以了，可以是方法或者是步骤，OK不  

学习者：可以的 Ok

好，那现在组长就带着大家开始讨论缺乏沟通技巧的解决方案，给大家五分钟的时间，等会儿请我们的组长进行分享。

学习者：我觉得认识自己 觉察自己的不足的地方是开始的第一步 发现明白自己的问题是首要的

组长：第一步觉察自己的不足部分 其他人嘞

学习者：有针对性的学习对应的技巧

学习者：可以找人 找大师

学习者：可以找视频 找相关的书籍

组长 那就相当于资源的分类是不

学习者 对应的技巧

组长：第二步就是有针对性的学习 学习之后是不是要练习了

学习者：对刻意的练习

学习者：有目的的练习

组长：第三步就是有目的的可以练习

学习者：复盘总结 第四步就是

学习者：还要改进

学习者：还要有反馈 来自我反馈 或者他人的反馈

组长那第四步就是复盘总结改进即自我和他人的反馈

好，我看大家讨论的差不多了，现在请我们的组长来分享一下

我们小组一共讨论出四个步骤

组长：第一步觉察自己的不足部分

组长：第二步就是有针对性的学习

组长：第三步就是有目的的可以练习

组长 第四步就是复盘总结改进即自我和他人的反馈

非常棒，我们在这么短的时间内就找到解决方案，掌声鼓励自己。

接下来我带着大家回顾一下，在和领导谈升职加薪的时候我们第一步薪 明确薪资标准 第二步 成个人成绩展示 第三步带着领导幻想未来 我们觉得第三步很难，本质原因是缺乏沟通技巧 在大家的共同讨论下讨论出了四个步骤，第一步觉察自己的不足部分

第二步就是有针对性的学习，第三步就是有目的的可以练习，第四步就是复盘总结改进即自我和他人的反馈。

归纳演绎

我相信大家都已经达到了今天的学习目标：我们学习了蚂蚁般大象的方法，进行了编写剧本，用来面对背锅道歉的沟通方法，我们学习了薪想事成法，完成了微行动，针对【共创问题】形成了一个解决方案，面对和领导谈薪能够不卑不亢，有理有据，看到我们的价值。

【拆书家提问设计】

学以致用，趁热打铁，希望大家在新的一年里能够薪想事成，我给大家布置一个作业，请小伙伴在未来的一周模拟和领导谈薪的场景，可以和自己的朋友或者老公老婆之间进行，也就是做角色扮演一个演下属一个演上司，应用今天学到的方法演练应用一回，同时请把你的应用记录下来，私下微信发给我。

学习者作业

我来交作业了，这是我跟我老公之间大概得对话

A（行政专员）我：入职2年，负责综合行政事务

B（行政总监陈总）老公：分管后勤、采购及办公统筹

第一步：“薪”定标准 - 探明规则（场景：周例会结束后，我主动留下）

A（翻开笔记本递上表格）："陈总，想请教您个问题。最近整理部门档案时，我发现近三年行政岗平均晋升周期是2.5年（手指数据），这是不是意味着达到这个年限就有调薪机会呢？"

B（扫视表格）："年限只是基础，关键要看是否承担核心项目。"

A（点头记录）："明白，那像我们参与过总部搬迁统筹、OA系统升级这类重大项目，在评估时能折算成多少绩效分呢？"

B（挑眉）："重大项目占30%权重，但需要独立主导。"

▌第二步：“展示个人成绩

A（打开三重标签文件夹）：

1️⃣ 成本册："虽然没独立牵头项目，但今年通过整合供应商（展示比价表），办公耗材采购成本同比降了22%，超目标值7个百分点。"

2️⃣ 效率册："重新设计的会议室预约系统（流程图），让部门周均会议准备时间从3小时压缩到1分钟。"

3️⃣ 应急册："前面疫情封控期间，我建立的物资动态补给模型（甘特图），保障了全员居家办公无缝衔接。"

B（敲击桌面）："但这些都属于岗位基础职责。"

A（微笑前倾）："确实，不过今年节省的36万采购成本，按部门调薪总额度计算，其实能覆盖我期望的5%涨幅还有余量。"

▌第三步：“带着领导畅想未来**

**A**（调出智能办公方案PPT）：

"如果获得调薪机会，我计划推动三件事：

1️⃣ 空间调整：参照IBM灵动办公模式，通过工位共享系统提升30%场地利用率——正好支持公司扩编计划

2️⃣ 绿色账本：建立各部门碳足迹追踪表，输出月报

B（身体后仰）："这些需要IT部门大量配合。"

A（递上签批单）："已经和研发部王经理做过可行性推演，这是他们签字确认的协作意向书。只要您批准，下季度就能启动试点，所需预算不到年度节省额的1/10。"

B：那我这边考虑考虑，后面再说

A：好呢，领导，感谢

带着领导畅想未来的沟通技巧

第一步 **觉察不足**（例："我在描述未来规划时语速过快，没有观察领导反应""未能预设领导可能的成本顾虑和跨部门协作的考虑"）

第二步 针对性学习（：《哈佛谈判心理学》第5章肢体语言运用TED演讲《数据故事化的魔力》）

第三步 刻意练习（专项训练： 对着镜子练习"战略停顿"技巧• 用手机录制定向问题应答："如果预算有限…""如何证明这个价值…"）

第四步 复盘改进

• 自我评估：这次的角色扮演，让我重新回顾了自己这段时间以来的工作情况，明白了自我的价值，已经比之前好很多了。

• 伴侣反馈：整体很不错了，在提出分阶段方案时表情太紧张，可增加松弛微笑，同时面对领导的提问，有时候有些慌乱。

非常感谢你的分享，预祝在新的一年里能够薪想事成

今天的分享已经接近尾声，让我们再回顾一下今天的学习内容：蚂蚁般大象的三个步骤：主动道歉、描述事实，自责夸大。薪想事成的步骤：明确加薪标准、个人成绩展示、带着领导畅想未来，在带着领导畅想未来遇到沟通技巧问题时候，我们可以觉察自己的不足、针对性的学习、刻意练习和复盘改进。

我相信在大家不断的学习和练习中，我们最终都能够蚂蚁变大象，薪想事成。

我的分享到此结束，感谢大家的参与，再见！