开场:
【自我介绍&图书介绍】1分钟
大家好!我是张凯,张是弓长张,凯是凯旋的凯。
三个标签来介绍下我自己:教会牧者、三个孩子的爸爸、努力过级的拆书家;
今天我要给大家拆解的书籍是来自美国的心理学博士马歇尔·卢森堡博士所写的《非暴力沟通》,
这本书主要帮助我们通过平和的沟通模式来解决人际关系的问题。
今天我们分享的书中的一个主题——用非暴力沟通的方式来表达感激,今天的拆页片段来自书籍的第179-180页
【分组】 好的,因为一会我们会有小组分享的时间,我们就在开始学习拆页前,先来分一下组。我左手边为一组,右手边为一组。
【过渡语】接下来我们一起来看一下手中的拆页,请大家话2分钟时间来阅读一下。如果阅读完了,请举手示意一下,谢谢。
【R:阅读原文片段】 非暴力沟通表达感激的方式
用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不 是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分;
1. 对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2. 我们有哪些需要得到了满足;
3. 我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者:(在研讨班结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”
参加者:“为什么呢?”
马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者:“什么样的信息?”
马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”参加者:“哦,你聪明过人。”
马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的
事情。”
她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就
是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”参加者:“是的。”
马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”
马歇尔:
“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”
参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”
【过渡语】我看大家已经看完了,现在让我来带领大家拆解一下今天的片段。
What:“非暴力沟通”式的感激是我们向他人表达感激的一种有效方式,它主要是通过我们向他人描述对方具体做的哪些事情,给我带来了哪些帮助,我的心情感受是如何的,来让对方明白你的感激是在庆祝他的帮助,而不是为了任何回报。
why: 大家过去是如何向人表达感谢的时候呢?我基本上都是说:谢谢,太感谢了,就不知道该说什么了。所以,每次当事情过去后,又感觉说的太简单了,无法让对方明白我的心意。而使用非暴力沟通的方式表达感激因为具体的描述了他给自己带来哪些实际的帮助,你也因此多么的开心受益,这样的表达更能让对方明白自己的诚心实意。
Where:这样的感激方式比较适合当你想真诚的感激他人时,
例:朋友之间、家人之间等
How:如何使用非暴力沟通的方式来表达感激呢?
1 向对方表达他具体做了什么事。
例:感谢你上次专门请假跑来给我送资料。
2 告诉他你哪里被帮助或受益了
例:要不是你及时给我送来开会的资料,我就被公司解雇了
3 说你的心情感受如何。
例:你的帮助让我很开心,当看到你拿着资料出现时,我感动的都哭了。
举个例子:我们今年夏天同事们组织了一次团建活动,其中一个环节是彼此称赞优点。前面的几个人都是说:你很聪明、你很能干、你人很好等等,但到我的时候,我对他说:有一次我发烧了,早上又要送孩子去上学,当我给你打电话请你帮忙的时候,你很快就过来了,还带着我的三个孩子去吃了早饭,这件事让我感受到了你实实在在的爱心,我很受感动,这让我看到了你是一个很有爱心和乐于助人的人!他听了我的分享之后也很感动。
A1激活学习者经验
<拆书家提问设计>
好的,根据以上对拆页的阅读和我的讲解,现在回想一个过去向他人表达感激是的场景,当时你是如何向人表达感激的。
接下来请大家在小组里简单分享一下你的经验,每个人大概1分钟的时间。一共有4分钟的时间。
《学习者案例记录》
莹莹:老师让自己临时写一个课题,自己很头大,室友知道了后就主动询问能看提供什么帮助,并帮助他查阅了相关资料,这让自己很感动,但当时太激动了,只是说了:那太感谢你了。没有具体的告诉对方,他的帮助使自己哪些方面受益了,自己的心情感受如何。
A2催化学习者应用
根据我以上讲解的非暴力沟通感激的方式,下面就让我们把所学到的用到实际生活里,现在需要我们写出未来应用所学的规划。不能仅是写下决心,要有具体的做法、明确的时限,要有可衡量或观测的预期结果。
比如你要在这一周内,谁、做的哪件事使你受益,你当时的心情感受是怎样的,来向对方表达感激
好,现在给大家1分钟的时间来写下你的便签,然后请小飞龙来分享一下你写的行动规划。
<学习者案例记录>(书写A2时间:1分钟)。
小飞龙:事件:因着妻子陪伴孩子写作业而向妻子表达感谢
用非暴力沟通的方式表达感激,会这样说:亲爱的,你每天下班后还要陪伴孩子写作业一两个小时,确实很辛苦,因为你对孩子的陪伴,让我没有后顾之忧可以专心工作,我心里非常的感动,页非常感激你一直的付出。
【结束语】
我今天的分享就到此结束了,谢谢各位小伙伴的参与和支持,希望这个片段对各位伙伴能有所帮助。