拆解书目: 《思考的技术》 所属活动: 南宁筹备分舵第3次线下活动 所在级别: TF1-2 学习主题: 训练解决问题的思维能力 学习目标: 训练解决问题的思维能力

开场: 大家好!我是今天的拆书家梁为盼。我今天要拆解的书是《思考的技术》,这本书是由中信出版社出版,由国际著名企业顾问大前研一编著,他曾经在麦肯锡管理咨询公司工作过,凭借30多年的管理咨询经验,为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。书里面指出,思路决定出路,如果没有了思路,也就没有了出路。企业和个人只有放弃对过去成功经验的迷恋,改变既有的思考模式,学习有创意的思考方法,才能找到正确的经营思路。所以这本书在网上获得了不少好评,在豆瓣网上的评分是7.9分。

片段一
R 原文片段

下面大家看下我发下去的片段,用两分钟的时间进行思考。

    我是在一无所知的情况下进入麦肯锡的,所以我比别人加倍努力。其中一项就是思维能力的训练。

    当时我是从横滨出发去公司上班的,所以每天早上就利用横滨到东京车站的28分钟通勤时间,给自己一个题目,然后思考如何解决问题。例如,一眼看到垂吊式的车厢广告,就以这个广告为题目,思考:“如果这家广告公司的总裁要我协助他们公司提高业绩,我该怎么做?”当脑子习惯思考之后,思考速度自然会加快,于是我就从每天一个题目,进步到每隔一个车站都可以思考一个新题目。看到一个不同的广告,马上就提出假设“如果这么做一定热卖”,然后思索该搜集什么资料,该怎么作分析等等,也就是说,我在训练自己的脑子,可以立即将解决问题的所有过程组合起来。

    由于每天反复作这种训练,所以面对大部分问题时,我大概只要3分钟,就可以把解决问题的步骤、过程全都组合起来。现在,客户只要讲一句话,我的脑中瞬间就会浮现一条通往解决方案的具体思路。

    这就是组织解决问题的思维训练。题目是无所不在的,如果你也能想我一样训练自己的脑力,就一定能够提升解决问题的能力。一天努力看不出差距,可是天天努力,很快就有明显的差别了。


I 拆书家讲解引导

好的,我看大家都有阅读完了。那么在我们的工作、学习、生活中,经常会遇到各种各样的问题,对应地我们就需要用不同的解决方案。那么如果我们没有遇到过,我们怎么知道用什么样的方法来解决呢?所以这就需要我们平时做一些思维能力的训练。正如片段中里面提到的,训练的题目是无处不在的,所花费的时间也不必专门腾出来,比如在上下班的时间就可以进行。如果经过长期反复的练习,就可以有效地提升解决问题的能力。我这里举一个我自己的案例。最近我们公司购买的一款原材料,生产部这边反映说有比较严重的问题,我们向供应商反映之后,供应商说,他们查找了生产的记录、查验的记录,也看了出货的留样,并没有发现问题。但是我们的生产部就坚持说,你的料是有问题的,生产做不出来。那在我这边就很为难,一方面,供应商说没问题,生产部这边也说自己没问题,另一方面,我们的产线又不能停,所以时间上非常紧迫,但是我又没办法能解决。所以我就想,如果平时就有这方面的准备,做一些解决问题能力的训练的话,那我可能就没那么被动,以至于着急到焦头烂额也没办法解决。所以根据这个片段的内容,我们平时就可以做一些训练。现在根据座位的顺序,请大家分成两组,这边的小伙伴一组,那边的小伙伴一组。待会请一份小伙伴出来分享案例。

A 学习者拆为己用

提问设计:请大家回顾一下,在工作、学习、生活中,你或者你认识的人,有没有遇到比较难解决的问题,你或者他是怎么解决的,你认为解决的结果好不好?在小组内分享,时间是3分钟,然后我们选出一位小伙伴出来分享自己的案例。


参与者案例:那我分享一下我自己的一个案例吧,是跟工作相关的。以前《跑男》刚在中国流行的时候,大家都很热衷,也很热迷。有一次,我去见客户的时候,因为我做的是拓展方面的工作嘛,然后客户就对这种新鲜的东西也都很感兴趣,他就问了一个问题,他说:“最近《跑男》挺流行的,好像有中国版和韩国版,那如果我们也想做一期这样的内容的话,你们有什么好建议吗?”那平时我们看综艺节目,看看就完,也就乐一下,也没太留心。客户这么一问,我自己就发懵了,脑子一片空白,也不知道该怎么回答。然后他又说,如果我们也做一些指压板,能实现吗?也就百来号人。当时我就想,哇!电视里面也就一两个人,最多也就7个人,你搞一百多号人,我该怎么做啊?然后现场我也没给客户最终的回复,只能比较尴尬的说了一句:“我们回去讨论一下,应该没有什么大的问题吧。”整个谈话过程都不顺畅,也不愉快。我想如果我们在平时就能考虑到这些问题,那么现场在跟客户沟通的时候,就会更顺畅一些。




好的,感谢这位小伙伴的分享,那现在请大家思考一下,在工作中,你所在的部门当前有没有遇到哪些问题?如果你的职位比现在高两级,在这些问题上,将会采取什么样的解决方案?在生活上,你身边的邻居、亲戚、朋友,最近有没有遇到一些问题?如果是你遇到这些问题,你将如何解决?请大家各自的案例。那最主要的一点是说,我们根据片段的内容,后续怎么用这种这种方式来锻炼自己解决问题的思维力,请大家写下自己的计划,我们的要求是这个计划必须可衡量、可执行。


参与者案例:就接着刚才我说的问题来分享一下吧。现在在看综艺节目的时候,我就留心记录下这些游戏的名称,然后它会在哪一期出现,如果时间充裕的话,我会把游戏规则记录下来。然后我根据记录的这些游戏规则,做一些思考,如果说我的客户要做的话,我需要怎样才能把个人挑战 项目变为团队挑战的项目。如果我遇到不太好直接使用的游戏的话呢,我可以将几个类似的游戏结合起来,一起进行转化使用。