片段来源：书籍《结构思考力》 P73-P74

主题：你开口发言没人在意？-不妨试试SCQA。

【WHAT】这个拆页给我们介绍了一种在表达中快速抓住对方注意力并吸引对方的开场方式-SCQA结构。

【WHERE】它可以用在汇报工作、演讲、开会、谈话、写序言等等多种场景。

【WHY】这个方法的优点是你在发表核心观点前先把对方吸引过来，和你站在同一个沟通平台。然后再开始讲，这样你要表达的中心思想更容易获得关注和重视，取得更好的效果。

【HOW】具体的应用步骤如下：

第一步：S引入背景，找一个大家都感兴趣或者熟悉的场景，让对方产生共鸣；例如我们熟悉的广告语，“得了灰指甲？”

第二步：C表明冲突，在前面的背景下出现了什么新问题，引起对方的好奇。刚才亮甲广告第二句的冲突问题是：“一个传染俩。”

第三步：Q提出问题，从对方的角度出发他会关注什么问题。怎么解决？接上例：“问我怎么办？”

第四步：A给出答案，基于这个问题我给你的答案是什么，再把你核心思想表达出来。广告中的答案是“马上用亮甲”

【A1案例引导】在学习SCQA这个过程中，我发现自己过往的一个成功例子。年初我跟一个姐姐讨论25年的计划，开场就用了这个方法，当然当时是不知道这些专业术语的。

谈话开始我说如果以后在法庭开庭跟检察院Battle,得能够把话说清楚，逻辑思维得强。这就是我第一步引入的背景。但现在我说话的口头禅总是：“哎，那句话咋说来着。”总卡壳，说不明白还没啥逻辑，这是第二步表明冲突。怎么办啊，我得想个办法，这恰好是第三步提出问题。最后一步我给出自己的答案：所以今年我去参加拆书帮活动，在晋级现场锻炼表达力，并且以拆解逻辑类和思考类书为主，可以训练自己的逻辑思维。

那场谈话在不知不觉中就用到了SCQA这个方法。

【A2案例引导】学完这个方法之后，我又给自己定了一个目标：5月中旬向带教主任律师汇报4月案件进展的时候也用一用这个方法进行一个汇报开场。

具体行动：

1、引入背景：我们4月份成功开庭了11次，圆满完成判决和调解结案有36件；

2、表明冲突：但是仍有15个案件因为送达和违约金罚息问题被当庭延期到5月份了；

3、提出问题：怎么办呢？我想了几个办法。

4、给出答案：第一，开庭前一周跟银行沟通最新的欠款构成；第二，开庭前两天跟法官助理、调解员沟通确认最终的开庭、调解名单；第三，开庭时当庭跟法官确认最终的可诉情况。

A1激活经验

［拆书家提问设计(逐字稿) ］：

刚才我们读过了这个拆页，也听了我自己的解读，现在请大家回忆一下生活或者工作中有没有过类似需要开场白或者聊天、汇报工作的经历，这个开场成功吸引了对方注意，或者没有引起大家的兴趣的具体场景。这个场景是和谁发生在什么时候？你具体说了什么？结果如何？

对比今天学习的SCQA结构，你当时有没有用到结构中的部分？给大家2分钟时间请在小组内分享一下，一会儿我邀请一位伙伴和大家分享。

［学习者案例记录］：

晓雯：

经验：有一次向领导汇报工作，把自己完成了什么工作，没完成什么工作全部都说了，老板也觉得很无聊，问工作都完成了说了有什么意义，没完成你分析一下具体没完成的原因，自己当时就傻眼了，没准备。

反思：当时汇报工作没有成功吸引老板注意，也平淡的叙述像流水账一样，也没有给出具体的解决问题的方法，被老板一问就问住了。

A2催化应用

［拆书家提问设计(逐字稿) ］：

刚才经过组内讨论，大家也提到了一些过去经验和反思，那么我们下面就具体运用一下SCQA这个方法，写一个目标和具体行动，想象一下未来1到2周内，你可能遇到需要开场白或者发言场景，你会如何运用方法？请大家在写目标时，一定是在什么场景中使用方法，要标明具体使用时间，注意目标结果要是大家可以做到并能够衡量的。

行动是可以帮助我们达成目标的，要使用到方法的具体步骤。

给大家2分钟时间，大家先自己在便签上写一下。

大家可以参考以下格式：

场景（时间、地点、人物、事件）：

使用了SCQA方法表达的应用：

1、S【情景】：

2、C【冲突】：

3、Q【问题】：

4、A【回答】：

［学习者案例记录］：

芳姐：

目标：半个月内我要到幼儿园做一场家长分享课程，准备按照SCQA方法设计一个开场。

行动：

1、S【情景】：小朋友们都读过龟兔赛跑的故事，在那个故事中速度慢的乌龟竟然赢了跑得很快的兔子，兔子经过反思再也不在跑步中睡觉了。

2、C【冲突】：过了很久后，乌龟和兔子又举行了一次比赛，这次兔子在比赛中没有睡觉，可它又输了。

3、Q【问题】：小朋友们想不想知道这次兔子又是因为什么输了比赛呢？

4、A【回答】：我们一起来走进今天的故事课（引入新故事）。

【总结】

因为时间问题，这里就不请伙伴来进行分享了。

最后来总结一下，SCQA方法：引入背景、表明冲突、提问题、回答问题，是一个让你的发言更具吸引力的工具，希望大家将自己写的A2便签用起来，成为一个开口说话便万众瞩目的高手！