开场: 大家好,我是木木兔,是一个爱生活爱读书有情调的妹子。今天给大家带来书是《所谓情商高,就是会说话》。这本书告诉我们,说话不只是一种感觉,还可以是一门技术。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家如何修炼说话能力,提高自己的说话水平。本书收录了大量的生活故事,这些故事的主人翁最初都处在无计可施的困境中,然后运用技巧改变措辞,扭转了不利局面。这本书能让我们用最短的时间掌握作者经历过无数次尝试和失败才总结出的说话技巧。
让No变成Yes的说话技巧
步骤一:“不直接说出自己的想法”
一般来说,人都容易不假思索地把脑中的想法直接说出来。然而,这样不仅常常事与愿违,而且很容易招致反感。
步骤二:“揣摩对方的心理”
请揣摩对方的心理,并根据其平日表现,猜测对方会对你的请求作何想法。
直接说出请求,对方会作何反应?
如果对方回答Yes的可能性很大,当然可以直接说。
如果对方回答No的可能性很大,就不能直接说了。请暂时忘记自己的请求,揣测对方的喜恶、性格等因素。
步骤三:“考虑符合对方利益的措辞”
提出的请求,要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。想达到这一点,就要基于对方的心理来考虑措辞。关键在于,要创造符合对方利益的情景。
今天我们学习说话的三个步骤,请大家花一分钟时间阅读片段。
片段告诉我们要想让别人答应我们的要求,我们应该在对方的立场上考虑对方的心理需求,而不是直接说出我们的需求。商家在销售的时候,往往会给商品起一个好听的名字。
一个好的名字会让商品的销量大增,用的就是揣摩消费者心理的方法。比如,圣女果,其实我们都知道它就是一种小番茄。但是番茄虽然好吃,但是卖不价钱,我们不会花十几块钱去买一斤番茄。这个时候,用片段的步骤,不直接说出真相,不能直接说‘小番茄’。第二步揣摩对方心理,水果比蔬菜高级。第三步,起一个好听的名字,‘圣女果’然后把它放在水果店里买。
场景:
小陈在拆书帮遇到了心仪的姑娘小杨,小杨是个很受欢迎的女孩,经常有人请她吃饭,但大都被她拒绝了。小陈一直不知如何开口。现在小陈想单独约小杨共进晚餐。他应该如何邀约呢?利用我们今天学习的三个步骤讨论出小陈邀约的说辞,然后编写剧本进行角色扮演。