《心理学反内耗》P15-P16

拒绝别人并没有我们想的那么困难，真正的朋友也不会因为我们的一次拒绝就不再往来。只要你掌握了拒绝的技巧，就可以在不伤害对方面子的前提下，得体地说“不”。下面就分享几个比较实用的拒绝小技巧。

(1)拒绝一个人要先尊重他。很多时候，在对别人说“不”时，让人不舒服的并不是拒绝行为本身，而是我们拒绝时的态度和语言。只有感受到你的尊重，对方才会对你的拒绝表示理解。

(2)量身定制，把握尺度。对自己的朋友、亲人和同事要有边界感，同他们保持适当的距离。在对这些人说“不”的时候，我们要根据关系的亲疏远近，使用合适的语言，把握好尺度，既不能过分亲密，也不能过分疏远。

(3)拒绝的原因要讲清楚。拒绝别人的时候千万不要模棱两可，如果不把拒绝的理由说清楚，那么对方会觉得你不真诚，便会对你产生意见，日后可能会在一些方面给你带来麻烦。因此，不论出于什么原因拒绝别人，都要坦诚且明确地告诉对方，获得对方的理解。

(4)拒绝也不要忘了赞美对方的优点。没有人不喜欢听好话，大家都希望别人认同自己。所以在拒绝别人的过程中，不妨先肯定对方的优点，表明自己在某些方面不如对方，鼓励对方自己去想办法或通过去寻求其他方式去解决，最后再说明自己为什么不能答应对方的请求，让对方因增强了信心和被充分尊重而理解我们。

What

好，差不多了。我先把这个原文的大概意思给大家说一下。它说的就是一种很实用的生活技能，如何拒绝别人，这个是我们生活中最常见的问题。

Why

有的时候不管是出于自身的能力还是面子，让我们开口去拒绝别人好像就是挺困难的。如果说这个结果你轻而易举就能帮人办到还好，但是如果只是碍于不好意思开口，你给人家承诺了，却给自己带来很大麻烦，就得不偿失了。

How

我们今天这个拆页片段交给了我们四个小技巧。第一个小技巧讲的是尊重，我们不能让来求我们的人，因为他是处于求我们的这种身份，感觉到我们有点看不起他，我们要能够表达足够的尊重。这样子让他感觉我是跟你平等的。第二个技巧是说适度，我们要让对方感觉到我跟你其实没那么亲近，当然也不能让他感觉到太疏远。然后不光在语言上，在这个动作上各方面要能掌握一个适度的这么一个关系。第三个技巧讲的是真诚。我们肯定是需要把真实的现状表明给对方，然后同时用真诚的语气态度说明我们拒绝他的原因。相信他了解真实的状况以后，多少对我们也是能够有个换位思考的，能够理解我们。第四个是安抚，你拒绝他了，他心里肯定是不好受的。那么你在他失落的这个时候，给他一些小小的安抚，比方说可以赞美一些他的优点，或者肯定一些平常你觉得你不如他的地方，这个时候让他心理上取得一些弥补。甚至把他稍微往高处捧一下，这样子他的心理落差也会小一些，比较容易接受你的说辞。求你的这个事情也就不太好一再追着你，就非得求你办这个事儿。

Where

这个技巧我觉得是非常实用的。除了生活、工作，只要和人打交道，我们都需要用到这个技巧。除了大人的世界，连孩子的世界也是这样。现在我们都是为人父母，教会孩子如何拒绝他人是非常重要的能力。有太多的校园的一些矛盾、冲突，都是因为孩子拒绝不当，甚至不会拒绝而发生的。

<经验激活>

给大家讲一个我的亲身经历。前几年孩子小的时候，我带娃在村里面上学，就离城里面大概有个1个小时左右的路。然后我有一段时间就没有车用，出行很不方便。刚好我认识的另外一个宝妈，是我儿子的同学。她妈妈她送完娃没事，她就经常来我们家玩。那段时间跟我走的特别频繁。刚开始因为他有车，他就会经常有的时候带我出去玩，甚至有的时候帮我把我父母接送一下回城里。但是一段时间之后，每回在一起，他就开始提钱，开始跟我借钱。这个事情刚开始金额很小，我就没有任何心理的反应。你比方说几百块，我都没有说什么，那想着人家当时不方便，后来就这个次数就很频繁，从几百几千甚至几万到十几万，他都能开了口的时候，这个事情就变成了一个我的特别大的压力。直到孩子毕业离开那个村子了，我们也不经常在一起玩了，他再给我打电话，我都有心理阴影了。我就觉得，这肯定又是借钱了，他还没张嘴，我就已经害怕了，但是你又不能不接这个电话。他这个人其实是一个好人，很热心，经常帮朋友的忙。早年除了说用车的事情上给我了我很大的便利。我有一次去住院，他甚至专门过来给我陪护了一个晚上。我就特别感激他。因为那个时候我们刚好家里人没有人有空管我，我就在做完手术的当天，他陪了我一个晚上。我觉得总是比护工带给你的感受好，所以这个恩我一直感激。基本上每次他给我开口，我能不拒绝我都不拒绝。但后来这个次数实在是太频繁了，频繁到太多次了，让我心里有了应激反应。加上这个金额数字越来越大，让我也没法给家里人交代，自己也确实有点感觉应接不暇了。我就在想，那这个问题你怎么办？你总得处理一下。我就纠结过好一段，曾经还就生硬的拒绝过。我就说我没有，反正他的反应也不太好，就弄得不太高兴，一段时间没联系。结果前一段他的电话又来了，然后还是提这个借钱的事儿，我又不能一直这样生硬拒绝。刚好我就看到了这个书，就觉得这个方法应该是很实用的。

<催化应用>

我就打算把这个片段讲述的技巧来应用实践一下，我就准备这样给他说。我想了一个巧，先借着朋友的立场给他提起说，我们身边的谁谁谁也问我开口借钱了，但是关系这么好，你说我给他借了，我到时候就不好意思催他还的对吧。然后我肯定会说我很尊重他，因为他给我的帮助我都记心里了，我确实也真心的把她当姐姐。再者呢，我会给他讲一讲我的近况。我说现在孩子正好上初中，我要处于找关系给他办一个好学校花不少钱这样一个现状。我说说不定到时候我钱不够，可能得找你帮我凑一点。在这一个最后环节，我会肯定要安抚一下他，我会说你也太伟大了。因为她借钱的原因是帮她老公处理问题。我就会说到我说我可能就没有这么大的能力，我就没办法去替我老公扛这么大的压力。难怪人家都说你会特别擅长处理这个家庭夫妻关系。这有的时候可能我还确实需要向你学习一下呀。我想经过我这样一番说辞下来，他应该也就不好意思再要求非得向我借钱了吧。今天的分享就到这了。

<结语>

说“不”的这个能力真的太重要了。但是我们不是叛逆期的孩子，一个不字就可以结束对话，如何得体的礼貌的拒绝别人，是一个需要长期练习的技能。今天这个拆页的四个步骤让我们都用起来，让我们来解决我们生活中一些不该有的困惑。