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什么是习惯性防卫？这是一种非常常见的心理学现象。当我们感觉到自己的观点、尊严可能会受到挑战的时候，我们第一个反应不是思考对方的挑战和质疑是否合理，而是：有人敢反对我，和他干！这时候，我们的习惯性防卫就产生了。
还拿我和大哥的对话为例。即使我告诉他一个可能更合理的理论假设，他此时考虑的也不是我的观点是否合理，而是他的尊严是否受到了挑战！如果他承认了我提出的观点，那么就意味着，他过去一直对外宣称的理由“自己学习不好是因为基因问题”站不住脚了，这会让他的处境更难堪。为了避免陷入这种窘境，他的大脑会开始说：警报，警报，准备战斗！

What
各位这个片段讲的是什么呢？讲的是一个心理学现象——叫习惯性防卫，产生这种反应的话大概率是认为对方说的观点是对自己观点或者尊严的一种挑战，我们感觉受到威胁了那本能就会启动防卫机制了。

Why
为何要学“防卫机制识别术”

学习识别习惯性防卫能让我们更好地了解自己和他人。当我们能察觉自身习惯性防御时，就能主动采取方法调整，以更理性开放的态度处理问题，改善人际关系，实现自我提升。了解他人的习惯性防御，能增进理解，避免冲突。

若不学习这一技能，我们会在不自知中受其控制。面对不同意见，可能因习惯性防御而抵触，错失成长机会，还可能引发人际关系紧张，让我们陷入孤立。

那如何判断是否有启动了防卫机制，三步骤帮你快速识别……

HOW
步骤一：关注是否有情绪产生

当听到不同观点、不同意见时，内心是否有产生愤怒、抵触、焦虑等负面情绪。

步骤二：关注想法是否在对抗

不会思考对方的观点、意见是否合理是否属实，只是不断想寻找理由来证明自己是对的。

步骤三：关注是否有想进攻的行为
很想立刻反驳对方，或者很想打断对方的的行为想法。

我们说如果三个步骤都符合的话要注意，那就是启动了习惯性防御机制，发现启动了也别慌我们后面会给大家应对的策略，这边我们首先先把三步骤方法理解透。

为了大家更好的理解这三个步骤，现在跟着我一起回看一下刚开始和大家分享清明回家洗碗的那个故事

拆书家案例说明

故事回顾：清明放假回家家庭小聚会，吃完饭以后自己主动承担了洗碗的工作，也是为了减轻点母亲的工作量，自己洗碗的方式是一只开着水龙头然后一个碗挤一点洗洁精然后直接刷直接冲一步到位的搞定，弄到一半的时候，亲妹走过来时看了我几秒然后就跟我说：“老哥，你洗碗的方式不对，这样洗不干净的，你应该先拿个盆装水，然后倒入洗洁精，第一遍洗完后然后把碗再一个个的冲一遍，最后开水再烫一遍才干净”，被她教育完以后我立马就有点不悦的情绪，针对如何洗碗就和她争执了起来，最后的话呢就是谁也没有说服谁不欢而散了。

首先，我在洗碗，然后亲妹过来提了一个不同洗碗方法的意见，我马上就不爽，这里满足了第一个步骤，发现自己有情绪的产生。其次我根本就没去想对方给我的洗碗步骤是不是更合理更好用，亲妹是不是善意的，就觉得小屁孩啥都不懂还一直挑战自己，然后不断想找理由证明自己的方法是对的，这里满足了第二步骤，发现自己的想法一直在对抗。最后，我是很想直接打断对方的发言，只想说自己的洗碗方法才是最高效好用的。这里满足了第三步骤，发现自己有想进攻的行为

所以，综合来看，我确实启动了习惯性防御机制了。

Where
这个防御机制识别法适用场景比较广，比如职场沟通（比如团队讨论，绩效反馈等）、亲密关系（比如伴侣意见不合时）、自我反思等（面对批评或失败时）场景，这个识别法适用的人群也比较广，比如渴望自我提升、改善人际关系的人，经常需要与他人合作、沟通的职场人士、教育工作者、心理咨询师等，都适合学习这项技能。

A2催化应用

好，各位伙伴，接下来需要大家跟我一起来想象一个画面，先想一个下周某一天你会和别人沟通的场景（可能是家里与家人沟通，可能是公司与同事沟通，可能是会议室与甲方沟通，可能是学校与老师沟通……），好想到场景了吗，现在场景中有某个人，他讲了某些观点或是提了某些建议，让你赏感觉很不爽，或者很愤怒，然后不管对方后面说什么你就是不认可他说的，并且会很不耐烦很想打断他或者反驳他提出的观点或建议。

好，各位伙伴想出对应画面吗？在你的画面中会是谁？然后说了什么让你觉得要失控！接下来就这个场景我们加工一下一个具体的故事出来，说明今后我们可以在类似的场景很好的运用出今天学习的习惯性防御识别术这个方法，一会请一位伙伴来分享他的故事。

要求1、故事包含起因、经过、结果和人物对话。

要求2、故事中要有运用习惯性防御识别素自我觉察的动作

要求3、分享者运用完方法只需表达是否有启动防御机制即可，无需拓展，
故事可以参考下面表格框架

【故事分享】

学员：故事是这样，就是下下周我要过级2-2，现场有我、观察家、其他学员，过级时候我是信心满满，然后过级分享完了，我觉得我肯定可以过。然而观察家观察以后却说不符合标准大侠下次再来。观察家说完后那一刻我就觉得情绪上头，我就觉得一定是观察家肯定是理解错误，我自己肯定是对的，然后很像反驳他，然后用“防御机制识别术”来自我觉察的话，发现三个步骤里面的要素我都符合了，所以我的结论是我启动了防御机制了。

【过渡】

好，非常感谢我们学员分享的一个故事。其他伙伴的话我们就自己把想到的故事可以写在我们的便签纸上。我们前面有说到为什么要学习习惯性防御识别术，因为防御机制不利于与人沟通交流，容易产生摩擦造成不必要的麻烦，那么当我们在对应的场景中使用方法觉察到自己启动了习惯性防御机制的话，该怎么办呢，我相信很多学习者也有对应的困惑，别着急，接下来我们要来学习的第二个片段里面的“绿灯思维”的方法，学会这个方法就能够很好的解决这个问题，不仅如何，绿灯思维的方法掌握熟练以后还能够降低习惯性防御启动的频次，今天学习的片段二和前面的片段一是属于递进的关系。

拆页二
【学习目标二】
在跟随我本次学习后，学习者能够在发现自己启动了习惯性防卫机制后，运用“绿灯思维”的技巧，打破习惯性防卫机制。

接下来我们花一分钟时间来阅读一下第二个片段

R：阅读原文 1-2分钟
而绿灯思维是，当我们遇到新观点或不同的意见时，第一反应是：“哇，这个观点一定有用！我应该怎么用它来帮助自己？”比如，同样是这个老板，他听完咨询顾问的意见后，可以这么想：“嗯，这个观点虽然和我过去的做法不一样，但是仔细想想，一定有有用的地方。比如，如果我能够先倾听再沟通，就能让员工充分表达意见，可能产生新的创意；而且，充分沟通，也能避免我们讨论了半天才发现大家说的不是一回事儿；还有，理解和倾听，也是和员工建立信任的过程，能够增加团队的凝聚力。”
如果领导能多考虑新观点的优点和用途，那么他就拥有了绿灯思维。他可以在理解新观点的用途和价值之后，再去分析这个观点可能的不足，想办法完善它。这样，他的进步速度是不是会快很多？

I环节
拆书家：这个拆页主要讲的是哪种思维
学习者：绿灯思维

拆书家：拥有绿灯思维的人在面对不同观点的时候他的关注点会是放在什么地方A、对方是不是在挑战自己 B、对方说的新观点有什么价值和用途
学习者：B

拆书家：我们来提炼一下绿灯思维的概念：绿灯思维是一种面对新观点或不同意见时，摒弃消极反驳的本能反应，转而以积极、开放的心态去接纳，并第一时间主动探寻其价值和用途，随后在充分理解价值的基础上，再理性分析其不足且想办法完善，以此助力自身不断进步的思维方式。

概念辨析
接下来我们来举几个例子大家来判断一下是否是符合绿灯思维
案例一：
部门商讨产品的销售方案，一员工提了一个创新的免费体验的方案，主管立刻否定：“我们一直按老方案进行，别搞新花样。”
提问：主管的这个行为是否属于绿灯思维
学习者：不是，因为主管听到不同意见的时候第一反应是拒绝，没有积极接纳新观点。

案例二：
学校教研会讨论教学手段，年轻教师提出情景教学法。老教师赵老师虽未反驳并且很认真听完他的想法，但之后并未深入探究他的价值点（比如是否能更好激发学习兴趣，是否能更好增强知识理解和记忆），只是放在一边。
提问：老教师的这个行为是否属于绿灯思维
学习者：不是，老教师虽然有积极接纳新观点，但是没有深入寻找他的价值点，泛泛而听了。

案例三：
创业团队全员探讨业务拓展方案，一成员提出一个全新开拓下沉市场的“新方案”，经理没打断且很认真的听完对方的讲述，经理也认真思考了一下新方案的价值点（能扩大消费人群，提升销售额），中间老主管有提示了新方案会可能面临资金不足的风险，然而经理完全不思考资金不足，人员不够等风险，脑袋发热然后直接安排大家按新方案执行。
等提问：经理的这个行为是否属于绿灯思维
学习者：不是，经理虽然有接纳了新观点，也和自有业务结合寻找新方案的价值点，但没有理性的评估风险来完善方案。

案例四：
企业规划培训计划，一新人提出新型线上线下混合培训模式。负责人欣然接纳，同时深入挖掘其能提升培训覆盖率、增强学习灵活性等价值，随后全面分析可能存在的网络问题、效果评估难等不足，并制定了备用网络方案、多维度评估体系等完善措施。
提问：负责人的这个行为是否属于绿灯思维
学习者：是，负责人不仅接受了新观点，同时还思考了观点带来的价值点，也充分考虑了问题的风险性，理性的完善了方案所以算绿灯思维

How
根据上面几个案例我们可以得出绿灯思维的三个步骤
1.积极接纳：当听到不同观点或建议时，摒弃下意识反驳的想法，主动告诉自己 “这个观点一定有用”，以积极的心态去面对它。例如，在日常工作会议中，同事提出一个与自己以往认知不同的方案时，不要立刻否定，而是抱着接纳的态度去看待。

2.探寻价值：认真思考对方说的新观点有什么价值和用途。例如，案例中老板思考倾听员工意见能带来产生新创意、避免沟通偏差、增加团队凝聚力等好处。

3.完善分析：客观理性地去分析其可能存在的不足之处，然后结合实际情况想办法对其进行完善补充。例如，经过前面的思考认可了某个营销新策略的价值后，再去分析它在预算、执行难度等方面可能存在的问题，进而对其进行调整优化。


Where
与人沟通的家庭、生活、工作等场景都是适用的，注意绿灯思维是在思维层面进行的，就是思维层面要先去包容和接纳对方的不同，然后充分思考价值点和风险点，思考后具体的行动层面结合我们想要的目标去进行，并不是说对方说什么都盲目的去操作。

【A3】微行动学习
接下来我们进入微行动环节，会有大量互动环节，我们先分个组，选个小队长出来。

根据今天来的人数，我们分为一个大组来讨论

【提出问题】

我们先来回想一个过去有启动过“习惯性防御机制”的场景，大家可以参考自测量表的问题进行回想，请1位伙伴简单分享，其他伙伴写在纸上。

学习者：我其实一直是非常想去学一项新的技能，学会开车。然后我当时就是提出我想要学开车的想法的时候，我的先生第一时间就告诉我说你是不可能学会的。你这个人太笨了，不可能学会开车，开车太危险了，你不要学了。听完他的意见我当时就觉得特别恼火，凭什么我就学不会呢？然后那个时候我就觉得他说的是错的，我肯定是对的，我肯定能学会，然后我当时就很冲动，我真的就去报了。到现在为止我都还没有学，只是为了觉得我是可以的，然后只是去尝试报了。

拆书家：感谢我们陈敏学员的分享，其他伙伴写在便签纸上就好了。接下来，每人都说一个点，你觉得为什么当时会启动“习惯性防御机制”，原因是什么？如果重新给一个机会再来一次，你觉得是否就能解决，是否还是会碰到问题?

学习者：当时启动“习惯性防御机制”我是觉得我的这种能力受到了质疑，就觉得他觉得我的生活技能是不行的。所以我当时就是觉得我很生气，我要去证明我是可以的，然后我要去证明我要去反驳他，所以我就行动下，我就去报名了。

学习者：如果重新回到当时那种现场的话，我感觉至少不会那么冲动。就是我可能会思考一下，他说我不能学会的主要原因是在哪里？比方说他会觉得说我是因为我的时间没有办法保证，还是说真的是因为我的能力问题。我可能还会再仔细的再分析探讨一下，希望他能够跟我做一个全面深入的交流，而不是这种头脑太热闹要去争。

拆书家：学习者分享的太好了，那我们今天学习了绿色思维，那刚才的问题跟今天学习的绿色思维行动步骤进行关联的话你觉得问题点是卡在哪里。

学习者：重新再给一次机会的话，觉得用起来，就是在第一步真正接纳对方给的意见还是比较难的

拆书家：不知道关于学习者提的这个问题点，其他伙伴有没有类似的这种感触，是否觉得这个点可以深入讨论一下？

学习者：全部举手通过了，

【明确问题】

拆书家：那我们就明确一下，我们今天就针对刚才的这个场景这个问题的话，我们深入讨论一下。就是说关于积极接纳这个问题点的话，它在实际应用起来的话，还是比较难一点的？为什么比较难呢？我们来讨论一下这个问题产生的一个根源，就是对方说的时候我们不能接纳，他的根本原因到底是在哪里？我们先来花几分钟的时间小组来讨论一下。每个人可以说1到2个。你们觉得这个问题点难的原因，这个问题点它的一个本质到底在哪里？。

【讨论问题的本质】

学习者：曾经受过伤害导致无法接纳。本质上还是因为没有办法自我悦纳，所以投射到对方表达出来的时候，会觉得说他实际上是针对我，但实际上是自己对自己的这个问题没有办法接受那种模式。

学习者：本质就是我自己的权威受到了挑战。就好面子，不希望自己是个失败者。当对方反驳自己的时候，就觉得自己的面子有着自己的颜面，觉得自己好像没有那么完美了。可能有一种完美主义的这种思想在左右，然后就是跟我刚才讲到的那个问题的本质人也一样，就是觉得自己的权威，自己的这个面子这个方面受到一个挑战。

拆书家：好，通过刚才的讨论，大家都分享了各自的观点也表达了自己认为问题的本质，那我们说真正核心问题的本质它只有一个，那真正核心问题的本质是什么呢？在我们进行新一轮的讨论之前，我来简单讲讲如何思考问题的最终本质，我们可以倒过来想，就是说只需要这个问题解决了，那么不管碰到什么场景我都能够很好的应对和接纳对方的意见了，折返到书中原文，也有相关的说明，大家可以做个参考，书中有这么说：“我们之所以会习惯性防卫，还有一个很重要的因素：我们会把别人对我们观点的质疑，理解为 对我们自己的否定。换句话说，我们常常不自觉地把“我”和“我的观点/行为”绑定在一起。”

【明确问题的本质】

学习者：疯狂讨论中……

拆书家：经过大家的这个讨论，我来明确一下大家共识的一个问题最终的本质。当别人提的意见和建议，不接纳的时候，核心的本质是因为不接纳自己是一个不完美的自己，然后只要我们能够解决这个问题，就承认自己是一个不完美的人，就能最终解决这个问题，对不对？

学习者：是这样的，

拆书家：好，既然我们说这个就是问题的本质，我们现在就需要想办法去解决它，对不对？我们要想办法解决。接下来又是一个讨论的环节，讨论什么呢？

【讨论解决方案】

拆书家：因为时间比较有限，所以我们现场解决问题的话，可能需要先讨论一下解决到什么程度才算是OK的。因为它涉及的面非常的广，我们不可能把所有的方面都给它包罗万象进去。就是我们先讨论一下，我们解决到什么样的程度才算是OK的？

学习者：我觉得我们三个人，一人可以选一个，那就是三步骤就可以了，达成一致。

【呈现方案】

学习者：疯狂讨论中……讨论最后的的结论为“4+1步骤“解决方案

1、停：就是在手上绑一个皮筋发现启动防御机制的时候弄自己一下让自己先暂停一下。

2、看：停下来以后就认真看自己内在的需求。

3、目：明确一下自己的目标到底什么想要实现什么目的

4、选：最终做出行动的选择。

额外1、事后再觉察，就是事后单独把这个事情拿出来回想一下，过去是不是别人跟我说了什么事情，然后这件事情觉得不完美，所以我不接受他的观点。

【A2-催化学习者应用-和人分享】

拆书家：为了学以致用，给大家布置一个任务：请回去之后，将建立“绿灯思维”的方法给身边的人做一个分享，写出你想要什么时间、什么地点、对谁分享、具体分享的内容，时间2分钟，然后我将请1位小伙伴来跟我们分享。

【学习者分享】

学习者：计划在今天晚上喝茶的时候，那个时候然后可以跟我的那个小伙伴分享一下这个绿灯思维

第二天……

学习者：和朋友分享了一下这个绿灯思维，朋友那边说很有感触，他说他在家的时候经常就会碰到启动习惯性防御的场景，比如说晒衣服，他自己在晒的时候，然后她老婆就说他晒的时候需要用力甩一下，然后拉扯清楚一点，他听完就很不爽，觉得他自己晒衣服才是对的，就会去怼回去，学习后发现可以用绿灯思维训练一下，其实还是可以不用硬刚老婆的，我听完朋友讲完，我个人觉的去跟身边朋友多讲讲还是挺有成就感的，就是觉得这个其实还是可以帮助到身边人，很多人其实自己在习惯性防御自己还不知道，只要多点觉察的话，还是可以改善一些人际关系的。

【强有力的结语】1分钟

拆书家：今天带着大家学习的是我们好好学习这本书里面两个知识点。第一个知识点的话叫做习惯性防御机制的识别方法，如何识别？我们有说符合三个要素，它就是证明自己有启动了。那启动以后怎么办呢？用这个绿灯思维，绿灯思维也是三个步骤对吧？接纳分析在再分析，然后就可以完美的解决这个问题，我们还通过现场的讨论说这个方法在应用的时候，最难的点就是关于第一步？我们现场也讨论出来了4加1的方法去解决这个问题，然后达到我们想要的目的。好，我今天分享的这个好好学习的3-3的知识点到这里的话就告一段落？