开场:
大家下午好!我是灰灰姐。
用三个标签介绍我自己:
1.北邮学生的好妈妈。
2.勤奋敬业的国企HR。
3.热爱学习的优雅姐。
今天,我给大家带来的拆页来自李忠秋老师的《结构化思考力》一书。李忠秋老师是结构思考力学院创始人、北京思考力管理咨询有限公司董事长、中国人才思维发展联盟主席、中国思维教育专家、培训杂志常务理事。
这本书是当代职场人学习的必备技术,主要解决我们日常工作生活中口头或文字表达没有要点、杂乱无章,对对方没有说服力,甚至降低整个组织的工作效率的问题。
今天分享的主题是:一个方法,学会快速总结
原文片段已发放给大家。
下面请大家花两分钟的时间阅读原文,请阅读完成的小伙伴示意我一下。
片段来源《结构化思考力》:《自下而上——概括总结做聚合》
反过来,还有这样一种情况,有一堆素材想把它整理成一个金字塔结构,怎么办?比如工作总结就是这样,一年干了很多活,但是却搞不清楚这一年总结的目标是什么?主题是什么?该从哪里开始整理?接下来分享第二种构建金字塔结构的方法,就是自下而上概括总结做聚合!
一、自下而上概括总结做聚合的三个步骤
领导:小张,公司最近的业绩情况怎么样?
下属:公司最近一季的销售额为200个亿,利润是……
领导:所以呢?
下属:啊!是……好像还有……
领导:所以呢?
下属:去掉各种支出的成本是……
领导:哦,所以业绩是好还是不好?
下属:哦,比上个季度有所提升。
领导:可以啦,我知道了……
面对零散的信息,我们通常无法清晰地理解和传递含义。小张为了回答主管的问题,拼命地传达信息,可是领导却大发脾气,问题在于主管想知道的是结论,而小张给的全部都是数据和事实……汇报工作之前,需要把这些数据与事实整理后总结出相应的结论传递给对方,才算是有效表达观点。
到底该如何自下而上概括总结搭建结构呢?
我们可以通过一下三个步骤来解决:
第一步:收集信息。将能够收集到的信息,全部罗列出来。
第二步:分类。这个环节的原则是“归类分组”,确保同一组的思想都属于同一个范畴。
第三步:概括总结。通过下面各个要点的观点,将每个分类概括出一个结论,当然还可以继续往上概括,直到金字塔结构的塔顶得出最终的结论为止。
好,阅读时间到。
今天,咱们的学习有学员分享环节,所以采用小组式学习,我先分一下组。左边一组,右边一组。
What:工作干了一年,感觉忙忙碌碌的,干了不少活,可是当让你总结的时候,你却不知道如何总结?你是一个推销员,自己的产品有很多好的地方,可是当你给客户介绍时,客户总是听的云里雾里的。
我不知道大家有没有这样的情况,积累了很多零散的数据、信息和事实却无法表达清晰,我是 实实实在在地存在这种问题。
如果你有这样的问题,那今天的内容一定是你需要的。
很多年前,有人想给我的闺蜜介绍一个男朋友,我问他那个男人怎么样啊。他给我说:“那个小伙子个头高高的、长得挺帅,爱干净,对他父母也可好,衣服穿的很整齐,对了,好像还是单位的先进呢……”
当时我的第一感觉是这个人不错,但到底哪儿不错呢?我却不能准确地把他的特点告诉闺蜜,只能比葫芦画瓢地当了个传声筒。我说的没有错,都是介绍人说的事实,可闺蜜听后,却觉得没什么特别的,连面都没有见。后来,我听说那小伙子工作事业非常出色。
有内容、有数据、有信息,但就是抓不住重点,表达不清楚一直是我心底的痛。
当我们面临一大堆素材或信息的时候,有没有什么方法可以让我们一张嘴,对方就能听的即清晰又明白呢?自下而上概括总结做聚合就是很好地解决方法。
Why:原文中为什么下属不能进行有效表达?为什么我不能说清晰总结男性的情况呢?就是因为我们都是只说事实,没有把零散的信息进行概括总结得出结论。我们缺乏概括总结能力。
How:概括总结是我们每个人都需要的技能。想要具备自下而上的概括总结聚合能力,需要三个步骤:
第一步:收集信息。将能够收集到的信息,全部罗列出来。
比如介绍男朋友这个事情,我们可以把信息罗列出来,如下:
①个头高高的
②长得挺帅
③爱干净
④衣服很整齐
⑤单位的先进
⑥对他父母也可好
第二步:分类。这个环节的原则是“归类分组”,确保同一组的思想都属于同一个范畴。针对这个例子,我们可以分类如下:
分类1: 个头高高的、长得挺帅、爱干净、衣服很整齐,这三个信息都是跟“外表”相关的;
分类2:对他父母也可好,这个信息都是跟“孝道”相关的;
分类3:单位的先进,这个信息是跟“工作”相关的。
第三步:概括总结。通过各个要点的观点,将每个分类概括出一个结论,当然还可以继续往上概括,直到金字塔结构的塔顶得出最终的结论为止。
比如:将上面三个分类分别根据它下面的要点进行概括总结,最终清晰表述这个人:“这个小伙子的一表人才、为人孝顺、工作能力突出。”
如果我当时这么给闺蜜介绍,事情会不会不一样呢?
Where: 这种方法适用范围很广,适用于我们职场中总结工作、汇报工作,推销产品,生活中介绍情况等等。
好,听了我的介绍,现在请大家回想一下,自己有没有类似的我有很多事实要说,但是却表达混乱无法清晰传递的经历,在本小组内进行分享。当时是在什么背景下发生的,事情的起因、经过与结果是什么?比如年终总结工作、比如领导让你汇报工作进展、比如你有一个好产品介绍给大家等等。
我会给大家4分钟时间,请在小组内分享,4分钟后请1位代表来进行分享。下面开始。
好,时间到了,有人愿意分享一下吗?请 一位分享
学习者案例记录:每人1分钟。
时间: 2024年6月28日
地点:公司会议室
人物:营销团队
背景: 经销商工作推进会,主要讨论项目可行性
会议具体情况是大家东扯西扯,有的说我们要有大局宏观意识,有的是说我们要提高政治站位,就是没说到项目能不能做?怎么做的问题。
今天通过灰灰姐介绍的自下而上总结法,我们收集信息没做好,分类没有分好,概括总结也没有,其实经销商就想知道这个项目能不能干,你们的定价是多少。
如果用了自下而上概括总结法,会议目的一定能够很快达成。
A2:学习者具体应用
接下来,我们用1分钟的时间,来简要规划一个具体的行动:大家可以想象一下,未来一周或者一个月以内,你可能会总结上半年的工作情况或向上级汇报某项工作进展、或向朋友介绍产品。请你用今天学到的自下而上——概括总结三步法去完成,你计划怎么做?
请注意:一定得是根据今天所学的内容,要给自己规定在什么时间、地点,我如何去做,最后至少要形成一个可观测的结果。每个人都要写哦。
大米分享:她们学校要做一个假期学生活动的规划,需要向领导汇报,她计划按照自下而上概括总结法:
第一步:收集信息。有哪些活动,参与人,活动费用,检测评价
第二步:分类。活动类、过程实施类、评价类等。
第三步:概括总结,考虑从假期活动丰富多彩、过程管理有序、活动效果突出等方面,扩大学校知名度,促进学校发展方向等进行总结。
结束语:
好,今天我重点分享的是自下而上概括总结聚合三步法,收集信息、分类、概括总结,希望能够帮助大家在未来的工作中思考清晰、表达有效,提升工作效率和工作质量,助力职场和生活。
谢谢大家!