3-3原文片段1表达感激的三个要素

在使用非暴力沟通表达感激时，我们会清楚地包含以下三个要素：

·他人做了什么增进了我们的福祉。

·我们有哪些需要因此得到了满足。

·因为这些需要得到了满足，引起了我们什么样的愉悦感受。

表达这三个要素时，并不一定要遵照以上的顺序。有时哪怕是一个微笑或一句简单的“谢谢你”就足以传递这一切。不过，如果我们想要确保对方能够充分收到我们的心意，用语言完整地表达这三个要素是有意义的。在下文的对话中，大家可以看到如何用这三个要素来表达“赞赏”。

学员：（在工作坊结束后来找我）马歇尔，你太棒了！

马歇尔：我好像不太理解你为什么要这么称赞我。

学员：为什么？你的意思是？

马歇尔：人们给过我无数的头衔，但我却完全无法从这些表述中学到什么。我想从你对我的赞赏中有所学习，并且因此感到喜悦，但我需要你再多说一些。

学员：比如说？

马歇尔：首先，我想知道我说了什么或者做了什么让你的生命变得更加美好。

学员：嗯，你很有智慧。

马歇尔：恐怕你刚刚又给了我另一个评判。我依然想知道我做了什么让你的生命更美好。

学员：（思索了一会儿后，她指着自己在工作坊上写下的笔记）看这两处，就是你说的这两点。

马歇尔：噢，所以你赞赏的是我说的这两点？

学员：是的。

马歇尔：接下来，我想要知道这些话带给你的感受。

学员：感到充满希望，并且释然。

马歇尔：那么现在我想知道，我说了这两点满足了你哪些需要。

学员：我一直无法和我18岁的儿子沟通，一直在努力寻找一种更加情意相通的方式和他相处，你说的这两点让我找到了方向。

听到这三个要素的内容（我做了什么，她有何感受以及满足了她哪些需要）后，我就能真正和她一起享受这份赞赏。如果一开始就用非暴力沟通的方式来表达，她可以说：“马歇尔，当你说这两点时（向我展示她的笔记），我感到充满了希望并且释然，因为我一直在寻找方法和儿子连结，你的这些话给了我方向。”

好的，我看伙伴已经读完了，接下来，我来讲解一下这个片段。

【WHAT】

（简单互动）大家阅读后哪里最有体会？

拆书家；你刚才看了，哪些地方你有感觉？

书友1；你表扬我，但是我很想知道我做了什么?你做了什么我有感觉。细节没有到位，带来什么感受，

拆书家；刚才看书，是否被里面的人和事触动，被别人感激是什么感觉。

书友2；我觉得生命被点亮。

拆书家；你总是能给到这么高能量的词语，生活中会有几个频率很高的词语，我给大家做几个词语的区别，这些词语在生活中程度不同，分别是感谢，感激，感恩和感动。

【概念讲解、对比强化】

感谢---细小帮助

感激---内心触动，不是小事

感恩---感恩别人摆脱困境，一辈子大事

感动---别人的善行引发内心触动。

比如刚才他给我开了门，这是感谢。第二个内心有触动，比如刘同学从外地带了小熊猫，那么远带来，我内心很有感觉。感恩是别人帮助你摆脱困境，一辈子的感恩，可能是身体或者家庭遭遇困境，比如我小时候身体不佳，认了一个干爸，一路帮助我，到现在还是很感恩，多数运用于大的恩情。感动是别人做了一些事情，不一定是直接帮助你，但是他的行为带给你的影响，比如中国古语里的一方有难八方支援，白衣天使的行为感动无数中国人，说了这么多，你们学会了吗？

给大家做一个连线，检测学习成果。

感谢--你拿东西，别人帮你开门

感激--自己在遇到挫折受人指点

感恩--父母含辛茹苦抚养你上大学

感动--疫情的时候白衣天使的付出

总的来说，感谢是基础，感激和感恩是在感谢的基础上更进一步的情感表达，而感动则是更深刻的情感体验。

【HOW】聚焦三步法：

第一步；他人做了什么增进了我们的福祉。

他人做了什么，可能是具体的行为。比如说，别人帮你倒了一杯水，或者是帮你背了包，也有可能是帮完成了某件事情。这种做了什么呢？可能是言语上，也有可能是具体行为上，一定是比较具体的动作。

第二步；我们有哪些需要得到了满足。

每个人都有不同的需要，按照马斯洛的这个五个层次的需要，在不同生活范围内，可能某一项需要被得到满足。当我们特别饿的时候，别人给了一个吃的。在学习成长中，别人为我们推荐了一本书，让我们走出了一个困境。

第三步；因为这些需要得到了满足，引起了我们什么样的愉悦感受。

1、生理感受：这是人类最基本、最直接的感觉，包括对食物、水的需求，以及对冷、热、疼痛等基本感觉。

2、心理感受：包括情感、情绪等，例如快乐、悲伤、愤怒、恐惧等。

3、认知感受：这是对外部世界和自身知识的理解和感知，包括对事物的认识、记忆、思考等。

【预防异议】

这个地方哪里比较难，当要感激别人时候，每个人感受可能不太一样。我们感受到的，有可能在别人那里，还没有引起共鸣。有的时候，会有一个不太同频的信息。如果不同频的话，可能会带来需求的满足或者体验感不一样。

【举例子】

有一次，一位家长打电话告诉我，感激我给她孩子写的评语，爸爸看了特别激动，有些文字看了好几遍，都看哭了，我听了以后，心里特别开心。

【WHERE】

感激适用于我们生活当中的各种关系当中，不论是同事关系、亲子关系，或者是在陌生场合，当别人做出具体行为的时候，我们都可以表达这样的感激之情。可以通过面对面，也可以通过线上，或者以其他的书信等方式。

拆书家提问设计：

编剧本

为了让大家更好的掌握感激的方法，接下来模拟演练，未来如何使用这个方法。大家可以以现实为场景，与同事、朋友或者家人之间出现需要感激的地方，请利用感激三步法，帮助自己或他人滋养身边的关系，。

邀请大家编写一个剧本，设计出时间、地点、人物、角色、起因经过结果和双方的对话。给大家五分钟的时间，之后我邀请小伙伴来分享，另外一位小伙伴来点评。下面是具体格式：

要求：在对话中要体现感激三步法。

时间：

地点：

人物：

内容：（事件的大概过程，角色的定位，具体的演绎过程。）

对白：（演绎对话的具体内容）

旁白：（介绍演绎的背景、各种人物关系、人物的内心想法等）

学习者案例记录：

A学习者

时间；未来的有一天

地点；从家到来拆书学习的路上

人物：我和儿子还有庆茹

内容：事情是儿子跟我说话最近很扎心，妈妈觉得心情不是很好，所以，我特别难过。

演绎过程；

妈妈；我儿子说话特别扎心，通过她告诉我，我感谢庆姑娘告诉我另一个视角。

庆姑娘；你可以换一个角度看你儿子，也许她是想告诉他爱你。

妈妈；真的感谢庆姑娘给我说这个，让我在那个当下视角打开了，我的心也更定了，再次看见孩子，心里还挺温暖的感觉。

庆姑娘；其实也没什么，听到你说这些，我也很开心。

【过渡】

刚刚我们说到了感激的三个要素，运用这三个要素呢，可以让我们把想感激的人和事儿可以做得更好。但接下来还有一些困惑，不知道大家心中有没有，就是有一些人或者有一些事，你不太想去感激他，或者是你想感激，但是又不知道如何去跨过心里面的这道坎儿。

【学习目标2】希望跟随我完成下面的第二个RIA片段学习后，能够理解感激的重要性，跨越自己内心的这个障碍，让自己没有遗憾的去做。

一、【A1】请大家自测（1分钟）

首先，在开始之前，先请大家做一个简单的测试，这个测试能够帮助你快速的检定你的感激程度。请大家根据实际情况，快速地给自己打分。

自测量表内容：

请仔细阅读下面表格中的每个问题，然后根据自己的实际情况按照1~7的标准给自己打分。1分代表强烈不同意， 2分代表不同意  ，3分代表有点不同意 ， 4分代表中立，5分代表有点同意，6分代表同意，7分代表强烈同意。打分完成后，将以上五项自测分数的合计数加总起来。算好分数的小伙伴可以举手示意。好，我们现在开始，1分钟之后，我将解读这个自测量表

测试你的感恩水平－感恩问卷

这个量表是研究了15年感恩的心理学家Robert Emmon编写的，经过无数心理学实验被学术界认为是测量感恩的最靠谱的量表。

1、我生命中有特别多让我觉得感激的东西或者人。

A、强烈不同意    B、不同意     C、有点不同意     D、中立

E、有点同意      F、同意       G、强烈同意

2、如果我要列出所有我所感激的东西，那这个单子将会很长。

A、强烈不同意    B、不同意     C、有点不同意     D、中立

E、有点同意      F、同意       G、强烈同意

3、当我看这个世界时，我看不到很多值得我感激的东西或者人。

A、强烈不同意    B、不同意     C、有点不同意     D、中立

E、有点同意      F、同意       G、强烈同意

4、我对很多不同的人感激。

A、强烈不同意 B、不同意 C、有点不同意 D、中立

E、有点同意 F、同意 G、强烈同意

5、随着岁月的增长我发现自己越来越能够欣赏那些在我个人历史中的人，

事件或者情境。

A、强烈不同意 B、不同意 C、有点不同意 D、中立

E、有点同意 F、同意 G、强烈同意

6、在我感觉到对什么事情或者人感激之前，可能已经过了很长时间。

A、强烈不同意 B、不同意 C、有点不同意 D、中立

E、有点同意 F、同意 G、强烈同意

7、我的人生被深深地祝福了。

A、强烈不同意 B、不同意 C、有点不同意 D、中立

E、有点同意 F、同意 G、强烈同意

8、老实说，要让像我这样的人感恩，那需要是一件非常重大的事情。

A、强烈不同意 B、不同意 C、有点不同意 D、中立

E、有点同意 F、同意 G、强烈同意

9、我对生命本身有种非常美好的感恩的感觉。

A、强烈不同意 B、不同意 C、有点不同意 D、中立

E、有点同意 F、同意 G、强烈同意

10、我经常回想我的生命是如何因为别人的努力而变得更轻松自在的。

A、强烈不同意 B、不同意 C、有点不同意 D、中立

E、有点同意 F、同意 G、强烈同意

如何计算你的分数

1、把你在1，2，4，5，7，9和10项的分数加起来。

2、把你在3，6，8三项的得分反过来相加。也就是说，如果你得分是7分，那么把它变成1，如果你得分是6分，那么把它变成2，以此类推。

3、把你刚刚在3，6，8三项的反向得分相加之后，再加上第一步你的总分数，就是你最后的感恩水平的分数。这个分数应该在10到70之间。

如何解读你的分数

65-70分：极高的感恩水平在这个分数值的人有能力把生命看成是一份礼物。对你来说，感恩是一种生活方 式。

59-64分：很高的感恩水平

你在生活里经常表达自己的感恩，你有能力很容易的认识到别人是怎么的帮助了你。未来的21天练习将帮助你认识到并且提高你在各个领域的感恩水平。

53-58分：较高的感恩水平

你的感恩水平在平均值以上，而且你发现花时间去想值得你感激的事情是比较容易的。你会在未来的21天非常享受我们的感恩挑战旅程。

46-52分：平均感恩水平

你可能发现当事情进展顺利时，你很容易去感恩。但是也许在困难时期就比较难保持这种感恩的心态。

40-45:分：平均值以下感恩水平

在你生命中去寻找感恩的理由对你来说还是一件有些困难的事情。

生命与其说是

礼物，不如说是一种负担。也许你在经历一个低谷期。但是即使你没有经历低谷，经过今天也很可能改变你看世界的眼光和你的生活。

二 、【I】解释自测题（1分钟）

好，我看到大家都已经做完了，请大家对照自己的分数，如何计算你的分数

1、把你在1，2，4，5，7，9和10项的分数加起来。

2、把你在3，6，8三项的得分反过来相加。也就是说，如果你得分是7分，那么把它变成1，如果你得分是6分，那么把它变成2，以此类推。

3、把你刚刚在3，6，8三项的反向得分相加之后，再加上第一步你的总分数。

65-70分：极高的感恩水平

对你来说，感恩是一种生活方式。

59-64分：很高的感恩水平。

经常表达自己的感恩，能认识到别人怎么帮助了你。

53-58分：较高的感恩水平。

平均值以上，你会花时间去想值得你感激的事情。

46-52分：平均感恩水平。

在困难时期难保持感恩的心态。

40-45:分：平均值以下感恩水平。

寻找感恩对你来说有些困难的事情。

65分到70分我们这里有4位，你们是极高的感恩水平，掌声送给你。59到64分你们是很高的感恩水平，这个分数也是非常棒的。如果你身边有些人分数是40分以下，这些人分数很低，感恩水平很低，人际关系也是非常紧张的。

下面这个拆页里的情况，你看看有没有同感，也有一样的经历，也可以共同学习一下，给大家2分钟的时间阅读下面的拆页，阅读完的小伙伴可以给我眼神来表示，你已经阅读完毕。

三、【R】阅读原书拆页

3-3原文片段2当你不愿表达感激时

约翰·鲍威尔(John Powell)在他的《爱的秘密》一书中有一段文字深深打动了我。他描述了父亲在世时，自己从来没有向他表达过感激，为此他深感悲伤。我想如果错失了机会向那些对我们很重要的人表达谢意，实在是令人遗憾的。

这使我想到了我的舅舅尤利思·福克斯。当我还小的时候，他每天会到我们家照顾我那位已经全身瘫痪的祖母。我记得当他在照顾祖母时，脸上总是挂着温暖又充满爱的笑容。无论那些活儿在年少的我眼中是多么不堪，他却好像视照顾祖母为莫大的恩惠。他的亲身示范教会了我何为男性的力量，所有这些，我在往后的岁月里时常都会忆起。

直至舅舅病危，我才发现自己从未向他表达过感激。每当我想要这么做时，总感到自己有些抗拒：“我相信他已经知道他对我有多重要，所以没必要说出来吧。如果我真的说出来了，可能反而会让他觉得尴尬吧。”当脑海中浮现出这些想法时，我马上知道这并不是真的。我经常以为别人知道我有多么感激他们，后来却发现事实并非如此。而即使人们听见感激的话时会感到尴尬，却依然希望能从别人那里听到对自己的感激。

可我还是有些犹豫，我对自己说：语言并不足以表达我对他的感激之情。好在，很快我就醒悟了：是的，尽管语言不足以充分传递我们的心意，但我已经知道“一件值得做的事情，即使我们做得不怎么样也值得去做！”

在不久后的一次家庭聚会中，当我坐在尤利思舅舅身旁时，感激的话便从我心里涌了出来。舅舅听了非常高兴，没有丝毫尴尬。当晚，激动不已的我回到家后写下了一首诗寄给他。3个星期后，他便过世了。我后来得知，舅舅在去世前，每天都请人把那首诗念给他听。

四、【I】拆书家讲解引导

【和学习者互动】

你觉得他舅舅做了哪些，让他觉得需要感激？

代表学习者；舅舅在过程中照顾祖母，让他找到榜样的力量，可以更好的为自己未来成长打下基础。

【WHAT】

（互动）；

拆书家；在这个片段里，你有感触吗？哪个地方有感触？

A；舅舅去世前，每天都请人把那首诗念给他听，我听了戳心窝了。这个点是有故事，我们等会再挖。

在心里。

（互动）；

拆书家；还有谁，看到哪里有感触的。

B；内心深处感谢舅舅，但是没有表达过，舅舅去世前三周告诉了舅舅，而且这事对舅舅是滋养，感激非常重要，很多时候会埋

回想一下，你自己是否有一种关系，你不愿意或者不敢去感激，请举手。

【HOW】

在这个原文里，整体的布局是这样的线路，反思-故事-顿悟-行动-升华

反思-他描述了父亲在世时，自己从来没有向他表达过感激，为此他深感悲伤。

故事-照顾祖母，无论那些活儿在年少的我眼中是多么不堪，他却好像视照顾祖母为莫大的恩惠。

顿悟-一件值得做的事情，即使我们做得不怎么样也值得去做！

行动-做了一首诗

升华-舅舅读给别人听

这件事情，给作者哪些收获，一步一步分享。舅舅也慢慢的接纳这件事，对照我们学习感激三要素。

【WHY】

感激的重要性主要体现在以下几个方面：

1、心理健康：感激能够提升个人的幸福感和满足感，减少抑郁和焦虑的情绪。研究表明，常怀感激之心的人更容易体验到愉悦、满足和自豪等积极情绪。

2、人际关系：感激有助于建立和维护良好的人际关系。它鼓励人们珍惜和回报他人的好意和帮助，从而增进信任与亲密感，使关系更加和谐、顺畅。

3、个人成长：感激能够促进个人的成长和发展，因为它使人们更加开放和愿意学习。感激还可以激发他人的积极性，当人们知道自己的行为受到感激时，更有可能继续提供帮助和支持。

【WHERE】

适用于我们有内心需求的场景，可能是你，也可能是别人的需求，在人与人之间产生链接。

【举例子】

给大家讲我和妈妈真实的故事，我成长的过程中，奶奶和爸爸对我帮助最大，在我上学过程中，一直觉得爸爸为我上学做出了很大贡献，特别是初中升高中，考上大学后，想留在外面，妈妈不希望我留在外面，希望回到家乡，能够去帮助弟弟。两件非常重大的问题上，都是爸爸支持我，一辈子不发火的男人，在这两个问题上，为了我撑起了腰。一直对爸爸有非常强感激，觉得妈妈不配享受我现在的成果。

2011年爸爸过世以后，妈妈精神上有了很大重创。2018年的时候，妈妈跟我们一起生活，那个时候我对妈妈有不好感受。似乎觉得她不应该享受我的劳动成果，为了完成赡养的义务，我接纳她住在我家。

我跟她之间发生一次比较大冲突，有一天妈妈很伤心，还说，你把你爸爸挖出来好了，我不应该享受这一切。你把我埋进去，妈妈特别伤心跟我说，在我上学过程中，其实也做了很多的事情。为了防止老母猪把小猪仔压死，妈妈坐到猪圈里，陪着老母猪把猪生下来，一些具体事情。那个时候，我内心的怨恨少了很多，还有一些悔意，当时跟妈妈表达了感激，感激她默默支持我上学，我们之间，有了很大缓和，现在我不会觉得她不配享受。

五、【A3】促动参与

拆书家提问设计：

【一、提出解决问题】

通过上面片段的学习，大家了解到感激重要性，不感激会有后悔，我想问大家，能否将感激的方法，运用到工作和生活中，在感激这件事情上，还有哪些实施的困难？需要共同来解决？刚才给大家分享的拆页，还有我和妈妈的故事，大家按照反思-故事-顿悟-行动-升华五个环节来探讨，是什么影响他选择了感激，或者是什么阻碍了他。

大家说。。。

代表1：我们组确定故事和顿悟这个问题，这是影响不能表达的主要因素。

代表2：通过商议，我们组确定把行动作为探究的点。

【二、讨论问题本质】

接下来大家谈论的时候，我们用微行动学习的方法，具体的讨论过程，共同来分析和解决这个问题。在微行动之前，我也给大家做一个讨论的规则约定：

1、要尊发言的每个人，不要打断别人的讲话。

2、认真倾听别人的发言，不评价别人的观点。

3、每组有人记录在白纸上，便于综合关注。

下面以小组为单位，结合自己曾经的经历，探讨我们刚才提出的问题，大家根据自己实例，可以多问几个为什么？多问几个为什么，可以找到问题的精髓。给大家5分钟时间，共同讨论我们这个核心问题。（大家在分组讨论中……）

【三、确定问题本质】

拆书家：好了，请各小组说说讨论的成果，下面请两位来分享讨论的结果。

代表学习者1：问题的本质是三个因素动力动机，紧迫感，缺少动机和认知差异。

代表学习者2：我们讨论后确定了是心理障碍的影响，还可以用别的方法替补，还有心理被拒绝，怕被讨厌的勇气，不要过分的追求完美主义，当下觉得做和不做无所谓。

拆书家：大家讨论问题的本质不一致，请大家再一次确认问题的本质。同时根据你们讨论

【四、问题解决方案】

拆书家：刚才又一次明确问题本质，各个小组内展开讨论，看着大家讨论的很激烈，你们都有什么方法可以解决。时间为3分钟，我们来一个头脑风暴，看看大家能给出多少思路来，都写在便签纸上。一起把看看便签纸上写了哪些解决方案。

代表1：我们组讨论的结果，那些阻碍我们的因素是找到动机，分析认知误解，解释事实。

代表2：提高认识，多练习，借助工具，给心灵滋养。

【五、汇报解决方案】

拆书家：经过刚才大家已经头脑风暴了很多方法，也呈现出了方案，下面我们一起归纳一下：

经过大家的共同思考，我们把这个问题的具体解决方案清晰呈现出来了，相信通过这样的讨论方式，这个方法将在我们大脑里存在，再好的知识也需要运用在生活中，促进你的学习，才能更好的助力你的生活和工作。

学习者案例记录：

代表A:当我们不愿意感激的时候，我们组选的是故事和顿悟来突破，我的一个堂弟不愿意感激父母，哥哥小时候身体不好，没有钱又想抽烟，最后死掉了，最后我的这堂弟就一直埋怨他父母，觉得父母没有就哥哥，当时把卖田地的钱拿去盖房子，只有他爸爸把钱随便花了，生活的居住也不好，妈妈比较溺爱堂弟，不太喜欢他哥哥，都是先给弟弟吃，不给哥哥吃，很多细节的东西，后来他哥哥死了以后，我堂弟就恨他父母，这个问题如何解决？我们组讨论的解决方案是，找一个契机来打开心结，一个中间堂弟信任的中间人，来化解心结，通过中间人把更多的信息给堂弟来解决这个事情。

拆书家：刚才他们组的方案是一个契机和一个中间人，来解决堂弟的问题。

代表B:我们这组谈论的点是行动，知道是一回事，做到又是一回事，我自己的一个故事，我们经常工作没有时间，还有心里的阻力，可以用别的方法替补感激和道歉。还有其他原因就是还有很多时间来得及，或者我们没有时间来做这件事，没有去行动的原因，还有一些我们的危机感，比如子欲养而亲不待，共同的原因就是抓紧时间去做，不论什么方式。

在我初三那一年，关键那一年爷爷奶奶对我关心很多，但是，妈妈和他们关系不好，那个时候的我总是站在母亲这边，很多年里，我都是觉得奶奶对我不好，相处的一年里，奶奶不论刮风下雨，她都会拖着她弱小的身躯来陪我，下雨了，她都是穿着靴子来回走，后来上班后，我慢慢顿悟，我去我外婆家的时候，外婆对我与奶奶相比，相差很大，后来我想感激她的时候，总觉得没有时机，后来一直到奶奶过世都没有做，慢慢感悟需要去借假修真，慢慢去做一些事情。

拆书家：有些事情可以通过别的方式来做，我14岁爷爷奶奶走了，没有机会回报他们，只能给他们把坟修好，也算是一种感激的方法。

六、【A2】催化应用

拆书家布置任务：

今天非常感激大家分享故事，如果说我们还能做点啥，那就抓紧时间去做吧！每个人对学习的理解不同，未来生活到底如何，还在继续，所以，这里我也给大家布置作业，一个星期的时间，从身边人开始，如果我以前不太喜欢感激别人，我们从身边人开始，去做一件事情，一个星期的时间，大家如果做了的话，可以qq或者微信发给我，我们把感激流动起来，当你学会感激身边，让感激流动起来。

我是老师，喜欢给大家布置作业，我们感激别人的时候，我们自身也会被滋养，未来的生活孩子继续，多点感激你会越来越好。今天回去以后，找身边的伙伴分享一下感激的三步法和感激的重要性，你分享的要点越多，你掌握的技巧的能力就越强。完成作业的小伙伴可以在下周六前私发给我。

学习者案例记录：

A:周一的时候，我和孩子又有冲突了，我的同事小李给了讲了她的经历，还分享了一本书，当时我感谢她给我分享她的经历，也许幸福是相比而言，听了她的经历，我心里更加踏实，心里还有一些欣慰，我没有和孩子关系恶化。

B:学习感激三点后，我回家也试着和妈妈说了不太好意思说的话，感谢她为我们烧了一桌好菜，大家都吃的很开心，我也感受到家庭的幸福感。

结语（1分钟）

平生多感激、忠义非外奖。我们感激了别人，感激的过程本身就是滋养，无需给太多的物质，也是会被滋养成长，期望这两个片段能给大家实际帮助，助力大家未来的生活和工作，也希望未来的读书，我们彼此成长，彼此滋养，感谢每一位的付出，谢谢各位的参与！