摘自《决策的艺术》

也许你有能力经过深思熟虑后做出思虑周全的决策，但如果你是从错误的地方开始决策的，也就是说，从一个错误的决策问题人手，那么你根本不可能做出精明的选择。陈述问题的方式，决定了你考虑的选择和你评估这些选择的方式，因而促成了你的决策。提出合适的问题，决定着后面的一切。

你陈述问题的方式，本身就代表了一个重要的决定。假如问题的陈述方式发生错误，你将朝着错误的方向前进;假如问题陈述得正确，你便能接近真正的目的地。针对某个正确定义的问题的不错的解决方案，比针对某个错误定义的问题的卓越解决方案，几乎总是明智得多。

定义决策问题

那么，定义或者重新定义你的决策问题的最佳方法是什么呢?

问问是什么触发了这项决策，我为什么要考虑它

触发因子是一个好的出发点，因为它将你与实质性问题联系起来尽量清晰地陈述触发因子。包括:

(1)你对决策问题是什么的假设          我们需要新的草坪设备

(2)触发的情境                                      和妻子的闲聊。

(3)触发因子与问题之间的联系          怎样利用我们的院子

能定义出合适的问题是非常重要的，因为你的问题决定你后面的应对策略和具体落地操作，

而如果问题并不符合你的真实目标，那么后面的投入就都白搭了

所以错误的方法去解决正确的问题，是要优于正确的方法去解决错误的问题的。前者你更容易发现出问题了，好及时自查和调整，而后者，你

方法是正确的，我没错呀，一般就要投入更多的以后，才发现好像哪不对劲

怎么定义合适的问题，步骤是：

1 描述出你现在的这个问题是什么

2 找触发因子。这个问题是怎么触发的，什么背景下，想到了什么而触发了这个问题

3 看到触发因子后，有什么发现，再评估自己现在的问题会是什么，描述出来

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我做短视频，其实我花了很大的力气去研究改文，累积投入了半年时间，我真的是死磕改文，但我没有成功，视频播放并没有明显提升起来。我也很奇怪，我的改文能力提升了，我觉得我改的文也挺好的，但是我做出视频再发布后，播放就是不好，一般都不过一千播放，而且没什么赞和评论，和自己预期差很远

后来我盘了我当时的决策过程，看看是哪出问题了：我这么梳理的：

1 我现在问题是如何提升改文能力

2 我要提升改文这个想法，是因为什么触发的这个想法？

我发现我原本的想法是想要怎么能提升视频点播放量

3 然后我发现，我当时想到如果能改爆文就可以实现这个目标，于是我踩坑了，我马上把要提高自己改文能力定位为发力方向了，还是唯一的

想到这里时，发现是在这里出了问题，我的思考方向错了，因为我真正的问题应该是，我要提升视频播放应该从哪些地方下手，都有哪些方向我是可以发力。改文只是其中一个发力点，我却直接把改文当成唯一机会了，而且我死磕它。

后来我重新思考我的真正问题，我的问题是还有哪些方向上是可以提升短视频播放量的，然后我就想到几个切入点，并且我从中发现，噢，我首先要做的应该是先让我的账号内容是垂直的，让账号被平台打上一个垂直细分的标签，比如心理情感，心理原生家庭，心理育儿 这些

让平台给你账号打上标签以后，你的视频就容易获得播放，因为平台会把你的内容推送给更匹配的用户，就是他们对你的内容感兴趣，所以看到你视频的时候，停留时长，赞，评论，播放的数据都会比较好

这个教训我是很深刻的，因为考虑问题的方向错了，结果是让自己搭进去半年的时间和精力。改文其实我一个多月的时候就掌握能力了，但当时播放老没效果，我就一直在改文上花功夫。但现在看，如果不先把垂直标签搞定，那改文其实就永远不会有比较明显的作用，所以后来其实是做了好多无用功

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我打算这周六给我客户咨询的时候，运用这次学到定义问题的方法，帮助客户重新定义出更符合他情况的咨询问题

他找我咨询的问题最初是找到自己的职业定位，但初步了解的时候我发现他其实对自己的职业定位还是挺清晰的，这点让人感到奇怪，我推测他还没有清晰自己的真实问题。

我的计划做咨询的时候用到这次所学定义问题的三个步骤来和帮助客户梳理重新定义他的问题，如果梳理后客户有了新的发现，能够重新调整自己的问题，并感到重新定义的问题更适合他，那么就表示这次运用用定义问题的方法是有效的

三个步骤是：

1 会让客户先描述出他现在认为自己的问题是什么

找到初步问题

2 找触发因子。问问客户他现在认为的这个问题，是怎么触发的，什么背景下，想到了什么而触发了这个问题。

找到触发因子

3 看到触发因子后，问问客户有什么新的发现，然后客户再评估下，自己现在的问题会是什么，描述出来

和客户沟通，重新定义的问题有什么变化，客户对新定义的问题怎么看待，是否认可

如果有了新的发现，并且表示感觉更贴近他的问题和需求，那么这个定义问题的方法，这次使用就是有效的