下面请大家花2分钟的时间阅读拆页，读完后请举手示意我。

【R：阅读原文片段】

拆页片段来自作者是奇葩说节目组马东等人的《好好说话》

请大家花2分钟的时间阅读拆页，阅读完后可以在举手或者抬头示意我。

什么叫“蚂蚁搬大象”?就是在道歉的时候，你要尽可能地把责任往自己身上揽，甚至包揽到一个夸张的地步，这时候，那些原本带有敌意想要指责你的人，不但很难继续落井下石，甚至很有可能反过头来劝上你两句。为什么会这样呢?

你想象一下，有只小蚂蚁想搬一头大象，搬不动，结果被人责怪。这时，如果蚂蚁说：“这搬不动大象不是我的错，要怪，就要怪那大象太重了，不能怪我，而且，你换了别的蚂蚁，恐怕它也搬不动，为什么骂我?”

虽然老实讲，蚂蚁说得没错，但它这种态度，往往只会让人眉头一皱，觉得蚂蚁在推卸责任。但如果这时候，蚂蚁的说法是："对不起，搬不动这头大象全是我的错，全要怪我，都是我个人准备不足努力不够，我会反省，我很愧疚。”

这时候大家一听会怎么反应?通常，大家反过来会安慰蚂蚁说：“哎呀，你怎么能这么说呢，你也不看看这头大象多么大，怎么可能是你一只蚂蚁能搬得动的呢？你太过苛责自己啦！即使要怪也不能全怪你，那些当初送你去搬大象的人也要检讨才行啊！”

道歉的时候，你所背负的责任就是那头大象，而你自己就是那只搬大象的蚂蚁。此时，你要给人一种印象，就是你这只小妈蚁，在很努力地想要背负起搬动大象的责任；同时，你本人居然也发自内心地觉得搬不动大象都是自己的错。这样反而会使别人觉得，搬不动真的不是你的错。

【I】拆书家引导讲解

好，我看到大家已经看完拆页了，接下来我分享一下我的理解和体会。

【WHAT】

【概念提出】

这个片段是围绕一个概念展开的，请问大家是什么呢？包含两种动物哦。

学习者：蚂蚁搬大象。

【概念辨析】

那什么是蚂蚁搬大象呢？

蚂蚁搬大象是当一件事没有做好做砸了，可能是由很多因素造成的，我们自己也存在一部分原因，这个时候可能会被别人问责，我们采用描述事实，并将个人原因放大，进行自我的责怪和批评的一种道歉方式。

蚂蚁搬大象的道歉方式和一般的直接表达道歉说对不起之外还的其中1个重要的要素：描述事实。

什么是描述事实嘞？

描述客观存在的事实或者现象，而非人主观的看法观点。

下面我们通过几个案例来感受一下什么是事实。

【案例与概念相互参照】

1.我觉得孩子身上穿的绿色衣服真好看啊，大家认为这是一个观点还是事实

这是一个观点陈述，有人觉得好看，有人不觉得

2.孩子穿的衣服是绿色，大家认为这是一个观点还是事实

对，这是一个事实陈述。

3.同事好烦啊，话好多，不想跟他在一起相处，这是一个观点还是事实

观点，是个人的主观感受，可能你觉得同事话多很烦，在其他同事眼里，这位同事性格开朗、喜欢沟通。

4.今天天气好热啊，大家认为这是一个观点还是事实

观点，个人的感受

5. 今天气温32度

对，这个就是事实了。

评价事实陈述，你可以认为他是真的或者假的，观点不分真假，只能说我同意或者我反对。

区分事实和观点，可以让我们避开一些人际矛盾，比如在买衣服的时候，家长来一句，绿色好看啊，这么明显看不出来吗？不顾孩子的审美，坚持买绿色，其实就是错把观点当事实，让彼此可能就会很尴尬产生矛盾。

描写事实能够让我们从客观的角度看待事情和问题，也不容易引起争论。

【HOW】

从书中的案例中我们可以看出，蚂蚁搬大象的概念里包含了3个重要的要素：直表歉意、描述事实，自责夸大。

要素一：直表歉意

承认错误，发自内心认为自己没有搬动大象，没有完成这件事就是自己的责任，直接表达道歉，

例如：“对不起”，“我错了”“sorry”“不好意思”

要素二：描述事实

阐述在这个过程的事实真相以及自己所做的努力

例如拆页例子： 搬不动这头大象全是我的错。

要素三：夸大自责

将没有完成好这件事情的个人原因放大，进行自我的责怪和批评。

例如拆页例子：全要怪我，都是我个人准备不足，努力不够。

蚂蚁搬大象是三个要素，顺序可以交换。

【WHERE】

这个方法适用于事情没有做好甚至做砸了，自己存在一部分责任，面对或者即将面对别人指责的时候，我们需要向别人道歉就可以蚂蚁搬大象的方式进行道歉，不适用日常生活中琐碎的小事情上。

【A2编剧本】

【指令】

通过上面的讲解，相信大家对“蚂蚁搬大象”已经了解以及如何使用了，为了更好的学以致用，现在邀请大家来当导演，一个人编写一个剧本。

剧本需要包括以下几个部分：

时间：剧本的故事发生在未来的场景。比如未来的一个星期或一个月内。

人物：至少包含2个人物，2个人物要有对话，可以适当描写人物的背景、心理活动等（只列出关键词）。

情节：描述时间、地点、故事情节（包括起因、经过、结果）；

剧本的角色之间要有对话，在对话中要使用“蚂蚁搬大象的三要素”，请你参照模版的结构写出来自己的剧本，剧本需要将三个要素清晰的标注出来。

大家可以看一看表格中的范文。

一、背景

人物

我和芙蓉：

时间

下周天

地点

门店

二、故事情节及对话

1.起因

示范：我约芙蓉到一家饭店吃饭，她到了发现饭店大门紧闭，给我打电话的时候我又忙没有接到，忙完了问她到哪里了，菜上桌了，她说她在回去的路上并且说到那个饭店不是关门了吗？我俩一核对，发现她走错门店了。她此时也非常的不开心说她不想来了。得知缘由，我就用蚂蚁搬大象的方式给她道歉，获得谅解，。

2.经过

示范：我：原来是这样啊，真对不起。（直表歉意）

芙蓉：沉默没有说话。

我：约你的时候就忘记跟你强调地址，我也不知道这家店是连锁店，刚刚也在忙，没有及时接听电话，让你多花了一个小时的时间在路上，（描述事实）

芙蓉：对啊，感觉好难跑哦。

我；全都怪我，我没有跟你沟通好，我的错，都在地铁上了，我看了一下这两个门店离得也近，菜也上桌了，快来吃饭吧，这顿我请，我当面给你赔不是啦。（夸大自责）

芙蓉：也不是全都怪你，我也没有提前问好位置，那你再等等我，马上过来。

3.结果

我获得了她的谅解，我和芙蓉一起愉快的聚餐啦。

1.温馨提示：编写的剧本是针对未来可能会发生的故事，所以时间上一定是未来的某一天，

2、给大家5分钟时间，5分钟后我会请一位小伙伴分享一下他的剧本。

【互动】

拆书家：大家有问题可以随时提问，请问大家有问题没有？

学习者(答)：

时间差不多了，有小伙伴想要进行分享的吗？

【学习者案例记录】：1分钟

图图分享

时间 九月

地点 家里

人物：我和我的小孩

起因是 说好了周末带他去游乐园去玩，工作比较忙加班没有带他出去玩，用这个方法去道歉

图图：直表歉意：对不起，我没有带你去玩

小孩子：很生气，不说话不愿意理图图

图图：描述事实，因为今天加班了，所以没有带你出去玩，没有完成约定

小孩子：就怪你，你说到没有做到之类的

图图：夸大自责，对，都怪我，本来之前都跟你约好了，既然没有遵守这个约定，我应该早点加班把工作做完，这个周末就不加班了，都是我的错

【响应回馈】

谢谢图图的分享！他的这个剧本中把“蚂蚁搬大象三要素”应用得很好、很清楚，通过剧本编写，相信大家已经对“蚂蚁搬大象三要素”有了更深入地了解，感谢大家的积极参与。

今天的拆书活动和大家一起学习了蚂蚁搬大象三要素的道歉方式。

希望大家能够学以致用，在今后在面对一件事没有做好甚至做砸的时候，自己存在部分原因，可能会面对别人指责时采用蚂蚁搬大象的三要素（直表歉意、描述事实、夸大自责）向别人道歉，获得别人的谅解和好感。

以上就是我今天TF3-1分享的全部内容，感谢观察家，感谢各位小伙伴。