开场: 大家好,我叫陈冬冬,是一名预备拆书家。现在供职于百仕瑞企业管理顾问有限公司,是一名讲师。我的标签是,学习与分享。由于工作的关系,我经常读书,这就是学习的标签。我们做培训的,就是帮助别人提高能力,所以第二个标签分享。
拆书:它是一种读书的方法论,并且你不需要读整本书。拆书的观点是,只要书中有一个知识点,能够变成我们的能力,那么这本书,就值得了。所以往往是摘录书中的片段,然后能够跟我们的经验关联,并且关注于我们怎么去使用。所以这种方法非常适合成人学习者。
拆书帮:是一个公益性的组织,使命就是帮助更多的学习爱好者成为拆书家。所以目前拆书帮在全国各地,有四十多个分舵,都是学习爱好者自发组织起来的。如果大家感兴趣,也可以加入我们。
转移型问题。转移型提问就像小孩玩的“热土豆”游戏,当你不想回答某个问题时,你可以使用这种方法。你只需把问题转移给其他人,“杰尼斯,你是怎么认为的呢?”,或者“谁能够回答麦克的问题?”。通过这种方式,你不用回答问题,而且也不会显示你并不会回答这个问题。经常采用这种方式还是最终会使你露馅,而且这种方式会降低你的权威。
通过转移型问题,你可以把回答问题的义务转移给其他学员,这样你就有时间专注于自己的教学。学员都认为他们的老师肯定知道答案,但是正因为如此,他们把老师当作一种依赖,当作是回答问题的捷径。通过转移型问题,你就可以摆脱这种依赖,迫使学员自己开动脑筋思考,所以转移型提问方式是一种重要的教学工具。
当我们授课时,碰到学员提的一些问题,比如:“老师,老员工怎么管理?”这时候,就可以用“转移型问题”来解决。转移型问题,就是把这个问题抛给其他学员:“谁能回答XXX这个问题?”“小X,对这个问题,你怎么看?”
A1:
以前,面对学员的问题,我的第一反应是挖掘自己的数据库,给予回答。用转移型问题的的次数太少。
比如有一个学员提出,老员工很难管理,我就会给他说:“1. 2. 3. ……”
A2:
假设我明天培训,学员问我问题,老员工怎么管理?我就会:
1. 大家有什么好的想法?
2. 小张,你觉得这件事情怎么解决?
……
最后,我来总结大家的说法,或者给出我的建议。