开场：
一、自我介绍1分钟
大家好，我是朱凌露，朱德的朱，凌云壮志的凌，露水的露
个人发展方面我有三个标签
第一个本人从事金融保险行业十三年，是公司火凤凰营业处创始人
第二个向阳成长俱乐部主理人，我们是以读书会为基调，全面开展围绕个人成长的系列活动，比如牛人分享系列，成长沙龙，游学等
第三个我也是公益活动的践行者，所在营业处在我的倡导下一直在做助学活动，并且自己也是一个大型公益组织的会员，一直在参加助残助困等公益活动。
我也非常希望通过自己的努力和师父还有在拆书帮平台的伙伴的陪伴和指导下尽快拥有第四个标签----三级拆书家,我会为此努力，欢迎大家监督指正。
二、拆书和拆书帮介绍2分钟
“拆书”是一种学习方法。适用于提升能力，解决问题为目标的成人学习，强调以学习者为中心而不是以知识为中心，要把知识关联学习者的经验，规划具体的运用。
“拆书”分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法。
个人学习的拆书法是便签法就是用三色便签完成三步拆解
第一步也叫R（阅读）：划出书中关键片段； 也就是拆页
第二步也叫I（重述）：用自己的话总结知识点；
第三步A（应用）：又分为关联自身经验的（A1）、和规划具体行动的（A2）。
让人读一本书就能达到参加同主题培训的效果。
组织学习的拆书法是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习，由“拆书家”带领一群人拆解书籍。引导和促进一群人把知识拆为己用，从学习者的学习效果来衡量的话。一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。
拆书帮的使命：致力于培养拆书家。释放拆书家的能量，相互陪伴，助人达己。
愿景：帮助拆书家们升级学习能力及促进他人学习的能力，影响身边的人，让世界变得更好一点。
价值观：陪伴赋能，拆为己用，反求诸己、持续精进、共同成长。
这样的拆书学习方法您是否也喜欢呢？那他又适合哪些人呢？比如想要个人能力成长的例如：公务员、HR、大学生等，可以通过拆书提升沟通和问题解决能力。
还有企业应用例如：阿里、腾讯等知名企业引入拆书法，帮助员工快速掌握技能，提升工作能力和学习力。
所以拆书帮的口号是“不破不能立，不拆不成器”，主张用行动让知识真正服务于生活与工作。这样的组织你爱了吗？
那现在就由我来带领大家拆解一下今天的片段。领略一下拆书的魅力，下面我们花2分钟时间看一下原文片段，看完后抬头示意我一下。
R 阅读原文拆页 1-2分钟
主题：第五大障碍：忽视成果
电子书页码：P189
第五大障碍：忽视成果
最后一个机能障碍是团队成员倾向于关心团队集体目标以外的事情。坚持不懈地关注具体的目标和清晰定义的成果，是对任何以绩效为导向的团队的一种要求。
值得注意的是，成果不局限于财务指标，如利润、收入或股东权益等。虽然在资本主义经济环境中，许多组织确实用这些术语来衡量团队的成功，但在第五大机能障碍中，成果的定义更宽泛，它与成果的具体表现紧密相关。
每个优秀的组织都会详细制定在某个时段内计划实现的目标。这些目标(不仅仅是组织一直在使用的财务指标)构成了组织短期且可控的成果的主要部分。因此，虽然利润可能是衡量一家公司经营成果的最终标准，但高管们一路上为自己设定的目标，更能代表一个团队为之奋斗的成果。最终，这些目标会带来利润。
如果一个团队不关注成果，那会关注什么呢?他们会转而关注地位：团队在整个组织中的地位和个人在团队中的地位。
What?什么是忽视成果？
团队协作最大的障碍之一是“忽视成果”，即成员只关注个人或部门的短期目标，而忽略了团队整体的长期成功。例如，业务推动人员追求短期销售数据，产品讲师追求产品的功能和条款，而客户服务部追求活动氛围和覆盖客户群体，三者目标冲突导致客户体验度下降，团队伙伴业务目标不明确，关注点不聚焦，导致最终失败。
Why?为什么忽视成果重要？
1、客户体验度会下降
2、资源浪费
3、团队新人瓦解
4、长期目标失败
核心问题在于团队没有统一的成功标准，导致努力方向分散。
How?如何解决忽视成果
书中指出，要打破这一障碍，团队必须做到。
1、统一目标：明确团队的共同成功标准（如客户满意度、年度保费增长），并将其拆解为可量化的指标。
2、相互问责：鼓励伙伴在团队会议上直接指出问题，比如“上周产品上线延迟影响了市场推广，我们如何改进流程？”
3、结果导向：定期用数据复盘团队表现，例如每月召开跨部门会议，分析客户投诉率、保费转化率等关键指标，而非仅汇报部门KPI。
Where？（应用场景）
1、跨部门项目
2、长期目标管理
3、冲突协调
五、分享A1便签
自己的相关经历：
在去年，2024年第二季度公司突然接到银保监会消息，由于国家降准降息，所有保险公司复利3.0的产品集体下架。我作为合资保险公司团队总监，必须带领团队成员，在较短的时间内，通知所有新老客户，该信息，至少完成该停售产品的20%保费增长。
反思：
但由于时间较短，没有很好的规划和安排，导致目标割裂，短期主义，很多业务人员为了冲刺个人业绩，导致过度宣传、产品讲解复杂、客户服务不足，只追求通知人员的数量，没有跟进客户的真实需求，最后导致仅完成目标任务的70%，团队内矛盾重重，且客户满意度下降。复盘会议以后发现，主要大家未统一关键成果目标，缺乏相互问责的机制，忽视长期价值的影响。
这次失败让我意识到，没有共同成果的定义，团队越努力，就离成功越远。
六、分享A2 便签
具体运用：
一．统一目标
1. 2025年年中前提升客户满意度和保费转化率各15%。
2. 5月召开工作坊会议，制定《团队成果清单》，明确成功标准，并拆解成可量化的指标。
二．相互问责
1. 设立数据看板监控关键指标。
2. 6月建立问题反馈机制和角色轮换。
3. 应对可能的抵触、回避和信息不透明问题，采取案例模拟、匿名反馈和指定协调人员等措施。
三．结果导向
1. 季度末进行成果复盘，调整绩效考核。
2.进行跨部门会议，分析关键指标。
通过以上这些措施消除忽视成果的障碍，提升团队整体表现 。
总结:通过这一拆页的学习，我们了解到忽视成果会导致团队目标模糊，效率低下，成员动力不足，矛盾增多。我们需通过明确目标，统一认知，建立反馈机制，角色轮换，数据监控等方法改善。学以致用，实践与理论结合，才能真正提升团队表现
七、总结
最后总结一下今天的拆书，我们了解了拆书帮的价值和意义也领略到拆书的魅力，真正感受到拆书能通过书本的内容做到拆为己用，让知识变为生产力，所以以后也希望小伙伴能做到持续精进，把知识点拆成课件，去影响人，帮到人，为这个世界的美好发挥我们的光和热。
我今天的分享就到此结束了，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。也欢迎各位的批评指正。
