开场:
请问观察家老师拿到观察家记录表、晋级准备表和拆页了吗?
请问各位小伙伴准备好了吗?
好,现在开始今天的拆解。
【自我介绍】:
大家好,我是图图,我用三个标签来介绍我自己:
爱学习、爱分享、爱拆书。
【分组】由于今天有讨论环节,我根据现场人数进行分组,左边一组、右边一组。
【图书介绍】
【事件场景】
不知道大家有没有遇到过这样的场景?一个会议上,主持人突然cue到你发言,你洋洋洒洒说了一堆你的想法,可看到大家却在玩手机或偷偷聊天,好像对你的发言不感兴趣,还有人反馈说:没听懂你想表达的重点是什么。
【提问】
那到底怎样才能让别人愿意听,也能听懂你的发言呢?
【影响】
没有逻辑条理的发言,不仅别人不愿意听,而且还会给领导不好的印象。一旦领导听到你毫无逻辑的发言,还会连带认为你的工作能力也一般,今后重大的项目也不会优先考虑你,进而影响你的职场晋升。
【解决】
今天给大家分享的这本书《结构思考力》,给出很多具体可行的方式,帮助我们有逻辑的去思考和表达,让别人愿意听、能听懂我们的发言,还能一开口就吸引别人的注意力。
【学习目标】
在跟随我完成本次现场学习后,学习者能够按照SCQA故事法的四个步骤:1、说背景,2、讲冲突,3、提问题,4、给答案,进行一次现场分享。
【A1:自测量表】
现在我们做一些简单的自测题,以自己的第一反应为准。时间为1分钟,打完分请大家计算一下自己的总分。
在这份自测表中(“1”代表很不符合实际情况,“6”代表非常符合实际情况)
【自测表-量表解释】
1、得分在25分以上的小伙伴请举手?
很厉害。25分以上,说明你的逻辑清晰,表达清楚,开场有吸引力。
2、得分在15-25分之间的小伙伴请举手?
在15-25分这个区间,说明你们关注到汇报开场的重要性,你们的逻辑表达比较清晰,但还有可以提升的空间。
3、有没有得分在15分以下的小伙伴呢?
如果得分在15分以下,说明表达方面需要提升的空间比较大。
不管大家的得分是多少,相信通过今天的学习,一定可以帮你提升表达能力。
下面请大家花2分钟的时间阅读拆页,读完后请举手示意我。
拆解片段来自书籍《结构思考力》(全新升级版),页码:P108,本次主题《用SCQA搭建讲故事的序言》。
【R:阅读原文片段】
自我行实行企业业务专营模式以来,业务实现了快速增长,但小企业客户资金自身平衡问题成了制约企业业务进一步发展的瓶颈。如何实现我行企业业务的可持续发展?我部计划面向客户推介×××产品,实现业务联动、多方共赢。
表6-1 序言的基本要素
好,我看大家都已经看完了,下面我们一起来回顾一下原文的片段。
【WHAT】
【互动提问】
拆书家:大家有没有觉得拆页片段的例子,表达得十分有逻辑?
学习者:是的。
拆书家:这是因为在拆页的片段中,作者用了四个要素S-C-Q-A来表达,大家知道这4个要素分别是什么吗?可以直接说出来。
学习者:S情景、C冲突、Q疑问、A回答。
拆书家:非常正确,这四个要素也可以称为“SCQA故事法”。
【WHY】
为什么使用“SCQA故事法”会让我们的表达更吸引人呢?
这是因为人们天生喜欢听故事,通过SCQA故事法设计一个有吸引力的序言或开场白,可以成功吸引对方的注意,提高沟通效率。
【HOW】
学习了SCQA故事法后,我们可以按以下四个步骤做:
(1)说背景(S-Situation):首先描述背景信息,让对方快速了解我们所说的事情。比如,我经常加班,没时间休息。
(2)讲冲突(C-Complication):在这里“冲突”是指,在前面背景下,产生了不利变化或不好的情况,不是指语言冲突或肢体冲突,起到推动故事发展的作用。
比如,我没时间休息,公司还给我加了任务:让我负责公众号的运营。
(3)提问题(Q-Question):描述上面的冲突引发了什么问题,表达成疑问句的形式。比如,我没有时间运营公众号怎么办?
(4)给答案(A-Answer):针对上面的问题,给出解决方案。
比如,为了节约时间,我用AI(比如,ChatGPT)写文章,我只做简单整理和文章发布。
讲完SCQA故事法的四个步骤后,我想到一个经典广告词的例子:
得了灰指甲,一个传染俩,问我怎么办?马上用亮甲。
这个广告语,大家都很熟悉了吧。下面我按照SCQA来具体分析一下。
(1)说背景:得了灰指甲。广告里首先说出“得了灰指甲,需要治疗”这个背景信息。
(2)讲冲突:一个传染俩。接着说在前面背景下,产生了不利变化:传染给了别人,患者更多了。
(3)提问题:问我怎么办?描述上面冲突导致的问题:该怎么避免继续传染给别人呢?
(4)给答案:马上用亮甲。给出答案:用亮甲牌的药治疗灰指甲,可以很快治愈,避免再传染给其他人。
这个广告用SCQA故事法,成功吸引了大家的注意,让我们记住了“亮甲”是治疗灰指甲的药,起到了宣传推广的作用。
【预防异议】
有的小伙伴可能会问:SCQA必须严格按照这几个步骤吗?
不是的,可以用S-C-A、A-S-C、C-S-A、Q-S-C-A等各种不同的顺序。
但是建议大家先按照SCQA这4个步骤的顺序练习,运用熟练之后,再根据实际场景,进行删减步骤或调整步骤。
【WHERE】
“SCQA故事法”适用于工作汇报、广告营销、产品介绍、演讲、写作等多种场合,快速吸引别人的注意力。
“SCQA故事法”不适用于生活场景,比如夫妻之间的对话。
【A3指令】
通过刚才的分享,相信大家对SCQA故事法已经熟悉了。接下来到了大家的练习时间,现在需要大家做一个现场讨论,请大家认真听一下需要讨论的场景。
【场景设计】
【A3指令1】
根据之前的分组,左边一组,右边一组。请大家在组内讨论,运用“SCQA故事法”的四个步骤:说背景-讲冲突-提问题-给答案,帮助小王写一段对小A的推荐语。
给大家8分钟的时间在组内讨论,按照“SCQA故事法”的四个步骤帮助小王写一段推荐语,并记录这4个步骤对应的内容(只记录关键词)。
8分钟后我会邀请一位伙伴进行分享。
好的,大家现在可以开始讨论了。
【A3指令2】
【学习者案例记录】
下面邀请一位小伙伴按照“SCQA故事法”进行分享,请用1min分享这段推荐语。(边分享,边板书记录)
会鑫的分享:
1、说背景:研发项目101需要一台关键设备,设备预算200W。
2、讲冲突:这台设备外购得500W,但预算只有200W,设备预算不够。
3、提问题:在设备预算不够的情况下,怎么办呢?
4、给答案:小A通过阅读文献,自己钻研,自主设计出了这台设备,仅花费100W,使得项目顺利完成,并为该项目节省了100W。小A在项目101中做出了突出贡献,我们推选他为优秀个人。
【回应】
感谢会鑫的分享,会鑫分享的4个步骤是:说背景-讲冲突-提问题-给答案,完全符合SCQA故事法的表达方式。
【A2:催化学习者应用】
通过大家的讨论和分享,相信大家对“SCQA故事法”已经有一定的了解了。为了帮助大家更熟练的运用这个方法,我给大家布置一个课后任务:
在接下来的一周,给你的家人、朋友或同事分享一下“SCQA故事法”的四个步骤,并进行举例,给他们说明应用场合包括:工作汇报、产品介绍、演讲、写作等。
请大家在1周之内,把你分享“SCQA故事法”的内容(包括时间、地点、人物和事件),发到我的微信上。
拆书家:关于这个“SCQA故事法”的应用作业,请问大家知道什么时候提交吗?
学习者:知道。
拆书家:什么时候呢?
学习者:1周内提交。
拆书家:对的,一周内提交。发文字或拍照发给我微信都可以。
学习者应用:
【结语】
感谢大家今天的分享,今天和大家一起学习了“SCQA故事法”的四个步骤:1、说背景,2、讲冲突,3、提问题,4、给答案。
希望通过今天的学习和实践,大家能够使用SCQA故事法,让我们的表达更吸引人。
以上就是我今天TF3-2分享的全部内容,感谢观察家和各位小伙伴。