拆解书目: 《优势谈判》 所属活动: 常州龙城分舵第33次线下拆书 所在级别: TF2-2 学习主题: 谈判中如何开局 学习目标: 让参与者学会谈判中如何开局,怎样开出条件

开场: 伙伴们晚上好,我是储颖越,拆书帮会员。今天很高兴由我来给大家做TF2-2的拆书分享。
今天我分享的主题是:谈判中如何在开局开出高于预期的条件。
在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够在谈判时通过应用这一策略在谈判开局时获得谈判空间,赢得更多,并让对方有赢的感觉。
接来下,给伙伴们介绍一下今天拆解的书目《优势谈判》。
作者罗杰•道森,拥有美国总统顾问(克林顿)、内阁高参、美国Power谈判协会首席谈判顾问……等头衔,训练出了美国战后最多的销售部门主管和职业经理人,被福布斯评为“全美最佳商业谈判教练”。“业界旗帜”,是美国新任总统唐纳德•特朗普对其评价。
《优势谈判》这本书是罗杰•道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导,生动而真实的案例,权威大师手记和实用的建议。全球销售突破1500万册,连续数周雄踞《纽约时报》畅销书排行榜榜首!
这边书教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判,而不是他吃亏了。
无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司、同事……你都能通过优势谈判技巧成功

片段一
R 原文片段

《优势谈判》P4-5

优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。亨利基辛格在这方面可谓是高手,他甚至会告诉你,谈判桌前的结果完全取决于你能在多大程度上抬高自己的要求。试想一下:

去商店购物时,你为什么总是会把价格压到你觉得对方不可能接受的地步?

当你觉得能分到一间私人办公室就已经不错的时候,为什么还是会想让你的上司给你专门分配一间执行官套间呢?

找工作时,你为什么总是会提出高于自己心里预期的薪资和待遇要求呢?

当你对一家餐厅的饭菜感到不满意时,即便你认为对方只要把那道你不满意的菜免单就可以了,可为什么你还是会一开口就要对方全部免单呢?

如果认真考虑过这些问题,相信你就会知道为什么要在谈判时抬高自己的要求了。之所以这么做,一个最明显的原因就是:他可以让你有谈判的空间。如果你是卖方,你永远有机会把价格降低,却很难增加报价;如果你是买方,你永远都有机会在谈判过程中抬高价格,却根本不可能压低价格。总而言之,在谈判的开局阶段 ,你应该把条件抬高到最高限度。这是你想达到的最理想的结局,但同时又会让对方感觉是合情合理的。

你对对方的情况了解的越少,刚开始谈判时,就应该把条件抬得越高,原因有二,一、你的估计可能是错误的,如果你不是很了解自己的对手,或者并不很了解他的需求,你可能并不知道,他完全有可能接受比你预期更优厚的条件。如果他是在出售一样东西,他的心理价位可能比你想象的要低得多,二、如果在第一次和对方接触时,把条件抬得很高,你就可以在接下来的谈判中作出较大的让步,这样你就会显得比较合作,越是了解自己的对手和他的需要。你就越能在随后的谈判中调整自己的条件,同样,如果对方并不了解你,他最开始提出的要求很可能也会非常出格,需要提醒的是,在开出条件之后,你一定要让对方感觉你的条件是可以商量的,如果对方觉得你最初的条件过于出格,而且你的态度是“要么接受,要么走开”,那这场谈判或许根本就不会开始,因为对方很可能会想,看来我们根本没什么好谈的,可如果你让对方感觉你的条件是有弹性的,那即便在开始时来个狮子大开口也没关系。如果你是直接从卖家那里购买一处不动产,你可以告诉对方“你的报价是20万美元,从你的角度来说,这似乎是一个非常合理的价位。可根据我的调查,我感觉自己可以接受的价位应该是16万美元左右。”听到这个,对方很可能会想:“这简直太离谱了,这个价格根本没什么好谈的,可对方看起来也很有诚意,为什么不和对方认真谈谈呢?看看对方能把价格提高到什么程度?”


I 拆书家讲解引导

也许伙伴们读完刚才的拆页,还有点懵懵懂懂,觉得不太容易做得到,或者就觉得自己根本就做不到。谈判时条件开高了显得自己没有诚意,狮子大开口,或者觉得万一对方不同意,自己没有好的借口做出让步,不就陷入僵局了;或者觉得,谈判,离自己有点远。那么是不是这样呢?

 

通过阅读刚才的片段,我们可以知道,在谈判刚开始时,应对不熟悉的对手,自己开出条件是有两个技巧的:

1、  谈判条件高开;“高开”并不是说限定数字上的高,而是比你能够接受的条件更严格的意思。

2、  让对手感觉到条件可以商量。这个是指语气、用词不要绝对化,留有余地。

 

原文片段中的举例“商场购物压价”、“向上司要求更高标准的办公条件”、“高开薪水福利”、“要求全部免单”都是发生在工作生活中的场景,技巧随时随地可以用,开局抬高条件,留有余地,可以商量。

我举一个自身的例子来给大家解读:

201611月中旬,我与一位候选人沟通,招聘成功的几率90%,我对于他的履历、工作背景比较清楚,但是薪资方面不了解,他履历表上写的是*W/月,但是说短时间内无法提供薪资纳税证明,因为上一家给出的薪资结构比较特殊,需要找老板审批才能拿到证明,他开出的薪酬要求是*W/月。我当时开出的条件是*W/月,结构是*W基本工资+*W/月的绩效工资,但是告诉他,如果他能拿出他的上一家单位的薪资纳税证明,并且尽快入职处理生产旺季的工作,薪资可以调整。如果是春节后入职,公司本轮提升已经基本结束,那就只能是这个薪资。最后,该候选人提供了薪资证明,并同意在12月初入职,而我申请的OFFER上,薪资给到对方的是*+*W/月。

在这个过程中,我将他的薪资开为*+*,应用的就是技巧一:基于你对对手的了解程度,了解不充分,那么谈判条件就要考虑高开;

并应用技巧二“让对方感觉是可以商量的”给出“薪资纳税证明”和“尽快入职”两个弹性的部分作为条件。


A 学习者拆为己用

请各位伙伴设想一下在未来一个月内,你可能会遇到招聘候选人薪资谈判、自己求职的薪资谈判、帮孩子报辅导班谈价格、买一批年货想要一个较大折扣、朋友向你借数额较大的一笔款项或者你向别人借一笔款等情况,请想出一个具体的场景或者事件,并写下来。

这里给大家3分钟的时间。好了的伙伴向我举手示意。

请运用您学到的拆页片段知识技巧,结合刚才您自己写出的未来一个月可能遇到的那个场景(招聘候选人薪资谈判、自己求职的薪资谈判、帮孩子报辅导班谈价格、买一批年货想要一个较大折扣、朋友向你借数额较大的一笔款项或者你向别人借一笔款)……,你会怎样应用拆页的技巧,在刚开始时开出高于预期的条件,并让对方感觉是可以商量的。

给大家5分钟的时间,完成后请在小组内分享您的场景应用。

2位小伙伴各用1分钟跟大家分享一下。