拆解书目: 《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版)》 所属活动: 20240703【拆书帮智行分舵NO.236】关键对话/结构演讲力/故事力 所在级别: TF1-1 学习主题: 找回对话的正确动机

开场:

【自我介绍】 1分钟

大家好,我是茉亭。谐音便是,永远向前,莫停留。

我有三个标签:

1.公司贤内助:公司如果比作家的话,那我便是贤内助,管钱的那一位——小小财务一枚;

2.人生探险家:不断探索人生的可能性,通过学习,拓宽我的人生,成为翻转师,讲书人,拆书家……

3.人生教练:通过陪伴和支持,让你的生命真正得到蜕变,进化成更高版本的自己。

非常开心在这里被大家看见,这是一场美丽的相遇。

【拆书帮介绍】 2分钟

下面我对拆书与拆书帮做一个简单的介绍:

“拆书”是一种以学习者为中心而非知识为中心的成人学习方法论,其目的在于提升能力,解决问题,做到真正的学以致用。

“拆书”分为个人学习拆书法和组织学习拆书法:

个人学习通过应用便签学习法,让人读一本致用类书便能达到参加同主题培训的效果。

组织学习依靠RIA现场带拆,由拆书家拆书为课,引导和促进一群人把知识拆为己用。

那么RIA分别代表什么呢?RIA=R阅读拆页+I讲解引导(对原文进行重述讲解+现场引导)+A拆为己用(A1链接过去经验+A2规划未来行动步骤)

“拆书帮”是以拆书法为主的学习爱好者社群,各地的拆书帮分舵是非营利性青年自组织,目前已有:正式分舵64个,筹备分舵11个。旨在培养更多拆书家,提升促进学习力,影响世界更多人。

【过渡语】

今天,就由我来带领大家拆解一下《关键对话》的片段——找回对话的正确动机。

下面我们花2分钟的时间看一下原文片段,看完后抬头示意我一下。

片段一
R 原文片段

【R阅读原文拆页】 1-2分钟

找回对话的正确动机 (第四章 从心开始:如何确定目标P61 )

重新找回正确动机的第一步是意识到你现在的动机错了。这也是看起来容易做起来难的事情。在我们完全被肾上腺素控制、头脑迟钝的状态下,我们是很难静下心来仔细觉察自己的。这时该怎么做呢?

这时你应该寻找线索,从外到内辨别自己的动机。你必须暂时停止和对方的互动,转而审视自我,像一个局外人一样审视自我,从而找回正确的动机。你可以这样问自己:“我表现出来的动机是什么?”看一看你自己的行为,再倒推你的动机。你坦率诚恳地探索自己的动机时,往往会得出这样的结论:”好吧,我的表现有些咄咄逼人,表达观点的方式太过强势,一心只想战胜对方。我已经偏离原来的目标,开始只是想选择度假地点,现在成了想证明自己的看法更高明。“

一旦谦虚地承认你的动机发生了变化,你就可以下意识地进行调整了。摆脱错误动机最快的方法是直接承认你的动机错了。只有意识到错误之处,你才能结束错误。

现在问自己“我真正的目的是什么?”问这三个问题:

·我希望为自己实现什么目的?

·我希望为对方实现什么目的?

·我希望为我们之间的关系实现什么目的?

摆脱错误的动机后,你马上会意识到正确的动机:“我真正想要的是我们俩对度假地点都感到满意。”

询问完自己这些目的之后,还有一个重要的问题不要遗漏:

·想要实现这些目的,我该怎么做?

综上所述,这四个问题是让你重新找回正确动机的有力工具。

I 拆书家讲解引导

【I重述知识点】 5分钟

What

这个片段提供了一个如何让我们找回对话正确动机的方法。让我们的对话不再无效,事与愿违。

Why

这就要从晚归醉酒的丈夫说起,大家一定熟悉接下来的妻子会说什么:你还知道回来呀?喝成这样你怎么不死在外面……而妻子真正希望的是丈夫早点回家,但说的话似乎在将丈夫往出去撵。

生活中有太多这样口是心非的对话,说出去的话和想要的结果分道扬镳。这时候如何找回我们对话的动机,将对话拉回我们的目标上就太重要了。

How

找回对话的正确动机分为五个步骤:叫做“Stop-你好-我好-大家好-Go”

1.Stop:暂停当下的对话,静下心来仔细觉察自己的的行为,倒推动机。

2.我好:思考“我真正的希望为自己实现什么目的?”

3.你好:思考“我真正的希望为对方实现什么目的?”

4.大家好:思考“我真正的希望为我们之间的关系实现什么目的?”

5.Go:思考“我该怎么做来实现这些目的?”并且行动。

Where

该方法适用于需要提升沟通质量的各种个人和团队的生活与工作场景;

但不适用于极端情绪状态下或需要迅速作出决策等场景。

A 学习者拆为己用

【A1联系具体经验】1-2分钟

我有一个从大学开始玩到现在的好朋友,我们都在深圳,因为她的工作需要经常加班,所以我们见面的机会就很宝贵。

今年五一放假,我们相约见一面。当我们商量去哪的时候,我们意见产生了分歧:我想的是难得放假见面,可以到处去逛逛,去商场去,去海边……她觉得放假人太多了,想要安静一点的地方,我说的地方她都觉得不合适,我就有些消极情绪,开始摆烂,最后此次姐妹见面失败,下次见吧。

反思:

这次约会计划失败时因为我们忘记了对话的正确动机中的“大家好”——希望为我们之间的关系实现什么目的,见面才是最终我们的目的。我们各自都陷入了各自“我好”的部分,我想出去逛逛,她想安静点,本来可以找到交集完成我们共同的动机,结果以失败告终。

【A2具体应用】 3分钟

这两天我的姑姑找到我,希望我和她的女儿(我的表妹)有一次对话,因为她刚进入高中,近期对学习有些懈怠,并且有一些不好的行为习惯出现(吸烟)。

目标:和表妹在这周末有一次谈心,能够让她重拾学习的信心,在谈话结束后帮助其完成制定学习计划。

行动:

(Stop)停止我胡思乱想的行为,(我的表妹一直学习还不错,吸烟这种事情绝对和她联想不起来的。她一定是和别的小孩学坏了,这以后考不上大学了可怎么办)这些想法会让谈话有指责命令感,她也许会抵触,导致谈话失败。因此我应该提醒自己本次谈话的目的是什么:目的是引导表妹克服杜绝不好的习惯,如(吸烟。帮助她完成指定学习计划。

(我好)我希望分享我的一些日常,让她重拾学习的动力,为她的美好未来更加努力奋斗;

(你好)我希望让她意识到:青春期对一些事物难免会好奇,但是做事时要有自己的判断,对自己的行为负责;

(大家好)我希望与她谈谈心里话,无话不谈。了解她的近况,是否遇到什么问题,可以帮助到她的地方;

(Go)与姑姑多多沟通了解她最近的情况,准备一些感兴趣的话题,比如小猫,找到谈话切入点,为周末与表妹的谈话做准备。通过寻找感兴趣话题,逐步引导到沟通目的上面,帮助表妹克服抽烟习惯,完成指定学习计划。

【结束语】 1分钟

最后总结一下今天的拆书,今天学习了如何让我们“找回对话的正确动机”的方法:“Stop-我好-你好-大家好-Go”,它可以将我们的行动拉回到原本的目标上去。

希望这个片段会对各位小伙伴有帮助,让我们从此不再事与愿违。

我今天的分享到此结束,谢谢大家。