开场:
【开场】我是新手拆书家常建华,一带一路上的新能源践行者;锻炼达人;阅读爱好者。
【介绍图书】先介绍一下今天要拆的书。
这本《结构思考力》这本书讲的是金字塔原理的通俗版,运用更符合中国人的特点进行诠释。
我们今天就来一起学习其中的一个方法——“1分钟发言”。
【拆书家指令】什么是“1分钟发言”呢?不要着急,虽然是1分钟发言,但是请请大家先用2分钟时间快速阅读原文片段。
【R】原文片段
下面请大家阅读原书拆页
一 《如何进行一分钟发言》 片断来源:《结构思考力》第一版第一章
“我的上司对我特别不耐烦,每次我汇报工作或者会议发言时他都是打断我的话,真是郁闷!”
“尤其是年底了,谈年度总结,谈绩效,谈明年安排,又将和老板进行一场“恶战”。
怎么办?教你消灭上司的“不耐烦”!
真的是我们的上司不耐烦吗?
我每年都会给特别多企业的中层管理人员上课,经常听到他们向我抱怨说:“我的上司对我特别不耐烦,每次我汇报工作时他总是会打断我的话,真是郁闷!”
我们再看看另外一个版本,经常有很多企业的高管跟我抱怨说:“我们的这些干部每次找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想找我说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”大家会发现上述情况在我们的身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率。如何既能清楚表达你的观点又能让对方准确快速地掌握你的观点。
消灭上司“不耐烦”从“1分钟”发言开始。
成功的“1分钟发言”只需三个步骤:
(1)结论先行,表明你的观点;
(2)依次阐述支持你观点的理由;
(3)再一次总结你的观点。
读完的请扣1。
看到大部分都读完了。
通常遇到类似的问题,大家会怎么做呢?
以政府工作报告中的一个小段落为例。
今年经济增长预期目标定为7.5%左右,主要基于两方面考虑:
一方面,要继续抓住机遇、促进发展。这些年,我国制造业积累了较大产能,基础设施状况大为改善,支撑能力明显增强,储蓄率较高,劳动力总量仍然很大。必须优化配置和利用生产要素,保持合理的增长速度,为增加就业、改善民生提供必要条件,为转方式、调结构创造稳定环境;必须使经济增长与潜在增长率相协调,与生产要素的供给能力和资源环境的承受能力相适应。
另一方面,要切实按照科学发展观的要求,引导各方面把工作重心放到加快转变经济发展方式和调整经济结构上,放到提高经济增长的质量和效益上,推动经济持续健康发展。
综合权衡,今年的经济增长目标定为7.5%左右是必要的、适宜的,实现这个目标需要付出艰苦努力。
你如果能够结论先行地说明你的观点,并提出三个解决方案,然后让老板决定。你觉得他还会不耐烦吗?
刚写完2024年度汇报,回顾2024发生了什么 展望2025年我想怎么干,最后做总结,洋洋洒洒几万字。也就是将所有细节及逻辑叙述完毕,最后总结中心思想。昨天上班有个电动阀门需要停电检修,有个同事去配电室执行停电操作,现场信号不好,用的又是对讲机,我一直在问,停电了没有,机务在现场等着呢,他开始说下面没有负载了,再测量下,一会又说还有个编号一样开关,再热控检修核对下,郁闷的,我在对讲机里就打断了他。重新找人去就地核对完成了停电操作。
如果表达时在未亮出明确的结论时,就说了很多特别详细的内容,很容易让对方处于焦虑状态而变得不耐烦,还浪费大家时间。如果用今天的方法,同样的内容不同的方法传递给对方,简单的三步G观点L理由 G观点。就可以避免上述这些问题,逻辑清晰,让人耳目一新。提高我们汇报的效率。通过这样的方式,我们在表达问题的时候,就可以让听众迅速抓住我们要表达的主旨,帮助听众沿着我们的思路去理解内容,提高表达的效率和效果。当然一般年会类,个人发言时候可以用,情感沟通比如在家和老婆沟通这个显然不合适。
【拆书家指令】我看下线上有几个人,方便反馈的扣个666,那就两人一组,自动分组,山中杨和闲人分享。
大家过去有没有这样的经历,给领导汇报,开展业务的时候,啰哩巴嗦说了一堆都没有听懂,不明白要干什么,有没有领导不耐烦想想以前有没有类似情景,时间5分钟。
学习者案例记录:
案例1山中杨:之前有一次我们年底汇报工作总结,确实和刚才描述的那个情况真的非常类似,有个同事说了很长时间,然后领导就在大会上众人面前很不客气的打断了问到你到底要说啥,能说半天我都没有说,我都没有听到你的重点。我们当时就有一种感觉就很多时候我们以为我们说清楚了,但是对方并没有清晰的 get 到我们的指令。说清楚和听明白之间确实是需要建立起这么一个连接来。
案例2闲人:年底我们开测评会议,其中一位同事做汇报。24年这一年所做的事情,按照时间顺序就说1月几号的工作内容,然后2月干了什么,洋洋洒洒写了一堆在那一条一条的罗列,也做了不少事情,整个汇报结束之后,大家觉得听起来也好像做了一些事情,但是,又好像这一年你就只做了这么几件事情,给人的感觉这个总结没有重点,也不知道他到底是想表达什么?最终他的观点到底是什么?很乱没有逻辑,结果是平常知道的那些平常事情。
案例3常建华:我分享一下我自己的案列2020年那次调度群里的负荷分配事件,仍然历历在目。当时,因为总发电量不足,在二期用户停电后,我们将多余的电量调配给了一期。这一安排引发了二期厂长的不满,我们在群里发生了激烈的争吵。事后,直属上司询问情况。我当时满心委屈与愤怒,一股脑地抱怨起来:“您瞧瞧二期那态度,就好像大家不是同一个公司的,非要分个你我高低。他们太不讲道理了!之前明明都沟通好了,有聊天记录为证,可事后却翻脸不认账。而且他们的操作特别不规范,运行状态不稳定,还老是私自调整用电负荷,根本不按规矩来。”我情绪激动地说了至少五分钟,完全没有条理。直属上司一开始满脸困惑,直到后来才弄明白事情的大概。看到上司那无奈的表情,我心里顿时涌起一阵愧疚。幸好平时我们关系不错,这才没让场面变得太糟糕。经过这件事,我深刻意识到,这样毫无章法的沟通方式是不行的。如果一直这样,以后肯定会影响工作交流和团队协作。要是当时我能运用高效的沟通方法,在短时间内清晰、有条理地把事情说清楚,上司就能更高效地了解情况,我们的沟通也会更顺畅、更有质量。
【拆书家指令】
谢谢伙伴的分享,讲完A1之后,下次大家用这个方法你会怎么去讲呢?接下来请大家写下自己下周或下个月的目标规划应用,要有做法可衡量可观测到的预期结果。写好拍照发群里,计时3分钟。
学习者案例记录:
山中杨:定在下周一的下午2:30。那我们去跟领导汇报,下周工作计划的时候首先要说清楚下周重点是一句话,我们的动力点是什么。分开从三个方面去要做更加细致的工作,最后再总结一下要做到什么样的效果。
今天我们学习了这个GLG“1分钟”汇报方法,可以帮助大家在很短的时间内把你想要做的事情给领导介绍的清清楚楚,明明白白。下一次再想领导汇报的时候就把这个方法用上吧。谢谢大家!