拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 冀城分舵拆书练级活动No.355 所在级别: TF2-2 学习主题: 非暴力沟通表达赞赏

开场:

自我介绍及书籍介绍

拆书技能点5:在FAB介绍法中,能够清晰辨别出聚焦于图书和学习主题的FAB。

各位爱学习的伙伴大家好,我叫郝晓。分享一下我的三个标签。(1)效能工坊主理人;(2)TTT职业培训师;(3)心理学学习践行者。

【F】特征

今天分享的书籍是《非暴力沟通》,非暴力沟通被称为爱的语言。这本书的作者是美国的马歇尔·卢森堡博士,一位著名的心理学家,书中介绍了沟通的具体方法与技巧。

【A】优势

本书提供的沟通技巧具有超强实用性,与其他的沟通类书籍不同的是,书中没有晦涩难懂的理论和说教,而是深入浅出提供了常用场景的沟通方法。

【B】利益

B1:这本书给学习者带来的好处

本书系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。阅读本书,可以提高自己的沟通效率,减少误解和冲突。帮助我们在各种沟通场合中保持平和,快速达成共识。

B2:拆页片段给学习者带来的好处

今天我们拆解的是这本书“如何表达感激”这个片段。学习表达感激有助于提升人际交往能力,增进彼此关系。它能让对方感受到尊重和认可,增强自信,同时也激励自己和他人更积极的行动。

学习目标

拆书技能点4:学习目标包含学习者可被观察到/被测量到的行为或动作,现场学习者设计清晰体现了该学习目标。

引导学习者表达出应用感激三步法的具体场景

片段一
R 原文片段

拆书技能点2:选择图书是实用类或理论类图书

拆书技能点3:所选拆页,包括How的内容,且总内容未超过2页图书内页

《如何表达感激》

请大家花两分钟的时间阅读原文,阅读完成后,请抬头示意我一下。

用非暴力沟通的方式表达感激时, 我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。

I 拆书家讲解引导

拆书技能点6:I的讲解中,有举例子说明

拆书技能点7:I环节提到了学习者可能产生的异议,并给与了预防性地讲解

【what】

这个片段主要告诉我们,可以通过三个步骤,向别人表达感谢。这种区别与夸奖的正面交流方式,有助于帮助我们建立信任的关系,促进人际关系的和谐发展。

【why】

学习非暴力沟通表达感激的方法,不是泛泛而谈,不是敷衍,是能让对方知道我们具体感谢的原因。这样的表达紧贴实际情况,不夸大、不拍马屁,不带有其他任何“回报”目的,更显真诚。

【反例】

分享我个人的经历

每年年初,我通常都会梳理自己本年度的目标计划,今年也一样,但今年在思考这件事的时候,我时不时内心荡起涟漪,自己已经步入了中年,年龄焦虑、发展焦虑,令我情绪消极,此时,我找到李老师交流各种困惑,我们聊了很久,他的反馈让我豁然开朗,使我更坦然的接纳当下、更积极的心态面对未来,情绪平复后,我很感激李老师,回复了一条微信,“谢谢”。虽然表达了感谢,但当时李老师应该不知道,和他的那次交流对我的影响有多大。

【how】

《如何表达感激》,教我们用三个部分表达。

第一部分:对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;——这一部分内容,我们可以具体描述感激对方的那个事件/行为,即,对方做的什么事对我们有帮助,把这件事进行简要说明。

第二部分:我们的心情怎么样?——这是情感、情绪的反馈,真实表达自己的情绪感受,情绪具有感染力,让对方感知自己的情绪,感受我们对他的感激之情。

第三部分:我们有哪些需要得到了满足;——强调针对这个事件,在对方帮助下得到了好的结果,这个结果对我们自身有什么意义,有了这样的结果,我们哪些方面的期待得以满足。

【反思加工——正例】

在学习了本片段内容后,回头想想,我可以更准确、更全面的表达对李老师的感激之情,而不是,有些话留在了心里,对方却不知道。

因此在学习了《如何表达感激》的方法后,我用三个步骤表达了我的感谢:

李老师,您在年底这么忙碌的阶段,专门腾出时间听我“吐槽”,在个人发展上,为我提供专业指导,在心力层面,为了疏导解压。(对方做了哪件让我们欣赏的事情,对此我们心中有数)

跟您交流后,我整个人都豁然开朗了,在成长的道路上,能拥有一位您这样的人生导师,我感觉自己很幸运。(我们的感受)

我一直对自己的发展方向有点迷茫,您的建议给了我很大的启发,我对于明年的计划也更明确了,这次的交流对我来说意义非凡。(我们已得到满足的需要)

【where】

《如何表达感激》的方法适用于多种表达感激的场合,可以针对个人,也可以针对组织,可以用在日常沟通中,也可以用在重要会议、年会活动等正式表达中。

【异议预防】

听到这,可能有小伙伴会觉得这种表达感激的方式不符合自己的说话风格,不太自然,遇到类似的场景,还是习惯了用固有的方式表达。

有的小伙伴会认为没必要,觉得彼此心心相印,不必多言,说多了觉得有点尴尬,还不如不说。

【预防性讲解】

任何好的关系都要学会正面给予对方反馈,每个人的说话风格不同,可以根据自己的习惯来调整感激表达方式。重要的是要让对方感受到你的真心实意,而不是机械地套用模板。

即使彼此心照不宣,适时的感激也是必要的。它不仅能够加深彼此的理解和信任,还能在不经意间提升团队的凝聚力。有时候,一个简单的感激可以给予他们前进的动力。

感激不在于多,而在于恰到好处。不需要过分夸张或频繁,而是要在关键时刻给予认可。这样既能避免尴尬,又能让对方感受到你的关注和支持。

总之,感激是一种艺术,需要结合方法,根据具体情况和个人风格在实践中灵活运用。

A 学习者拆为己用

拆书技能点8:A2分步催化中,提问中包括情境或场景,有学习者受启发联系到自己的具体应用场景。

拆书技能点9:A2分步催化中指令清晰,有学习者根据指令,规划出了以后可以如何做的具体计划。

[A2]分步催化1:

下面请大家设想一下在未来的生活或工作中,有没有需要你表达感激的时机或是场合?比如:

婆婆下个月过生日,你准备送她一个礼物,同时针对这些年婆婆对你们小家庭的付出表达感谢;

下次的教师节,你准备自己编辑一段话,给老师发一条感谢短信;

针对这个月表现优秀的员工,你准备在绩效会议上,当中表扬一下他;

朋友或同事在某件事情上给与了你帮助,你对他表达感谢。

接下来,请大家思考一下,自己未来可能会遇到需要表达感谢的情景,注意只是讨论场景,下一个环节再进行应用的讨论。之后,小组成员之间用2分钟相互分享一下,一会我会邀请1位小伙伴来分享。

学员互动

京京:在会员活动时向师父表达感谢。

徐徐:在下次朋友发送一起出游的照片时表达感谢。

……

[A2]分步催化2:

未来许多的场景都可以运用“非暴力沟通表达感激”的方法来表达,如何通过刻意练习的方式,让我们具备了自然而然的表达感激的能力呢,为此,邀请各位和我一起,制定行动计划,什么时间,什么地点,对谁,要表达什么。给大家1分钟的时间先想一想,之后我会请一位小伙伴进行分享。

学员互动

徐徐:在下一次聚会时,向朋友表达感谢。

他为我做了什么事情,就是说我会跟他说,我朋友他网名叫晴天,我是说晴天,我非常感谢你在我们这一帮什么技能都没有的情况下,每次出门你能主动担任我们的摄影师。然后给我们布景,给我们拍照,让我们生活留下了很多美好,每次看这些照片的时候,我都感觉到这份情谊和他这份默默的付出,我感觉到无比的信任,而且感觉心里暖暖的。他首先解决了我自己每次出门没有人拍照,就是你自己精心打扮一下,没有人给你拍照,什么都没有留下来。他给你创造了很多美好,让你把这个苦恼给解决了。所以我特别的感谢他。

感谢小伙伴的分享, “表达感激”只需要三步:

对方做了哪件让我们欣赏的事情,对此我们心中有数

我们的感受

我们已得到满足的需要

今天的分享就全部结束了,感谢大家的参与。