充分表达愤怒，第十章P145

在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
表达愤怒的四个步骤是：
（1）停下来，除了呼吸，什么都别做;

（2）想一想是什么想法使我们生气了；（看看我们有哪些评判性的想法）；

（3）体会自己的需要；

（4）表达感受和尚未满足的需要。

有时，在第3步和第4步之间，我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后，他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。

好的，我看到大家都已经看完了。下面我跟大家分享一下我对拆页的理解。

what:

这个片段主要为我们介绍了一个用高情商的四步法来充分表达愤怒。

why:

我们什么时候会产生愤怒的情绪？那就是生气。生气是因为某件事我们触发了对他人的评判和指责，注意：评判和指责只是表层，其实我们生气的最深层原因是我们有没有被满足的需要。当对方受到评判和指责时，感受到了被攻击，就无法把注意力放在我们的需求上需要，这时他全部的精力都放在了对抗上，从而关系被破坏。（三个关键词：评判、指责、需求）

试想一下：当我们在某地排队办事时，已经等了很长时间，这时候突然一个人插队过来，你是不是很生气、很愤怒，这个时候是不是想：她真不道德，注意：他不道德，当我们有“她很不道德“这个想法的时候，我们就产生了评判和指责。当我们把这句话说出来的时候，一定会产生了争吵。（我告诉你：其实，这不是我们的心声。我们辛辛苦苦排了很长时间的队，眼看没几个人就排到自己了，一个人突然插进来，他付出的时间和我们不对等，我们产生不公平的感觉，其实我们需要的理解和尊重。当对方告诉你她必须插队的一个紧急理由，你是不是也能谅解？这是因为他在求情你的时候，自己感受到了被尊重。）

how:

那这就需要用到表达愤怒的4个步骤：

1. 停顿----这时候停下来，除了呼吸，什么都别做；

2. 思考-----想一想是什么想法使我们生气

3. 体会-----自己的需要

4. 表达-------感受和未被满的需要。

例如：前几天去办房本交资料。请假1个小时，眼看着马上到我了，突然来了一个人插我前边了，我当时特别愤怒，就来了一句：你这个人怎么这么不讲究？这里，我用到了评判和指责，对方当时就急了：“会说话吗？”这样下去，我来就开始升级 了。好在当时我正在写这个拆页，我立刻想起来充分表达愤怒的这四步：

1. 停顿。我深呼吸了一下，让自己放松

2. 思考。什么让我这么生气？对方插队的行为是很不道德的。

3. 体会我现在有什么需要？我需要快点办完去上班。

4.表达-我的感受和需求。然后我就说：“我上班只请了一会儿假，马上就到点了，如果有时间我也不这么急！”

到这里对方说：“我刚才排队了，资料少了出去复印了一下，补交资料。”这时候我们相互打成了谅解，收资料人员也在帮我们节省时间。那天我觉着出奇的顺利。

where:

这个方法是适用于表达愤怒。事态紧急的时候不能用，还有对事情生气（就在我演练的时候，有个小朋友说他在写作业的时候会生气愤怒，这个时候对象不是人，不适用）。

A1

好的方法与我们的经验产生关联才能更好的为我们所用。

由于今天人数不多，我们就不分组讨论了。

我们读了今天的拆页，了解到利用非暴力沟通的四步可以充分的表达愤怒。那现在让大家想一想最近两天有没有让自己愤怒的事情。

比如：

因孩子一直玩手机不肯放下

孩子上学时磨磨蹭蹭。

老公回家袜子乱丢

自己在纸上写了重要的事，被同事当垃圾丢了........

陈陈老师分享：晚上正在上课的时候，孩子过来了，很生气。练习用四步法

1.停顿----这个时候停下，除了呼吸什么也不做。

2.思考-----孩子不应该在自己忙的时候过来打扰这个想法生气。

3.体会-----陈陈老师才需要儿子的理解。在学习的时候不希望被打扰。

4.表达-----跟孩子说：我很生气，因为自己不能专注做事，希望孩子理解！

A2

拆书帮，拆书呢就是为了拆为己用，为了帮助我们提升解决问题的能力。

接下来请小伙伴们想一想：在未来的一个周内，当再次遇到类似的场景时，你将如何运用四个步骤表达愤怒呢？

现在给大家1分钟的时间，请大家在便签纸上写出未来一周内如果愤怒，按照我们讲到的4个步骤，规划一次具体的实际应用。

请开始....

这里也给大家提醒一下：写便签时不能仅仅是表决心（像愤怒时我一定要使用4步.....），要有明确的时限（从什么时候到什么时候）、具体的做法（怎么做）、要有可衡量或可观测的预期结果（询问对方的感受和做记录）。

这是个步骤是：

1.停顿----这时候停下来，除了呼吸，什么都别做；

2.思考-----想一想是什么想法使我们生气

3.体会-----自己的需要

4.表达-------感受和未被满的需要。

写完的小伙伴请抬头示意我，我们可能会找一个小伙伴分享他的计划，会议结束后，我会把大家的A2便签收集起来。