拆解片段来自书籍《结构思考力》页码（P101-102）---本次主题《自下而上概括总结》。请大家花两分钟时间阅读拆页，阅读完以后，请举手示意，好，现在开始计时。

【R：阅读原文片段】

假设有人想给你的一位女性朋友介绍男朋友，你问他那个男人怎么样啊。他给你的回答是：“那个小伙子真是个不错的人，他的个头高高的、帅极了、富有人情味儿、思考的逻辑性很强、记忆力也是出类拔萃的、待人和蔼可亲、擅长数字方面的计算、是个非常潇洒的小伙子……”在他的表述中涉及了与这个人相关的8条非常零散的信息，你的第一感觉是这个人很不错，但到底哪儿不错呢？怎么跟你的女性朋友说清楚呢？类似的情况在工作中也经常发生，比如你跟客户反馈建议、你跟领导汇报工作、你跟同事沟通方案时，手头都是很多杂乱无章的零散信息，自己都很难理解这些信息，更别说有效传递出去了。我们可以通过结构思考力解决这个相亲的问题。首先，罗列出这8条信息，如下：

①个头高高的② 帅极了③ 富有人情味儿④ 思考的逻辑性很强⑤ 记忆力也是出类拔萃的⑥ 待人和蔼可亲⑦ 擅长数字方面的计算⑧ 是个非常潇洒的小伙子其次，经过分析，这8个信息可以分为如下三类：

分类1　包括记忆力也是出类拔萃的、思考的逻辑性很强、擅长数字方面的计算，这三个信息都是跟“头脑”相关的；

分类2　包括富有人情味儿、待人和蔼可亲，这两个信息都是跟“待人”相关的；

分类3　包括个头高高的、帅极了、是个非常潇洒的小伙子，这三个信息都是跟“外表”相关的。如图3-16所示，完成了将大量的信息分类后放入金字塔结构中。

将上面三个分类分别根据下面的要点进行概括总结，如图3-17所示。最终清晰表述这个人：​“这个小伙子的脑筋好、待人亲切且一表人才。

好，我看到大家已经示意我看完拆页了，接下来我就分享一下我的理解和体会。

【WHY】+【WHAT】

在工作和生活中，面对零散繁琐信息的时候，很多人通常无法清晰地理解其中的意思，更不要说准确有效传递其含义了。我们常常说，结论要清晰，表达才会有力，如何做到结论表达清晰呢，这个拆段给我们介绍了一个面对零散繁琐信息，总结出相应结论的方法，自下而上概括总结法，让表达更加清晰。具体怎么做呢？分为四个步骤

【HOW】

第一步：收集信息。将能够收集到的信息，全部罗列出来，比如拆段案例中的个子高，待人和蔼8个要点，一一列出来。

第二步：归类分组。对收集的信息进行分类，把具有同一的思想、性质或特点的内容归为一类。拆段中将8个信息分为如下三类

分类1 和头脑相关的：记忆力也是出类拔萃的、思考的逻辑性很强、擅长数字方面的计算，

分类 2 待人：包括富有人情味儿、待人和蔼可亲。

分类 3 外表：包括个头高高的、帅极了、是个非常潇洒的小伙子。

第三步：概括总结。首先将每一类信息进行结论概括，比如，拆段通过待人部分的描述，可以总结出来这个小伙子待人亲切。其次是基于对每类概括的信息进行整体性结论提炼，得到总的结论，拆段中最终清晰表述:“这个小伙子的脑筋好、待人亲切且一表人才”

第四步：分层表达。采用先总后分的形式进行表达，先说总的观结论，再说分结论，最后说依次展开说具体的内容，便于理解。

【举个正向成功的例子】

上个月我组织了一场50余人产品推销会，地点是在酒店中，参会人员对本次推销会的整体评价较高，但在会后也收到了来自不同客户的建议，希望某些环节下次能做得更好，我需要将反馈汇总给领导，相关的反馈有：会场的屏幕较小，后排人员ppt看不清楚，公司打印的会议桌牌只是显示了单位名称，没有具体人员名字，不方便链接，话筒音偶尔响时断时续，公司人员没有及时对接需要住宿人员办理分时办理入住，部分客户不清楚入住事宜，开会期间会场无服务人员倒茶，住宿的房间淋浴水时冷时热，午餐用餐时上菜较慢，会场内电脑充电不方便；开会前虽然有指示牌，但无酒店工作人员引导入会场，走错会议室的人的较多，产品的特点讲得很好，纸质版资料较少。

运用自下而上概括总结法，我将信息进行了梳理总结：

【预防异议】

可能有小伙伴们会说：这样太麻烦了，但事实上，不通过这样的方式来处理零散繁琐信息，结论不清晰，对方无法快速准确接受到你的信息，会带来更多的麻烦，浪费更多的时间和精力。

【WHERE】

自下而上概括总结，可以用在需要梳理零散、繁琐信息的时候，如工作汇报，各项总结、反馈建议、制定计划等场合，梳理提炼散乱信息、理清结论，如果只是日常简单信息交换，则不必用此方法。

场景描述：通过学习，我们对自下而上概括总结这个新技能有了了解，接下来，我们通过一个具体场景，通过角色扮演，运用新技能做一个演练。

首先，先请大家认真地听我介绍下需要演练的场景。在这个场景中，

人物是工程项目管理人员小张和领导王总，小张向王总介绍项目开展情况，但在介绍时，没有将项目开展较好的情况介绍清楚，以致于王总在散乱的信息中没有理解到小张表达的是什么，没有完全理解到项目开展“好”在哪些方面。

场景演练（材料）：

王总叫小张到办公室汇报项目开展情况，小张到了办公室跟王总说“王总，目前桥梁工程已经完成比计划提前2个月。护栏混凝土的外观质量得到了监理的好评。6月是安全月组织开展活动和检查获得了业主的肯定。桥梁的实体质量检测全部合格。隧道的钢筋绑扎质量得到了业主的表扬。隧道工程正在施工，预计比计划提前1个月。路面工程正在施工，预计比计划提前2个月。7月份安全方面无事故发生。8月份监理组织了全线安全检查无重大安全隐患，本月安全可控。王总听到上面这段话，直接听晕了。王总说：小张，你表达的信息太零散，不知道项目究竟哪些方面做得好。

【A3指令】：现在请大家以小组为单位，进行现场演练，运用“自下而上概况总结”的方法，帮助小张重新梳理项目开展情况，以对话的形式来呈现，一人扮演“小张”，一人扮演“王总”，呈现“小张”向“王总”介绍项目的过程。

现场演练时间6分钟，6分钟后，我们邀请一个小组来分享。

好，看大家都演练的差不多了，请橙子和少侠为我们分享一下。

少侠：小张，最近我们的工作进展怎么样？有什么反馈吗？

橙子：好的，王总，是这样的，近期我跟进了我们的项目，跟你做一个汇报：

项目整体工程进度提前是完成趋势，质量较好，安全工作全面可控的情况，具体分为以下三个方面，

1. 进度方面提前完成趋势：

桥梁工程已经完成比计划提前2个月；隧道工程正在施工，预计比计划提前1个月；路面工程正在施工，预计比计划提前2个月。

2. 质量较好：护栏混凝土的外观质量得到了监理的好评；桥梁的实体质量检测全部合格；隧道的钢筋绑扎质量得到了业主的表扬

3. 安全整体可控：6月是安全月组织开展活动和检查获得了业主的肯定；7月份安全方面无事故发生；8月份监理组织了全线安全检查无重大安全隐患。

以上就是项目情况，王总还有什么指示。

少侠：没有指示，听得很清晰。

谢谢两位的现场演练分享，感谢今天所有人的分享，通过大家的实践，我们更加清晰的掌握 自下而上概括总结内容，结论更清晰，表达更有力。以上就是我今天TF2-3拆书分享的全部内容，感谢观察家，感谢各位小伙伴。