拆页一《搞定I：无压工作的艺术》页码（P22-23）

为什么有些事情总是萦绕在你的心头

在通常情况下，你对一些事情总是念念不忘，这是因为你希望它们的状况能有所改善，另外：

·你还没有明确地认定它们的预期结果是什么。

·

.你还没有确定你下一步的具体行动到底是什么。

·你还没有把关于预期结果和即将采取行动的提示信息存入你所依赖的系统中去。

这就是为什么你忘不掉这些事情的原因了。直到你澄清了所有问题，做出一切必要的决定，并把预期结果保存到那个系统中去（同时要确保你能在必要情况下随时访问和查询这个系统），你的大脑才会放松下来。你可以骗过别人，但是你却无法愚弄自己的大脑。它能够明察秋毫：你是否已经做出了必要的决定，是否已经把有关预期结果和行动的提示信息寄存于一个安全可靠的地方，以便这些信息能在恰当的时候提醒你采取行动。如果你没有做好这些工作，那么，你的大脑就一分钟也不会停止运转。通常情况下，当你对某件事还没有依照上述的处理方法处理时，你的某根神经仍然会持续不断地对你施加压力，这只会增加你的精神负担。

【I】拆书家讲解引导

好，我看大家都看完拆页了，还是由我先来和大家分享。

（What）管理承诺是一种高效处理事情的方法，教大家学会记录大脑中的所有想法，排除干扰，专注做好当下重要的事情。

(Why，不这么做的坏处)

一个人的注意力通常就是30—45分钟，当你在专注做一件事的时候，突然脑子想到另外一件重要的事情或者被外部打断，你就很容易分心或走神，可能会停止做手上的事情，立马就去做其他事情去了。

往往这些干扰的因素，不是特别重要紧急的事，却一直留在大脑里，让你做事无法专注，你就会很容易忽略手上更重要的事情要完成，一旦事情多了后，就容易产生焦虑。

给大家举个我自己的例子，已经放暑假了，老婆想带孩子出去旅游几天，跟我说要带孩子去看海，问我什么时候有时间一起去沿海城市玩几天，我跟她说最近工作有点忙，等到月底不忙了再安排。这段时间我就会一直想着这件事，偶尔也会心生焦虑。

【How细化行动步骤】

作者只告诉了我们事情萦绕在心头的原因，如何管理承诺，并没有给出具体步骤，我根据片段内容，梳理了以下3个步骤：

1.明确预期结果。你希望得到的理想结果是什么？怎样才算是完成了呢，将你想要的结果写在一张纸上，或者手机备忘录里。例如发朋友圈文案获得13个赞。

2.确定下一步行动。为了推进事情的进展，你需要采取下一步具体行动。例如写一篇50字的文案。

3.存放行动清单。人的大脑是CPU，不是硬盘，将要采取的行动写在一张便签上，把便签放在一个固定的地方，提示自己去行动。或者保存到手机备忘录里，定个闹钟提醒自己在某个时间去行动。例如定个晚上8点的闹钟，将写好的文案发到朋友圈。

回到刚才想和家人出去旅游的场景，我会这样运用管理承诺三步法，明确预期的结果是带家人去海边看日出，下一步行动是在周五的下午跟领导请2天假，存放行动清单，我会在手机日历上设置个周五下午5点的闹钟，提醒自己跟领导请假。通过这三步，我就不会一直想着这件事，让我专心做好眼前的事情。

（Where）在我们的工作和生活中，如果你正在专注做一件事，大脑突然想到其他事情要做，或者你的同事或家人有事找你，需要你帮忙处理下，可以使用这个方法。但需要注意，我们要根据当时的情况具体地分析，如果事情特别复杂，需要很多个步骤才能完成，或者事情特别简单，可以在2分钟以内解决的，就不能采用此方法。这一点，大家清楚了吗？

【A1激活经验-拆为已用】

想不想现场练习一下这个方法呢？请大家回想一下，最近你的生活和工作中，有没有遇到过你正在做一件重要的事情，突然有人找你有事，你不假思索地答应了对方。或者突然脑子里想到另外一件没有完成的事情，就去做其他事情去了。请大家在小组内分享一下事件发生的经过，只需要分享你遇到了一件什么事情，当时是怎么处理的。这里有个例子给到大家：在什么时间，在哪个地方，我正在做什么事情，突然想到某某事还未完成，或者有个人找我帮忙做其他事情。

给大家每人1分钟的时间，2分钟以后，我会请一位小伙伴和大家分享他的经历。

回应：好，大家讨论分享得很热烈。现在，请一个小伙伴来分享一下她刚才想到的经历。大家鼓掌，请叶雨同学来分享一下。

【学习者案例】

在晚上陪小孩子写作业的过程中，我一边在给这个小孩子讲题目的时候，另外一个小朋友可能会来跟我说，老师，你什么时候给我兑积分呢？我昨天的积分还没有兑呢？我说你等一会儿，然后等一会儿之后，我讲完这个题可能不太记得了，就忘了这个事情。

【拆书家回应】

感谢叶雨同学的分享

【A1+】反思加工

那如果用到今天我们学的管理承诺的三个步骤，再回到刚才大家提到的场景中，我们怎么可以更好地处理呢？大家可以试着把方法运用一遍，对比感受一下这个方法的好处。给大家2分钟时间，把结合管理承诺三个步骤以后的做法写下来。然后我会请一位小伙伴分享她是怎么做的。

好，我们现在再请叶雨来分享一下，针对刚才的经历，她反思后的做法。

【学习者案例】

预期结果就是，要完成承诺就是给孩子兑积分；下一步行动就是他过来打扰我的时候，我就给他写个纸条，比如我先给他写个纸条，待会你记得来找我。存放行动清单就是就是把纸条放在显示器下面，等我把手头上的事情做完了之后，我再去看我的纸条，给他兑积分。

【拆书家回应】

好，非常感谢叶雨同学的分享。

（拆页过渡）刚才我们学习的是，用管理承诺三个步骤，将要做的事情记录下来，并设置了提醒。假设，你要做一件需要多个步骤才能完成的事情，只知道截止日期是在1个月后，你是不是感到有点压力山大？那这时候，我们怎样应对比较好呢？拆页2就给大家提供了方法。

【设定拆页2的学习目标】

希望大家学完拆页2，当你做一件需要多个步骤才能完成的复杂事情之前，能熟练运用自然计划法的4个步骤，理清思路，制定一个具体的行动计划。在后面的现场演练中，通过运用自然计划法的4个步骤，为一件生活中的事情制订一个行动计划。给大家1分钟的时间阅读第2个拆页。

拆页二 R原文片段：P83-84

好消息是，有那么一种思考方式，在面对各种工作、环境和主题时，都能以最小的消耗创造最高的价值。当我们为了达到预期结果而试图控制或执行某个项目时，我们通常都会采用这种自然计划模式。根据我的经验，人们计划得越深入，形式越随意自然，效果就越理想，同时，也越能释放更多的压力。

自然式计划模式

世界上那个才华横溢、最具创造力的计划者，就是与你朝夕相处的大脑。实际上，你自己就是一台生产计划的机器。当你穿衣、吃午饭、购物，或者是在与人侃侃而谈时，你的大脑都在一刻不停地盘算着。尽管其过程可能毫无章法可言，但事实上在大脑闪现出任何一个具体的方案之前，一些相当复杂的步骤就已经抢先登场了。人的大脑在面对任何一项任务的时候，都要经过5个步骤：

1.定义目标和原则。

2.展望结果。

3.头脑风暴/集思广益。

4.组织整理。

5.明确下一步的行动方案。

【I】拆书家讲解引导

好，我看大家都看完拆页了，还是由我先来和大家分享。

（What）自然计划法，是一种制订计划的思考方式 ，可以帮助我们理清事情的要素，及要素之间的相互关联和重要程度，进而明确下一步具体行动。

【意译案例】

值得庆幸的是，这种方法可以帮你在面对工作或生活中的各种事情时，让你以最小的消耗创造最高的价值。以我计划办一个生日宴会为例，[目标]是想为父母举办一个喜庆的七十岁生日宴会，[原则]是食物和服务的标准在三星级以上，预算不超过1W，酒店要离家近。对宴会进行种种想象就是你的[期望的结果]，比如需要什么样的包间，亲戚朋友围着桌子吹蜡烛，唱生日歌等。一旦你想到了期望的结果，大脑便会自然开始想一些问题：我们应该几点出发？这家餐厅有大的包间吗？需要点哪些菜品？这就是自然式计划模式，一旦承诺要办一个喜庆的生日宴会，头脑里装满了大量的想法和细节，你就会和家人讨论相关的细节，不由自主地开始了[思考整理]的工作，“首先，我要打电话给亲戚朋友，逐一邀请他们在某个时间赴宴；其次，要预定一个带大包间的酒店；再次要准备什么酒水和零食等等”，大脑将自动根据事情的组成要素、重要程度和事情发展的先后顺序，分门别类地进行归纳整理，最后，你需要把注意力放在具体的[下一步行动]上，给酒店前台打电话，询问有没有能坐下20人的大包间，然后预定一个好的酒店。

你们是否注意到了，在制订计划的过程中，经过了哪几个步骤呢？是不是自然就想到了目标，原则，期望的结果，收集计划要做的事项，下一步行动。

(Why，不这么做的坏处)

一般人要做一件需要多个步骤才能完成的复杂事情的时候，会按部就班地想到哪就做哪，把容易做的先完成，再期望想个好点子来完成剩余事情。

这样做，往往会让我们忙于处理各种各样的问题，容易造成混乱不清、压力频添的局面。当你陷入最后1小时紧急状态时，就会使自己手忙脚乱，出错的概率就会更大。

给大家举个我自己的例子，有一次我被公司委派为一个新项目的负责人，要在三个月交付一个重要的软件项目，由于没有明确的计划，我只是简单地分配了任务给团队成员，没有定期检查进度。结果，在项目截止日期临近时，我发现许多关键功能还存在问题，赶紧要求开发人员加班加点地修改Bug，最终导致项目延期。事后经过复盘，我发现缺少一个详细的项目计划，一次偶然的机会看到了这个片段，学习了自然计划法。

(How)

制订一个好的项目计划，只需要下面4个步骤：

1.定义目标和原则。明确你的目标是什么，以及你遵循的原则，这将是你计划的出发点和归宿。例如我的目标是在七月底举办一场隆重的同学聚会，原则是在武汉市，预算不超过1W元。

2.展望结果。想象任务完成后的理想状态，这有助于激发你的动力和创造力。例如来自五湖四海的同学们都聚在一起交流学习的经验和收获，在欢声笑语中度过了愉快的上午。

3.思考整理。首先，集思广益，和团队成员一起发散思考，收集所有可能的行动方案。也可以和其他人头脑风暴，尽可能多地列出行动点；其次，对想出来的行动点进行分类和排序，形成一个清晰的行动清单。比如先调查下哪些场地适合聚会，有哪些外地的同学，需要准备什么礼物，再对活动事项进行优先级排序等。

4.明确下一步的行动。从整理后的行动清单中，确定下一步具体要执行的行动。例如打电话通知所有同学，确定有哪些同学可以到场等。

回到刚才我那次项目管理失败的场景，如何运用自然计划法来制订项目计划呢？首先，我会明确项目成功交付的目标，并确立团队协作和沟通的原则。其次，我会想象项目按时交付后，客户满意和团队庆祝的场景；再次，我会收集团队成员的想法，并组织他们进行头脑风暴，列出所有可能的开发任务和风险点，将任务进行分类，明确每个任务的负责人，开始和结束时间；最后，我会确定每个任务负责人的下一步行动。通过这四个步骤，一个清晰的项目计划跃然纸上，极大地减轻了我们的焦虑。

（Where）这个方法适合于制订项目开发计划，或需要多个步骤才能完成的复杂事情的行动计划。不适合简单的或短时间就可以完成的事情。

（预防异议）可能有人会有这样的疑问，是不是所有的事情都要按照这几个步骤来做，是不是太复杂了？我的建议是过程要按这个操作，至于详细程度，根据事情的不同来进行调整和取舍。标准就是能够让我们的大脑保持轻松的状态，基本上就足够了，能够缓解我们的压力就可以了。

【A3促动参与】

学完了自然计划法的4个步骤，现在请大家在我设定的场景里进行一次现场演练，假设我们现在处于这样的场景：

【场景设计】

马上要到国庆节了，小王的老婆想带孩子去海滨城市玩几天，问小王计划什么时候可以出去，然而最近工作有点忙，由于整天忙于项目就忽略了这件事。偶然有一次，看到同事老李的朋友圈晒旅游照片，觉得老李是一个很会计划的人，于是他私下请教老李，问老李如何制订家庭旅游计划。

【小组讨论】

现在请每两人一组，进行演练。一人扮演老李，一个扮演小王。为了能把今天学习的4个步骤做一个完整的练习，请扮演老李的同学们务必给小王完整地使用4个步骤的机会。演练时间为7-10分钟。稍后，我会请其中一组来到前面为大家现场演绎。

【角色扮演】

好，我看到大家都演练完了，我们现在请小刘和叶雨上来给大家演绎下。

【学习者案例】

小王：老李，我最近想带孩子去海边城市玩，看你在朋友发了一些旅游的照片，感觉你是个很会计划的人，特来向你请教下，看你能不能帮我出一些计划，给一些建议。

老李：你的目标和原则是什么呢？

小王：我的目标是去三亚玩个5天，预算在2W左右。

老李：你期望的结果是什么样子的呢？

小王：结果就是家人在海边玩的很畅快，孩子也玩的很轻松，很愉快。

老李：那你可以和家人商量下想去哪些景点，规划下旅游行程，建议你从衣食住行四个方面进行考虑，想一想要哪些准备？

小王：交通方式，去三亚肯定是坐飞机比较方便，如果想游玩比较自由一点，会考虑在当地租个车；10月份天气相对来说比较凉爽，可能不需要带一些比较厚的，去海边的话，要准备沙滩鞋和游泳衣；吃的方面，可以在网上搜下比较大型的夜市，最好离酒店近一点；住的话，考虑主题酒店，最好带有亲子游玩的设施。

老李：建议你把想到的行动步骤整理下，最好按照先后顺利罗列一个清单。你下一步行动是什么呢？

小王：选日子，订机票。

【拆书家回应】

感谢两位的精彩演绎，生动形象。

（环节过渡）

刚刚我们完成了一次现场演练，现在请大家把关注点放到自己身上，规划一下未来我们要怎么去运用今天学到的自然计划法的四个步骤。

【A2分步催化应用之经验激活】

请大家思考一下，未来一个月或半年内，在工作和生活中，要做一件什么复杂的事情呢？可能是领导安排的一个项目，需要跨部门协作，和其他组员一起合作完成；可能是要给家里装修房子，和家人一起协商完成；

请想一想，给大家3分钟的时间在小组内讨论，只需要分享可能遇到的情景，不需要说具体怎么做。

看大家讨论这么热烈，请小刘来分享下自己的未来一个月或半年内想要做的一个项目或一件复杂的事情。

【学习者案例】

小刘：我在考虑怎么给小孩制订一个未来的发展道路。现在大家都是千军万马走独木桥高考文化，我老婆是做番茄艺术培训，可能会走艺术这条道路，如果走艺术的话，生活相对比较自由点。

【拆书家回应】

谢谢小刘的分享。

【A2分步催化应用之催化应用】

刚才每个人都说出自己将来可能遇到的情景，现在请你想象一下，在这样的场景中，你会如何应用今天学的自然计划的四个步骤呢？请大家把自己要做的步骤都写下来，这样可以帮助大家提前预演一下。给到大家3分钟时间，结束之后请一位小伙伴给大家分享。

好，我看大家都很认真在写便签，差不多都已经写完了，现在我们请一位小伙伴来分享一下。

【学习者案例】

小刘：目标就是小孩的未来发展方向以艺术为主，展望结果是学了艺术之后可以到处去演出，可以陶冶情操。我和老婆也商量了下，想了很多方法帮他往艺术方向发展，第一，减少不必要的文化作业；第二，每天花1.5个小时投入到艺术学习中；第三，提升英语水平，每天早上会花半个小时晨读，后面再进行相应的英语口语练习；第四，参加一些活动或比赛，比如下个月举办的艺术小人才比赛。下一步具体行动就是报名参加下个月的艺术小人才比赛，积累经验。

【拆书家回应】：

感谢小刘的分享，看来他已经完全掌握了这个方法，大家为他的表现鼓掌。

【简短有力结语】

今天我们学习了《搞定I：无压工作的艺术》这本书中的两个拆页，学习了管理承诺的三个步骤和自然计划法的四个步骤。管理承诺的三个步骤，让我们清空大脑，排除干扰，减轻焦虑。自然计划法的四个步骤可以帮助我们在做一个项目或复杂事情之前，理清思路，制订一个具体的行动计划。

【强有力的结语】

相信大家通过今天的学习，体会到GTD方法强大之处了。想过上无压高效的生活，来读这本书就对了。今天的学习，到这里就结束了，谢谢大家。