【原文内容】

拆页来自《跳出猴子思维》p137-138

埃里克被焦虑之猴思维绑架了。他那些焦虑的念头全都源自对于原始威胁的感知。如果我开除了她，公司所有人都会讨厌我的！我会失去朋友的！我会没生意的！我会变成孤家寡人！怪不得他睡不着觉。

当你被焦虑之猴绑架的时候，你基本上是没办法好好思考的。你所有的思绪都像是焦虑之猴的叽叽喳喳，全都基于对原始威胁的感知。为了帮埃里克理清这个问题，我让他画出自己的焦虑循环。

分析埃里克的焦虑循环帮助他认识到自己高估了原始威胁。难道他做自己职责范围之内的事，就要被所有人抛弃吗？可能不会。他还发现，他可能也低估了自己扑灭他人怒火的能力，哪怕生气的那个人是他的好朋友。这很有帮助。然而，即便这个局面算不上是原始威胁，但埃里克的确还是面临着一个切实的问题。焦虑的念头可能真的是有问题发生的信号，而且这个问题亟待解决。但是脑子里那么多焦虑之猴的叽叽喳喳，埃里克实在难以抉择到底该采取怎样的应对之策。

解决问题五步法

1．认清问题。

2．列出4种解决方案。

3．分析每个解决方案的短期和长期影响。

4．选出最好的解决方案并执行。

5. 对于执行情况进行评估。拍拍自己的肩膀，你尝试了新的办法呢！

l （what）焦虑的念头是来自我们人类面对威胁、困难、阻碍所产生的自然的情绪。

l （why）为什么要解决呢？因为在焦虑的状态下是没有办法好好思考的，可能会让我们做出错误的判断，所以需要找到解决办法来应对问题。

l （how）对于这个问题，书中给出了解决问题五步法：

1．认清问题。

也就是根据自己的担忧，找出担忧的问题所在。

2．列出4种解决方案。

根据目前的问题，提出4种可行的解决方案。

3．分析每个解决方案的短期和长期影响。

根据每种方案，提出其短期和长期影响，可评估其优势、 劣势、机会，以及风险和威胁。

4．选出最好的解决方案并执行。

根据分析和评估，选出自己认为最满意的解决办法，并落实。

5．对于执行情况进行评估。

执行后，再收集他人和集体的反馈和成果，对解决方案进行评估。

【A1便签】

我在自己32岁那一年结婚了，和很多人不同，我不是急着生孩子，而是继续寻找自己，于是我做了一个大胆的决定，创业，我的目标是通过这份事业提升自我价值，帮助到更多孩子通过阅读提升自己，所以在创办机构的接近2年的时间里，我带着满心期待的心情，实则荆棘无比，2022年那一年，正在爆发新冠疫情，我付出了特别多精力，可我们在销售上做了很多，但会员人数到了瓶颈期，还在努力突破中。于是我开始了很多的担忧，随着市场招生难度逐渐加大，竞争激烈，运营成本逐渐上升，机构能否持续经营下去，要如何调整运营和招生策略，我因为这些问题，一直困扰自己。因为这份担忧，我实施了很多策略，增加了人员和成本，可销售并没有直线上升，反而扩大了我的焦虑，甚至失去创业信心。现在看来，我当时就是陷入了猴子思维，为了逃避压力，新招员工，反而压力更大，再次增加了焦虑。

【A2便签】

我带着这个问题，看到了这本书，于是我在8月27号定下自己的目标。

目标：使用这个解决办法5步骤，来应对创业业绩担忧和焦虑这件事。

行动：

1．认清问题。首先，我的问题是创业初期业绩遇到瓶颈。

2．列出了4种解决方案。

1）招生活动：多组合和渠道招生，加大宣传和推广力度；

2）提升教务服务：提升转化率，通过教务老师提升老会员的服务，促进转介绍；

3）优化团队、控制成本；

4）躺平式招生。

3．分析每个解决方案的短期和长期影响。

第一个和第二个方案是激进式的，能带来更好的招生情况的同时，却增加了额外的管理、员工成本和个人的精力。

第三和第四个方案是保守式的，能有效控制成本，优化团队，专注服务，虽然销售增长慢，但能更好的稳步发展，减缓焦虑。

4．选出最好的解决方案并执行：我选择了结合第三和第四个解决方案，并于9月7号开始实行。

为了优化执行内容，我的行动方案是：

（1）每个月底展开员工培训（最近一次9月30号），丰富专业技能和知识；

（2）每月底做一次客户回访反馈（最近一次9月30号）；

（3）每周至少1-2次软文和视频号宣传；（最近一次9月7号、8号）；

（4）每月定期根据学员学习情况，增加学员效果的呈现，做好口碑营销（最近一次9月14号）。

5. 我将会在9月30号评估和复盘一次机构业务情况、家长满意度和学员学习效果。

【结束语】

感谢大家的参与，我今天的拆书就此结束。今天的拆页选自珍妮弗·香农的《跳出猴子思维》，拆页为我们提供的方法是通过解决办法5步骤，来化解我们的担心，大家可以在生活中多多练习。