开场:
大家好,我是王兰宝,现在在山东临沂市。通过3个标签介绍我自己:
✨景观设计师
✨大学校外老师
✨践行终身成长的创业者
作为设计师,我完成过30多个室内和10余个景观环境设计
作为老师,曾在10余所大学做演讲,付费学员3500+,学员设计竞赛获奖千余份
作为创业者,连续创业8年,带队十余人,年营收超百万
我能提供的价值是:
✅室内 景观 建筑设计施工资源对接。
✅可以指导设计类学生考研指导、保研升学、留学规划。
✅帮助个体或公司做IP运营咨询。
今天我要进行TF1-1的过级,主题是:用一分钟发言消灭沟通中表达误解。过级前先向大家讲述拆书和拆书帮。
【介绍拆书法和拆书帮】2分钟
“拆书” 是一种专门针对成年人的超实用学习方法,目标很明确,就是帮提升能力、解决实际问题。
拆书和传统学习不太一样,它不把知识摆在首位,而是把学习者放在核心位置。它会把书里的知识和我们过往的经历、经验联系起来,帮助我们规划怎么把这些知识用到生活和工作里,真正做到学以致用。
拆书主要分为两种类型:一种是个人学习拆书法,用的是便签法。读书时,遇到有用的片段就把它提炼出来,结合自己的经验,写在便签上,思考以后怎么用。这样读一本书的收获,甚至比参加一场同主题培训的效果还要好。另一种是组织学习拆书法,由拆书家选一本书,精心加工成一场现场学习活动。在活动里,拆书家引导一群人一起思考、讨论,把书里的知识变成每个人自己能用的东西。从学习效果来看,一位优秀的拆书家,作用可不比专业培训师小 。
“拆书帮” 是一群热爱学习的小伙伴组成的社群!它是基于拆书法建立起来的,在全国各地都有分舵,也叫拆书帮俱乐部。
这些分舵都是非营利性的青年自组织,使命超有意义,就是为了帮助更多像你我这样爱学习的人,成长为厉害的拆书家!加入拆书帮,不仅能学到独特的拆书方法,还能结识一群志同道合的朋友,一起进步 。
【图书介绍】
我今天分享的《结构思考力》由李忠秋所著,核心理念源于《金字塔原理》,并结合中国实际情况加以诠释。书中介绍结构化思维,从明确理念、基于目标定主题,到纵向分层次、横向选顺序、形象化演示,全方位教你提升思考、表达与解决问题的能力,是职场人提升思维的实用指南。
【R阅读拆页】3分钟
《结构思考力》P 47-48,请大家用3分钟阅读一下原文,读完的伙伴请举手示意我。
“我的上司对我特别不耐烦,每次我汇报工作或者会议发言时他都是打断我的话,真是郁闷!”
我们再看看另外一个版本。
“我们的这些干部每次找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想找我说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”
大家会发现上述情况在我们的身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率。如何既能清楚表达你的观点又能让对方准确快速地掌握你的观点。
那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢?(注意我说的不是消灭不耐烦的上司……)消灭上司的“不耐烦”,从“结论先行”开始。
消灭上司“不耐烦”从“1分钟”发言开始。成功的“1分钟发言”只需三个步骤:
(1)结论先行,表明你的观点;
(2)依次阐述支持你观点的理由;
(3)再一次总结你的观点。
以政府工作报告中的一个小段落为例。
今年经济增长预期目标定为7.5%左右,主要基于两方面考虑:一方面,要继续抓住机遇、促进发展。这些年,我国制造业积累了较大产能,基础设施状况大为改善,支撑能力明显增强,储蓄率较高,劳动力总量仍然很大。必须优化配置和利用生产要素,保持合理的增长速度,为增加就业、改善民生提供必要条件,为转方式、调结构创造稳定环境;必须使经济增长与潜在增长率相协调,与生产要素的供给能力和资源环境的承受能力相适应。另一方面,要切实按照科学发展观的要求,引导各方面把工作重心放到加快转变经济发展方式和调整经济结构上,放到提高经济增长的质量和效益上,推动经济持续健康发展。综合权衡,今年的经济增长目标定为7.5%左右是必要的、适宜的,实现这个目标需要付出艰苦努力。
你如果能够结论先行地说明你的观点,并提出三个解决方案,然后让老板决定。你觉得他还会不耐烦吗?同理,你还可以设想自己是一名战地记者,在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况,每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门,废话、套话、官话、空话一概省略,直切主题是最合适的。
【WHAT】一分钟发言是什么:
这篇内容讲述了:企业中层管理人员向高管汇报工作时,经常遇到上司“不耐烦”问题。反观高管又会因中层的汇报效率低、讲述内容不清晰而困扰。核心问题其实在于双方沟通角度不同而产生的沟通问题,这种情况也并非是上司故意表现的不耐烦。为解决这一症结,《结构思考力》为我们提供了一个名为“一分钟发言”的沟通工具。
【WHY】为什么学:
学习“1分钟发言”有三点好处:
1️⃣ 提升职场工作效率。冗长无效的沟通无疑会浪费很多时间,一分钟发言能帮助我们在有限的时间内清晰、准确地传达自己的所思所想。
2️⃣ 锻炼逻辑表达能力。不论是职场还是日常生活,习得逻辑表达这种能力可以让我们在不同场合下表现的从容和自信。
3️⃣ 增加职业生涯潜力。通过熟练掌握一分钟表达,在各类职业生涯中的不同机遇都能抓住机会,从而更好的实现晋升和实现个人价值。
【HOW】怎么用:
“1分钟发言”有三个步骤:
第一:优先表达结论。在沟通时,优先直接、明确地表明自己的观点或结论,让对方在第一时间明白重点。
第二:补充表达理由。分点分条的阐述支持你观点的理由,每条都应紧密围绕观点展开,避免偏离主题。
第三:再次总结观点。在沟通结束时,抓回注意力,增强他人对信息的接收和理解。
【WHERE】可应用于
“1分钟发言”这个沟通工具适用于多种职场沟通场景,例如在年终总结,日常会议发言、个人工作汇报、新项目提案等场景中,习得一分钟发言的能力后能提升沟通效果,增加说服力。
【A1便签】 (鲜活、故事、对应、反思)
经验:
记得在2019年3月的一个下午,我去找导师汇报硕士论文的情况。进到办公室,把一本厚厚的打印版论文递交给我的导师后,便开口向老师讲述一连串我的想法。老师疑惑的看着我说:“你是想让我给你一些建议还是听听你对课题新的思考?”我说都不是…… 我主要想让老师看我论文的工作进展,近一个月我都做了哪些研究。老师急促的补充了一句:“你先别说了,我先翻阅一下。”老师在翻阅的那五分钟里,我脑海不断回想刚刚表达了什么内容,引发老师的不解。
反思:
我会想到在进门前没有组织好语言,未能在一分钟内极速表达此次沟通目的,没能做到结论先行,也没有把研究内容依次清晰的展开讲述,导致老师对我的意图产生了偏差。这次的沟通让我知道在对话中应该先说主要结论,表达目的,然后再依次分点分条的展开理由或证据,最后做好总结。
【A2便签】 (目标、行动、关联、可控)
目标:
一个月内,在面对不同沟通情景,需要输出自己成果、观点时,使用一分钟发言工具10次以上,达到短时高效的让对方知道沟通意图和结果。完全掌握并巩固这个能力,我需要分辨出至少两位伙伴,因不懂得结论先行的技巧产生了沟通困扰,向他们讲述一分钟发言这个工具。
行动:
为了实现这个目标,我的行动步骤是:
1️⃣ 凝练关键词或关键句,做到结论先行。
2️⃣ 把关键词或关键句依次展开,以支撑我讲述的内容。
3️⃣ 总结核心观点,提高音量让对方理解透彻并加深印象。
预设结果:
在二月份结束时,我已经完全掌握一分钟发言技巧,实现短时高效的让对方知道沟通意图和结果。两位以上伙伴听我讲述一分钟发言工具,减少了沟通中的困扰。